文/鄭亞文
編輯/范婷婷
邵麗艷的淘寶店沖上五金冠時,淘寶食品行業(yè)里,還沒出現(xiàn)四金冠店鋪。
這家店是她在上海交大念研一時,隨手開的,目的是“掙零花錢”。16年前,淘寶剛過完三歲生日,電商初見雛形。父母對她此舉不是很理解,還有人暗諷:“讀書讀傻了?去做淘寶。”
邵麗艷沒輕視學業(yè),也沒放棄創(chuàng)業(yè)。她在交大念到博士,也將淘寶店一度做到食品行業(yè)的TOP1,是行業(yè)內(nèi)最快到達五金冠的店鋪。
最夸張的時候,她店鋪的年銷,比零食類目第2、3、4名的總和,還要多出不少。求合作的供應(yīng)商蜂擁而至,店鋪首焦光是坑位費,就要10萬元。
“掙零花錢”
賣零食前,邵麗艷的淘寶店掛著李陽的《瘋狂英語》,“8元錢低價進回來,賣30元,比書店便宜50—60元,一天賣兩套,飯錢就回來了?!?/span>
這個時候,掙一頓飯錢,就是她的目標,這甚至算不上是“創(chuàng)業(yè)”。
有一天,室友興沖沖跑進來,說:“你們知道嗎?學校附近的工廠,能買到很便宜的餅干,早上五點開始排隊?!贝蠹乙宦犈d趣十足,“便宜”二字對學生來說極具誘惑。
交大位于上海閔行區(qū),學校附近遍布食品工廠,不乏格力高、日清等大型外企工廠。每周二、周五,工廠會放一些賣相不太好的餅干,拆開盒子外包裝,低價賣給附近的居民。
早上五點多,天蒙蒙亮,邵麗艷和同學趕到時,工廠的收發(fā)室門口,已經(jīng)排起了長龍。
餅干自然比英語書好賣,散包裝餅干被邵麗艷上架。5元一斤買來,能賣到20—30元,“這也比商場便宜得多,每周上新兩次,很快就被搶光了?!?/span>
“便宜餅干”的消息不脛而走,一些路遠的大爺大媽不惜坐車趕過來,還有人因為插隊,互相不滿,在門口打了一架。
“僧多粥少”之后,工廠就停止了對外售賣,只有廠里員工能買到,并且限購。斷了幾天貨的邵麗艷,偶然認識了一位員工,對方愿意做她的中間商,每周為她提供貨源。
靠著這種方式,邵麗艷的店鋪,2007年就賣了10萬元。研究生住的四室一廳宿舍,每周定期堆滿貨品,她和合伙同學兩個人忙得腳不沾地——手寫快遞單,去超市買紙箱,打包、發(fā)貨,每天要發(fā)上百單。
但是那位幫邵麗艷拿貨的工廠員工,有一天突然告訴她,自己要辭職回老家,不能給她供貨了。后來,邵麗艷才知道,他是自己開淘寶店去了。
徹底斷了貨源的邵麗艷,開始尋找供應(yīng)鏈。
成為“五金冠”
2007年底、2008年初的時候,南方遇上罕見的雪災(zāi),冷冬比往年持續(xù)得更久。邵麗艷在網(wǎng)上廣撒網(wǎng)式地尋找進口食品供應(yīng)商。
一一打電話過去,電話那頭一聽說她是做淘寶的,態(tài)度極不耐煩:“不賣不賣,別打了!”如果按單量來看,當時邵麗艷店鋪的銷量,成為分銷商綽綽有余。“但很多人根本沒聽過淘寶,談的機會都沒有?!?/span>
無奈之下,邵麗艷偽裝成線下超市的老板,說要上架一批進口零食,才爭取到合作機會。一位賣菲律賓芒果干的老板,愿意把貨賣給她,前提是,要先把錢打過去。
邵麗艷給對方打了2000元的貨款,結(jié)果遲遲未收到貨。過了一兩個月,就在她心想“完了,鐵定被騙了”的時候,第一批芒果干才到貨。原來,那年的暴雪導致全國多地的生意,都受到了影響。
2008年,在很多人記憶里,注定不平凡。雪災(zāi)后的幾個月,世界性金融危機逐漸影響到國內(nèi)的生意,讓線下生意受阻。這一年,是淘寶快速增長的一年,邵麗艷開始念博士,也迎來了店鋪的爆發(fā)式增長。
“業(yè)績增長的速度,顛覆了我的傳統(tǒng)認知?!眰窝b成線下老板,成功上架不少進口零食后,邵麗艷每天的單量,從幾十單,飆升到幾百單。
她干脆在校外租了套別墅,把東北老家的媽媽接過來,別墅里堆滿了貨。三個人每天埋頭發(fā)貨,她記得很清楚,“那年暑假,啥事兒也顧不上,忙著寫發(fā)貨單,一天要用掉兩支水性筆,手要抽筋了。”
一邊忙著博士課程,一邊兼顧淘寶店。邵麗艷的生活幾乎是連軸轉(zhuǎn),“每天睜眼就開始配貨、打包、發(fā)貨,一直到睡覺。”
這樣的節(jié)奏持續(xù)到年底,邵麗艷累到不行,“感覺下一秒就要倒下去的程度?!弊詈?,她干脆在過年前半個月截單。
后來的幾年,她一直在擴充團隊,但忙碌并沒有停止,截單時間甚至從年前半個月,提早到一個月?!肮局涣粢粋€客服值班,其他所有人都調(diào)到倉庫發(fā)貨,要發(fā)到過年才能發(fā)完。”
邵麗艷分析過店鋪增長迅速的原因,一是她賣進口零食比較早,其他人入局的時候,她的店鋪已經(jīng)有了基礎(chǔ)和權(quán)重。另外一點,她會四處搜羅買家沒見過的新鮮零食。
