本文深剖物流行業(yè)車貨匹配,全文預(yù)計15分鐘,希望您閱讀愉快。
1、what:什么是車貨匹配
2、why:車貨匹配是偽命題嗎
3、who:黃牛是否會被取代
4、how:車貨匹配的原則
本文聚焦于長途運輸(干線物流),與同城拉貨、拉人場景有較大差異。
01
什么是車貨匹配?
一句話概括:線上平臺將貨主的貨源信息展示給有找貨需求的人,最終達成貨物運輸交易。
圍繞車貨匹配會存在3種角色:貨主、車主、平臺。3者相愛相殺,誰也離不開誰。
1、貨主
①直客-B端&C端
痛點:找車過程中的巨大時間與精力成本。涉及談運價、貨物安全、運輸監(jiān)控、異常處理。
需求:需要一個穩(wěn)定靠譜的運輸服務(wù)商,自己只管發(fā)貨,其它由運輸服務(wù)商負責(zé)。且由于物流行業(yè)的特殊性,最好這個運輸服務(wù)商能開票和定期結(jié)賬。
貨主們并不想直接對接司機,會把自己的貨運需求給到第三方物流或者信息部,再由ta們來組織司機承運。
②3PL-第三方物流
痛點:買車/自建運力成本巨大大大,會導(dǎo)致企業(yè)模式重。
需求:非計劃性&外包干線需求,去外面找運力承接,達成企業(yè)的降本增效。
第三方物流出名的如順豐/德邦,還有很多悶聲發(fā)大財?shù)奈锪鞴?。這些公司在自有司機不能滿足貨源運輸需求的情況下,會外包部分貨源。
③信息部/黃牛
痛點:需維護關(guān)系&人脈,才能有穩(wěn)定貨源;運輸過程中的司機管控問題。
需求:與貨主/三方物流有良好的關(guān)系,形成大量穩(wěn)定的貨源&大量穩(wěn)定聯(lián)系可控的熟車司機。
2、車主
①個體司機
痛點:貨少車多,內(nèi)卷嚴重;運價越來越低,車輛維護成本高;運費拖欠,黃牛/貨主/平臺卡扣。
需求:自身固定線路的穩(wěn)定貨源;貨好拉,結(jié)算快,運價有一定保證。
②物流公司
3PL-第三方物流&專線物流公司,行業(yè)內(nèi)大部分優(yōu)質(zhì)貨源基本都是ta們承運,他們可以承擔貨主不愿意承擔的風(fēng)險與賬期。
黃牛其實也是車主,雖然沒有擁有實質(zhì)的車。
3、平臺
①運滿滿
車貨匹配模式:
- 僅提供信息撮合
- 第三方擔保平臺
- 大型承運商
商業(yè)模式:圍繞車貨匹配業(yè)務(wù),深耕后市場服務(wù)。
運滿滿當前僅提供信息撮合的業(yè)務(wù)占比還是最多,從其推出的滿運寶業(yè)務(wù)、定價業(yè)務(wù)、b端承運業(yè)務(wù)可以看出,平臺想把純信息撮合的業(yè)務(wù)往第三方擔保和大型承運商方向轉(zhuǎn)化。
運滿滿已確定不從車貨匹配里賺錢,而是在司機全鏈路:購車-金融-掛車-保險-掛靠-配貨-加油-過路-維修保養(yǎng)-二手車每個環(huán)節(jié)的增值服務(wù)里搞錢。
②福佑
車貨匹配模式:大型承運商
商業(yè)模式:中間商賺差價
兩個平臺可發(fā)力點:
- 挖掘大量B端貨源
- 建立貨主和司機信用體系
- 建立在途運輸服務(wù)標準
- 車貨匹配訂單精準匹配
- 貨車后市場的挖掘
02
車貨匹配是偽命題嗎?
1、車貨匹配為什么是偽命題?
車貨匹配平臺通過將貨源和車源匹配,解決了信息不對稱。按道理來說,車主缺貨找平臺,貨主缺車找平臺,平臺作為中介,生意就可以搞起來了。
但是有4個邏輯漏洞可以證明車貨匹配平臺是偽命題:
①平臺視角
現(xiàn)實場景里,貨主自己完全可以聯(lián)系到足夠多的司機,大車司機也可以比較容易聯(lián)系到黃牛要到貨源。為什么他們還要通過平臺聯(lián)系?
②貨主視角
一般發(fā)貨的貨物價值幾十上千萬,ta們是萬萬不敢去找不熟悉的個體司機的,更愿意找中介或者物流公司。
表面上只是發(fā)一趟貨物的需求,其實是貴重貨物安全抵達/費用結(jié)算的需求,對貨主而言不熟的司機滿足不了安全需求。
所以貨主會傾向用相對固定的車,用熟悉的車能減少風(fēng)險協(xié)作成本。
③司機視角
司機臨時找貨成本和風(fēng)險都高,大部分司機都會積累客戶資源,達成固定線路的穩(wěn)定貨源。
④行業(yè)視角
這是一個非標準化、高信任成本的深度服務(wù)行業(yè),必須謹慎決策,一鍵就能把單搶下來是不現(xiàn)實的。需要雙方不斷的商談,以及信任慢慢建立。
一句話總結(jié),車貨交易是以熟關(guān)系為基礎(chǔ)的,而車貨匹配平臺是陌生關(guān)系,按這個邏輯來說車貨匹配就是一個偽命題。
2、為什么大量車貨匹配平臺還能存在?
