1、商品庫存信息存在不對稱風(fēng)險(xiǎn)
一件代發(fā)面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是賣方商店的商品庫存與供應(yīng)商的供應(yīng)信息不對稱。當(dāng)顧客購買的時(shí)候,賣家可以在供應(yīng)商處下訂單但不能將訂單交付給顧客,這很容易導(dǎo)致顧客的購物體驗(yàn)。評級(jí)不佳的賣家,甚至一些電子商務(wù)平臺(tái),如亞馬遜規(guī)則,都會(huì)導(dǎo)致商店流量下降,影響整個(gè)銷售的利潤。
2、商品質(zhì)量無法控制
另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是,在一件代發(fā)模式下,賣方不需要從頭到尾看到貨物,這很容易導(dǎo)致供應(yīng)商提供的貨物質(zhì)量無法控制,如果貨物收到的貨物和賣方的商店被反饋差異很大時(shí),很容易造成商店的聲譽(yù)受損。
3、客戶服務(wù)通信費(fèi)用
在銷售過程中,不可避免地會(huì)遇到客戶的返回、交換情況或一些產(chǎn)品投訴。這時(shí),作為賣家,因?yàn)樗恢苯犹幚砦锪骱彤a(chǎn)品相關(guān),除了與客戶溝通外,還需要尋找供應(yīng)商的碼頭工人進(jìn)行溝通,這種通信成本的增加無形中降低了賣家的處理效率而且容易導(dǎo)致客戶不滿意。
總之,發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),并且一些方法可以有效地減少一件代發(fā)的缺點(diǎn)。賣家仍然可以通過一件代發(fā)模式有效地賺錢。看到我相信大多數(shù)人已經(jīng)知道成為一件代發(fā)人意味著什么。
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