“福建體彩人，益起向未來”
之代銷者系列
從2010年至今，寧德代銷者吳秀芳從事體彩銷售工作已12年，用她的話說，她把最美好的年華獻(xiàn)給了體彩事業(yè)。12年來，她不僅將兩家體彩實(shí)體店經(jīng)營得有聲有色，百忙之中還抽空積極踐行公益，以實(shí)際行動為需要幫助人的送去溫暖。
重視環(huán)境服務(wù) 探索全新模式
12年前，吳秀芳轉(zhuǎn)行投身體彩，“換湯不換藥，我原來也是從事服務(wù)行業(yè)的。”吳秀芳說。她一直非常重視環(huán)境的打造，她的第一家40351體彩實(shí)體店位于寧德福鼎市古城北路128號，當(dāng)時(shí)拿下了40平方米的店鋪，并精心裝修，將空間細(xì)分為即開體驗(yàn)區(qū)、走勢圖區(qū)域、公用電腦區(qū)域、觀球賽區(qū)域等，滿足購彩者多方面的需求。
吳秀芳對即開區(qū)的裝飾投入了不少心思。在陳列展示區(qū)，大面積增加中獎(jiǎng)彩票、真票的展示面積，不但提升了頂呱刮即開票品牌宣傳效應(yīng)，還吸引了不少新購彩群體。每逢新票上市或節(jié)日，她會用即開票制作成玫瑰花等手工藝品，吸引購彩者。
近年來，吳秀芳拓展了自己的銷售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)銷售員年輕、充滿活力，她將自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，并對銷售員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，讓銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加規(guī)范，以增強(qiáng)客戶黏性。
40351體彩實(shí)體店位于老城區(qū)，隨著時(shí)間推移，吳秀芳感受到老城區(qū)有其局限性，拓展新群體有一定難度。于是，她積極探索新渠道，并進(jìn)行“嘗新”，2021年，將第二家體彩實(shí)體店開進(jìn)了福鼎市中匯廣場商業(yè)綜合體，一類渠道店進(jìn)入商場后， 明顯感受到客流量的攀升。
穩(wěn)扎穩(wěn)打的服務(wù)，不斷探索新的運(yùn)營方式，用女性的細(xì)膩和專業(yè)打動購彩者，吳秀芳用12年的從業(yè)經(jīng)歷詮釋了盡心盡力，未來她還將繼續(xù)探索，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)更上一層樓。
踐行公益 傳遞溫暖
對于踐行公益，吳秀芳有著獨(dú)到的理解。讓公益事業(yè)更有意義是她始終在堅(jiān)持做的一件事。
武漢疫情期間，吳秀芳通過慈善總會、韓紅愛心慈善基金會等渠道，為疫區(qū)人民捐款；多年來，她積極參與無償獻(xiàn)血，并自愿進(jìn)行中國人體器官捐獻(xiàn)預(yù)登記；她加入晉江市英林心公益慈善基金會，參與“一對一”幫扶，長期為我國西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)困難的孩子送去溫暖。
“這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我希望被幫扶的群體，能夠擁有改變現(xiàn)狀的能力，這樣會讓公益的意義更為深遠(yuǎn)。”吳秀芳說。
青海玉樹地區(qū)盛產(chǎn)用于食療的蟲草，吳秀芳鼓勵(lì)當(dāng)?shù)啬贻p人去采摘，通過當(dāng)?shù)刂驹刚邔⑾x草打包寄回，她再將這些蟲草通過各種渠道售賣或使用，這樣一來，讓當(dāng)?shù)厝烁惺艿絼趧觿?chuàng)造價(jià)值。在吳秀芳看來，授之以魚不如授之以漁。
吳秀芳認(rèn)為，購彩者通過一次投注，就能加入公益隊(duì)伍，匯入公益大潮，奉獻(xiàn)一份愛心，成為公益事業(yè)的踐行者，自己作為體彩人，更應(yīng)以身作則，讓公益行動變得更有意義。她將堅(jiān)持以自己的“微光”為愛續(xù)航，為中國體育彩票事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚奮進(jìn)力量，打造行業(yè)新風(fēng)尚。
來源：福建體彩
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