有5個事實可以解釋車貨匹配平臺的存在價值
①車貨匹配平臺的好處,可以讓非專業(yè)人士有一個相對公平的價格。
②貨主永遠都要保留通過市場競爭選擇更低價格的權(quán)力。雖然大部分平臺定價體系要么沒做,要么價格不合理。
③永遠會發(fā)生無法預(yù)先確定的發(fā)貨需求,臨時性需求就可以找平臺。
④未來的陌生型交易市場會井噴到以前的5到10倍。
⑤以前黃牛將貨運信息在物流中心以小黑板的形式展示給司機朋友,現(xiàn)在通過app展示給司機,確實更方便。
所以這樣一看,我們就能懂為什么車貨匹配平臺還能存在了。只要是自由的市場經(jīng)濟,它就能存在,只是陌生交易的占比在整個行業(yè)還很低。
3、車貨匹配平臺的困境
干線運輸行業(yè)核心問題:
①無信用評價體系。發(fā)貨信息真實性&貨主車主信用評價體系,存在司機與貨主互坑:司機履約能力差;貨主不打款。交易其實需要被信用體系保護的,有一個貨運行業(yè)的支付寶就好了。
②物流服務(wù)非標環(huán)節(jié)多,非打車類的標準產(chǎn)品
③運力過剩(貨少車多)。長期以來,我們的車輛是供大于求的
車貨匹配平臺不光解決不了以上問題,同時存在:
- 價格不匹配
- 賬期不匹配
- 費用結(jié)算問題
- 運輸監(jiān)控問題
- 開發(fā)票問題
且大部分車貨平臺功能單薄,僅實現(xiàn)簡單的列表,seo,競價等功能,對于提升車貨匹配效率以及運輸效率的價值都是十分有限的。
平臺的常用口號是:消滅中間商(黃牛),直接連接貨主和司機。但最終黃牛們沒有被消滅,平臺自身又成了另外一個最大的黃牛。
就跟阿里的情況類似,其愿景讓天下沒有難做的生意,但現(xiàn)在線下生意難做有很大程度都是因為淘寶的存在。
昔日屠龍勇士最終也成了惡龍,大平臺壟斷后為了盈利,在技術(shù)的加持下各種收割用戶和商家。
車貨匹配平臺并沒有解決行業(yè)最核心的問題,反而讓運價變得更低。有了大量司機后,做的是流量變現(xiàn)的生意,主要靠賣車賣票賣油做金融盈利。
結(jié)論:車貨匹配平臺存在是有價值的,但是并沒有解決行業(yè)存在的老大難問題。
03
黃牛是否會被取代?
首先要確定的是,黃牛不是什么利用信息不對稱盈利的,其存在是有必要的。
其解決了信任問題/車貨不匹配問題/運輸過程中溝通問題/費用結(jié)算問題/業(yè)務(wù)合規(guī)性/司機費用抵稅問題。
業(yè)務(wù)合規(guī)性:個人司機是無法開票的,貨主若是公司就沒法合理支出,還要自己抵稅
司機費用抵稅:增加交易整體利潤點,尤其將司機的油票,高速費等票成本,即可以抵企業(yè)所得稅,也能抵進項增值稅
整車貨物價值幾十萬甚至幾千萬貨值,司機與貨主能否承擔這種風(fēng)險?
運輸途中,少貨這種事,司機/發(fā)貨倉庫/收貨倉庫都有可能搞鬼,貨主如何保證自己貨物的安全?
如何避免陷入無止境的扯皮中?
......
以上場景里黃牛和物流公司可以解決,黃牛承擔著類似保證人的角色。
物流行業(yè)的黃牛,跟房地產(chǎn)的中介一樣,一定會長期存在,而且取代不了。因為其同時滿足了貨主(信任問題)、司機(找貨問題)、平臺(大量真實貨源)三方的需求。
如果要說車貨匹配平臺的價值,其實可以引導(dǎo)黃牛們變“好”。真正要改變這個行業(yè),是利益分配的問題,單靠平臺很難做到。
04
車貨匹配的原則
①系統(tǒng)最優(yōu)解原則
司機的頂級需求:錢多事少,貨能拉且好拉。這是任何一個平臺都不可能滿足的,個體的最優(yōu)解,意味著是系統(tǒng)整體效率的下降。
所以給司機次優(yōu)的貨,給貨主次優(yōu)的司機,司機與貨主匹配度達成最優(yōu)解。個體的次優(yōu)解可以達成系統(tǒng)的最優(yōu)解。
②公平性原則
這是知易行難的原則。物流行業(yè)鏈路角色太多,有太多的不確定會導(dǎo)致平臺失去公平性。
做正確的事比正確的做事難很多,但是這絕對是平臺發(fā)展的一個重要因素。
③盡可能滿意原則
在一對多的匹配中,貨主和司機都有自己的選擇需求。
貨主主要考慮貨物的安全性、運輸時間、運輸價格等,平臺主要考慮供求匹配功能成本、車輛利用率、空駛率等因素,司機更傾向于跑固定的、熟悉且穩(wěn)定的線路。
因此,有必要考慮影響供求匹配的所有因素,并根據(jù)匹配的重要性,選擇匹配度最高的匹配信息,以實現(xiàn)供求的最佳匹配;
物流行業(yè)常識系列,你還滿意嗎?后面還會聊訂單分發(fā)、定價體系等,歡迎關(guān)注不迷路~
參考資料:
Geoffrey_fx :物流互聯(lián)網(wǎng)平臺“車貨匹配”
“路歌物流”CEO馮雷:車貨匹配到底是個多大的事?
運滿滿創(chuàng)始人張暉:剛開始以為車貨匹配是藍海
等等
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