“如新2021年度收入為26.96億美元，比去年增長(zhǎng)4%。其中，中國(guó)區(qū)仍是其最大市場(chǎng)，2021年的業(yè)績(jī)約為5.69億美元，占據(jù)全球市場(chǎng)份額的21%”
作者：洞察貓
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近期，如新公布了2021第四季度和全年業(yè)績(jī)報(bào)告。
先來(lái)看看全年業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
如新2021年度收入為26.96億美元，比去年增長(zhǎng)4%。
其中，中國(guó)區(qū)仍是其最大市場(chǎng)，2021年的業(yè)績(jī)約為5.69億美元，占據(jù)全球市場(chǎng)份額的21%，比例有所下滑。
如新總裁兼首席執(zhí)行官寧懷恩（Ryan Napierski）表示，因持續(xù)采用社交銷售的方式，2021年美國(guó)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了32%；在亞洲市場(chǎng)，包括中國(guó)大陸，繼續(xù)因嚴(yán)格封鎖現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致銷售活動(dòng)、促銷活動(dòng)受限。
2021年如新集團(tuán)業(yè)績(jī)報(bào)告
再來(lái)看看第四季度的情況。
2021年，如新第四季度收入為6.734億美元，與去年同期相比（2020年Q4為7.482億美元）下降10%。
但從經(jīng)營(yíng)伙伴及客戶數(shù)量上看，第四季度銷售領(lǐng)導(dǎo)者比去年同期增長(zhǎng)了13%，總計(jì)61515人；客戶數(shù)量上升了12%，至1367559人。這為后續(xù)的增長(zhǎng)，奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，銷貓將聚焦中國(guó)區(qū)，從產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化升級(jí)、年輕化營(yíng)銷三個(gè)方面解讀如新中國(guó)在2021年的發(fā)展亮點(diǎn)，并分享如新集團(tuán)的新年規(guī)劃。
產(chǎn)品創(chuàng)新：內(nèi)外兼修，引領(lǐng)潮流
在產(chǎn)品研發(fā)方面，如新以創(chuàng)新科技來(lái)引領(lǐng)了行業(yè)潮流，是美容儀領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。據(jù)悉，如新已經(jīng)連續(xù)四年獲得由歐睿國(guó)際評(píng)選的2017年~2020年全球零售額第一的居家美容儀器系列品牌。
如新ageLOC系列美容儀器
此外，在第四屆進(jìn)博會(huì)上，如新以兩大創(chuàng)新科技——膠原水光科技和ageLOC ACN科技，重磅推出“妍控膠原水光飲果味飲料”和 ageLOC Meta 兩款口服營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品新品。
妍控膠原水光飲果味飲料
這兩款產(chǎn)品與ageLOC系列美容儀一起，以“內(nèi)補(bǔ)外養(yǎng)”的理念，可為消費(fèi)者提供“內(nèi)外兼修”的全方位一體化美麗與健康解決方案。
除此之外，2021年如新中國(guó)上市的明星產(chǎn)品還包括ageLOC Boost瓷光機(jī)、薈萃善秀生物適應(yīng)性肌膚護(hù)理系列、覓色彩妝系列產(chǎn)品等。
現(xiàn)在，細(xì)數(shù)如新的產(chǎn)品線，包含了美容儀、護(hù)膚品、彩妝產(chǎn)品、口服美容產(chǎn)品、體重管理產(chǎn)品等等，品類不斷豐富和延展。
2022年，如新將上市全新LumiSpa iO。這款產(chǎn)品將首次運(yùn)用 “物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)，引入“數(shù)字化定制美麗健康解決方案”，從性能、設(shè)計(jì)和智能物聯(lián)三方面進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，以滿足消費(fèi)者對(duì)于美容護(hù)膚產(chǎn)品多樣化和個(gè)性化的需求。
數(shù)字化升級(jí)：全面實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，激發(fā)活力
近些年，如新中國(guó)一直在推動(dòng)數(shù)字化生態(tài)的構(gòu)建。（詳情可查看《如新中國(guó)17年，成為一名“智者”》）
2021年9月，如新中國(guó)推出了小程序官方商城，上線首日的訪問(wèn)數(shù)超過(guò)155萬(wàn)次，新注冊(cè)用戶達(dá)16萬(wàn)。這是其數(shù)字化進(jìn)程中的關(guān)鍵一步。
如新官方小程序上線
此外，線上商德認(rèn)證培育課程方式和內(nèi)容也得到不斷優(yōu)化。據(jù)悉，2021年，如新中國(guó)共計(jì)2429人次進(jìn)行了線上商德認(rèn)證學(xué)習(xí)。
按照規(guī)劃，2022年，線上個(gè)性化門店——Nu店即將上線，經(jīng)營(yíng)者將集博主、店主、玩家于一身，實(shí)現(xiàn)“好看，好玩，好分享，好購(gòu)買”，在線上真正擁有一家自己的門店，并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)私域資源和客戶。
