說一說最近一個淘寶購物惡心的事情。
計劃在淘寶拍一個濕毛巾加熱器。累了乏了的時候可以用熱毛巾敷一下,比較舒服。
于是在淘寶挑了幾家,發(fā)現(xiàn)一家賣篜毛巾機器的描述的還行,就拍了下來。
幾天后根據(jù)淘寶物流的提示,快遞到了以后去快遞驛站取貨。結果發(fā)現(xiàn)是一個和方便面調料包差不多大小,樣子也差不多的一個香囊。
于是問賣家什么情況?賣家說這是禮物,實際發(fā)貨的是另外一個鏈接,又把物流號發(fā)給了我。
兩天后東西到了,心里咯噔一下,因為包裹上顯示是拼多多。打開后一看,結果是半球牌蒸蛋器。
感情,我52元淘寶買的篜毛巾機器。賣家是發(fā)一個跟方便面調料包一樣的香囊,用那個鏈接來應付淘寶系統(tǒng)。然后通過拼多多13.8元給我拍了一個蒸蛋器發(fā)貨。玩的好一手空手套白狼。
質問賣家,客服回答更絕,萬物皆可蒸。
這個事情吧比較惡心。第一,賣的是啥就說啥,明明一個蒸蛋器,你說是濕毛巾加熱器。第二,你用一個所謂香囊發(fā)貨的物流鏈接掩蓋拼多多發(fā)貨的事實。第三,把消費者當傻子,說什么萬物皆可蒸。
開始投訴最后淘寶官方給了一個補償,我在評價里面把事情前后經(jīng)過描述一下。雖然淘寶官方給的補償彌補了我的損失,但是淘寶應該是和了一個稀泥,也沒對賣家進行什么處理。
把經(jīng)歷說出來,大家以后遇見類似情況,可以直接拒收,省的后面磨磨唧唧的比較麻煩。
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