除了自己從供應(yīng)商處拿的貨,邵麗艷還會盯著平臺同行店鋪?!坝屑业曩u了一款魷魚足片,銷量挺不錯。那時候渠道不透明,我到處找了半年,才找到同款,后來,這款魷魚足片,成了店里的爆款。”
到2010年后,邵麗艷意識到,自己根本不用再偽裝成線下老板了。2011年,她的店鋪成了淘寶零食行業(yè)第一個五金冠,日銷單數(shù)過萬,公司規(guī)模近百人?!爱敃r,同行業(yè)的其他店鋪,甚至還沒有四金冠?!?/span>
上架坑位費10萬元
脫去“線下老板”的偽裝之后,那些合作了幾年的供應(yīng)商才恍然大悟。同時,不斷有新的供應(yīng)商找到邵麗艷,企圖以更低的出貨價撬走合作。若能在邵麗艷店里賣出幾個爆款,那么供應(yīng)商一年的銷量也不用愁了。
“當時店里有很多單品月銷達到幾萬單,供應(yīng)商在一款單品上,就能月賺幾萬元,如果能多爆幾個品,一年就能賺100—200萬元?!?/span>
如此大的誘惑,讓供應(yīng)商爭先恐后的來求合作。到2013年,可選擇的太多,而邵麗艷又不會輕易更換供應(yīng)商,所以上新的坑位很有限。那時候,想在她店里的首頁上新,光是坑位費就要10萬元。
當時,一個瀕臨倒閉的國產(chǎn)食品品牌,找到邵麗艷,想開發(fā)一款能夠讓工廠起死回生的產(chǎn)品,放在她店里銷售。雖然店里以進口零食為主,但她也同意了。
后來,工廠開發(fā)了一款肉松餅。上架到邵麗艷店里,以及同行業(yè)其他店鋪。沒過多久,這款肉松餅就火了,每月在邵麗艷店里賣出幾萬單。廠子成功通過電商轉(zhuǎn)型年輕化,其傳奇經(jīng)歷還被央視報道了。
五金冠之后,邵麗艷大多時候,都奔走在出差的路上,尋貨品,找新款?!熬彶贿^來去計算和規(guī)劃,銷量來了,我就得想辦法接住它?!?/span>
當人被推著往前走的時候,是沒有時間停下來猶豫和恍惚的。邵麗艷生長在東北,身上有股東北人的豪邁和灑脫。當發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)這件事情,能給她帶來滿足感時,她果斷放棄了一直念到博士的生物學領(lǐng)域。
況且,她的生意已經(jīng)停不下來了?!案杏X突然就‘暴富’了,并且沒有時間思考為什么?!碑吘?,她在此前想的都是,這家店鋪能賺點零花錢就很不錯了。
但同時,她覺得自己的思維還停留在學生時代,“比如去外地出差時,還下意識住很普通的酒店,平時出門開個QQ車,后來認識其他生意人,才發(fā)現(xiàn)我有了錢,其實可以買好車?!?/span>
2013年,邵麗艷開始上管理課,拓展運營團隊,學會放權(quán)。時隔幾年,她終于有機會再次將生活重心放在自己身上。
細小的感動
“當你發(fā)現(xiàn)自己不需要拼命賺錢的時候,整個人瞬間停了下來,會很痛苦。”將運營、管理權(quán)力下放之后,邵麗艷經(jīng)歷了一段尋求自我的過程。
她恍惚地感覺到,自己已經(jīng)像個機器連軸轉(zhuǎn)了五六年,導致身邊早已沒了真正親密的朋友?!耙郧暗哪繕撕苊鞔_,我要賺錢,但那個時候,甚至不知道為什么活著。“
頹廢了一段時間,邵麗艷開始主動社交。她有樣學樣,別人去喝下午茶,她也跟著去聚會;別人看書充實內(nèi)心,她每天必會抽空閱讀、上課。后來,一個老師點醒了她:“為自己活吧。”
邵麗艷發(fā)現(xiàn),瘋狂工作的那幾年,回憶得起的快樂,就是滿世界搜羅各種新品,然后被粉絲喜愛。于是,她的主要角色,變成了產(chǎn)品測試官,到世界各地找貨。
放權(quán)并沒有讓店鋪銷量下滑,最高峰時期,她的店鋪年銷數(shù)億元。
“年銷很重要,但似乎沒必要為了瘋狂增長,而失去自我?!鄙埯惼G很坦誠,到現(xiàn)在,她的店鋪已不是行業(yè)第一,但她從來沒這么清醒過?!跋乱徊?,要幫公司員工實現(xiàn)人生目標。”
清醒同時伴隨著滿足。前不久,一個深圳的朋友給邵麗艷打電話,語氣很震驚:“同事給我安利了一家零食店,我一看,居然是你家的店鋪?!?/span>
還有一個買家要求客服秘密發(fā)貨,她拜托客服:“一定要給我發(fā),我受不了了,超想吃你們家的零食,快想哭了。”看到地址,才發(fā)現(xiàn)這個女生正住在減肥中心。
到今年,邵麗艷的店鋪已經(jīng)開了16年。她印象中,有不少顧客十多年前還在上高中,就是店鋪的粉絲,一路買到現(xiàn)在,如今開始給孩子買零食。
這些零碎細小的感動,是她最大的動力。這家店鋪讓她的人生轉(zhuǎn)了個彎,如果不是開淘寶,她可能是個科研工作者,過著另一種生活。她靠淘寶店,短短幾年內(nèi)迅速積累了財富,留下更多時間和精力,去和生命和解。
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