同時(shí)，Nu店也會(huì)和如新官方商城聯(lián)動(dòng)，在顧客授權(quán)同意的前提下，讓經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己的顧客畫像更加清晰，方便他們展業(yè)拓客。此外，經(jīng)營(yíng)者還將能在微信生態(tài)中開(kāi)展社群營(yíng)銷、組織團(tuán)購(gòu)等。
不僅如此，數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)Vera肌膚測(cè)評(píng)系統(tǒng)也將在今年推出。它使用AI、個(gè)人評(píng)估和智慧云計(jì)算的組合來(lái)支持消費(fèi)者個(gè)性化護(hù)膚需求，用戶手持手機(jī)，通過(guò)3D識(shí)別并通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)的匹配獲得個(gè)性化護(hù)膚方案。
從消費(fèi)者角度出發(fā)，消費(fèi)者將面對(duì)一個(gè)全新的購(gòu)物場(chǎng)景，獲得更加及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。
這就是如新集團(tuán)正在推進(jìn)“Empower ME”戰(zhàn)略，它將從產(chǎn)品、科技和社群全面實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，以數(shù)字生態(tài)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者自我賦能，讓消費(fèi)者收獲更好的體驗(yàn)。
年輕化營(yíng)銷：貼合用戶需求，共同參與和創(chuàng)造
在對(duì)市場(chǎng)的洞察中，如新關(guān)注到主流消費(fèi)人群開(kāi)始向80、90后偏移。
為了贏得這些年輕的消費(fèi)者，如新在需求端繼續(xù)堅(jiān)定“品牌年輕化”的步伐，瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體，從產(chǎn)品線、定價(jià)、營(yíng)銷方式均做出創(chuàng)新和改變。
首先在產(chǎn)品上，如新非常注重高顏值和高性能，這滿足了年輕一代對(duì)美麗和健康的追求。
在營(yíng)銷活動(dòng)中，如新上線小程序商城，并發(fā)力直播帶貨，進(jìn)一步了優(yōu)化年輕人的消費(fèi)體驗(yàn)，將整個(gè)了解、種草、購(gòu)買和體驗(yàn)的全鏈路過(guò)程，變得準(zhǔn)確、直接、快速。
值得一提的是，在2021年末，如新中國(guó)舉辦的“NO.1美麗專車快閃店”活動(dòng)，吸引了眾多事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴參與共創(chuàng)。這些經(jīng)營(yíng)伙伴票選了活動(dòng)場(chǎng)地，競(jìng)選成為店長(zhǎng)，通過(guò)打造沉浸式的流動(dòng)房車，結(jié)合線上線下一體化營(yíng)銷，滿足了年輕一代的個(gè)性化需求。
如新NO.1美麗專車亮相各大城市核心商圈
所以，當(dāng)年輕用戶在使用如新的產(chǎn)品之時(shí)，她們會(huì)覺(jué)得有愉悅感，才會(huì)對(duì)品牌抱有好感，進(jìn)而產(chǎn)生忠誠(chéng)度；而如新的經(jīng)營(yíng)者們，也在這種年輕化的氛圍之中，獲得了新的成長(zhǎng)。
未來(lái)規(guī)劃及預(yù)期：戰(zhàn)略清晰，穩(wěn)健而樂(lè)觀
在2022年的開(kāi)年致辭中，寧懷恩先生表示，如新已制定“2025愿景”，致力于成為全球創(chuàng)新的美麗與健康領(lǐng)導(dǎo)品牌。
為實(shí)現(xiàn)愿景，如新將從以下方面進(jìn)行持續(xù)發(fā)力，包括：
1、重新構(gòu)想 EmpowerME 的方法，如新的交互式數(shù)字體驗(yàn)可幫助客戶選擇適合其護(hù)膚需求的美容設(shè)備和消耗品。
2、隨著如新努力將美容與身體聯(lián)系起來(lái)，擴(kuò)大其美容設(shè)備系統(tǒng)系列。
3、通過(guò)規(guī)模和影響力增強(qiáng)其個(gè)人對(duì)個(gè)人營(yíng)銷模式。
4、加快對(duì)其數(shù)字優(yōu)先生態(tài)系統(tǒng)的投資。
5、通過(guò)旨在增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的 Vera APP 和使分銷商受益的 Stela APP 創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。
6、利用對(duì)制造和數(shù)字服務(wù)的投資。
同時(shí)，如新對(duì)于這些計(jì)劃充滿信心，并做出了穩(wěn)健而樂(lè)觀的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)2022年全球營(yíng)收為26.6~27.7億美元。
寧懷恩先生認(rèn)為，在技術(shù)賦能下，人們的生活將更緊密地融合并愈加崇尚個(gè)性化——從購(gòu)物渠道到收貨方式，再到通訊方式與內(nèi)容消費(fèi)渠道，無(wú)不如此。而如新，將創(chuàng)新不止，生生不息。
銷貓將繼續(xù)關(guān)注如新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，觀察這家企業(yè)如何將規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)地發(fā)展。
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