最近，長春的李女士在亞泰富苑的MLB專柜買了一雙鞋子，最近她對鞋子進行擦拭時，發(fā)現(xiàn)品牌的標志竟然出現(xiàn)了脫落的現(xiàn)象，原本沖著大品牌買的，價格還不便宜，出現(xiàn)這種情況讓李女士很是費解。
消費者 李女士：
2022年12月26號亞泰富苑MLB他家買的這一雙鞋，雖然是不到3個月，但是我一直都沒咋穿，因為家里的鞋太多了，加在一起穿也就20天，然后我今天運動的時候我把這鞋穿出來了，穿完我拿濕巾一擦，沒想到這塊掉漆了。
李女士說，該品牌的鞋子她是看朋友穿挺好的，所以她才花了999元在亞泰富苑5樓MLB專柜進行購買，可是朋友的鞋子穿著很長時間都沒有任何問題，而自己剛買不久的鞋子就出現(xiàn)了標志掉漆的情況，讓她不能理解。
消費者 李女士：
我不知道他這個做是什么工藝的，你看現(xiàn)在這個皮都已經(jīng)起來了，很大的一個漆呢。你看我現(xiàn)在又拿了這一雙，你看現(xiàn)在用手輕輕一扒，然后現(xiàn)在這也掉漆了。買的時候她并沒跟我說，她說她家這個東西是掉漆，如果她買的時候要跟我說的話，那我不會買她家這個東西，現(xiàn)在協(xié)商她是可以給我換一雙，但是換一雙我回家一擦 不還是要掉漆嗎，所以我現(xiàn)在訴求是你給我退了吧。
李女士表示，由于鞋子標志掉漆很影響美觀，所以他便提出了退貨退款的請求，但均被商家以不屬于質(zhì)量問題拒絕了。為了進一步了解情況，隨后我們來到了位于重慶路亞泰富苑的MLB服飾專柜。
記者：
它這個是質(zhì)量問題嗎？
豐梵商貿(mào)有限公司MLB長春亞泰富苑授權(quán)店 姜經(jīng)理：
這個的話就說，質(zhì)不質(zhì)量問題這個東西，就是我家肯定是假貨它達不到，這個質(zhì)量問題的話，因為這個東西，我家這個標它是屬于，就是那種熱熔上去的，它這個標肯定會脫標，如果說你要是再用力去搓或怎么樣的，我覺得它會掉。
工作人員表示，她們在銷售鞋子時一般都會提前告知顧客存在脫標的情況，但由于當時負責接待李女士的導購已經(jīng)離職，所以此事目前無法明確證實。
記者：
之前有過這種情況出現(xiàn)嗎？
豐梵商貿(mào)有限公司MLB長春亞泰富苑授權(quán)店 姜經(jīng)理：
我家有過這種情況，我們都會跟顧客說我家這個脫標它就不屬于質(zhì)量問題。
記者：
就是這個鞋按理說銷售出去了，多長時間是可退可換的？像她這種情況符不符合退換呢？
豐梵商貿(mào)有限公司MLB長春亞泰富苑授權(quán)店 姜經(jīng)理：
它這個正常的話就是說的，我家脫標就是不屬于質(zhì)量問題，正常是不可以退換的，但是姐有這個訴求，或者說我給你退啊，如果說你接受不了，你還怕它掉，你可以換衣服，如果衣服你不可心，然后你不喜歡，你可以退。
隨后在現(xiàn)場，工作人員出示了該雙鞋的質(zhì)檢報告和防偽標識等文件，我們隨即也對相關(guān)證明材料向MLB總部進行了求證。
MLB品牌客服服務(wù)中心工作人員：
我們這邊的話在吉林省長春市南關(guān)區(qū)重慶路618號的MLB亞泰富苑店在5樓是有我們專柜的，這個是我們官方授權(quán)的銷售渠道的。
截止到記者離開前，經(jīng)過一系列協(xié)商，工作人員同意了李女士退貨退款的請求，并將999元鞋款進行了返還。
好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學習； 我拉你進直播課程學習群，每周135晚上都是有實戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費分享！
