很多新手商家有發(fā)現(xiàn)店鋪問題的意識，但是很難精準(zhǔn)判斷出來是哪個環(huán)節(jié)出了問題，這就是不會做店鋪診斷的結(jié)果。

博士店長針對店鋪運營過程中的各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問題，來跟大家具體分析如何做店鋪分析。

店鋪動銷

店鋪動銷對店鋪權(quán)重的影響是很大的，運營店鋪的目的就是提升權(quán)重從而拉高各種數(shù)據(jù)。所以要時刻監(jiān)控店鋪動銷情況，如果某產(chǎn)品的7天曝光不足600，說明本身店鋪單品的權(quán)重就是比較低。

此時不要簡單粗暴地刪除產(chǎn)品，展現(xiàn)低的原因要通過推廣單品的方式來進行排查，若單品推廣后仍舊不具備引流能力再做刪除。有的潛力品會受制于店鋪權(quán)重低的影響，潛力品通過單品推廣達到可觀的引流效果之后反之也會對店鋪權(quán)重造成積極的影響。

刪產(chǎn)品也不要直接下架，會影響到動銷，需要在待上商品中也要刪除，重新上架時需要對圖片、標(biāo)題做調(diào)整。經(jīng)過篩選留下的產(chǎn)品可以進行活動推廣、京挑客、海投等操作，促使產(chǎn)品在30天之內(nèi)產(chǎn)生銷量。

店鋪層級

不同的層級所獲得的流量扶持是不同的，層級越高，競爭對手越少，流量池越大。影響店鋪層級的核心在于店鋪30天內(nèi)的銷售額，你的店鋪能在運營的過程中搶到什么樣的賽道，就能進入怎樣的流量池。

很多大品牌店鋪會開設(shè)很多新店，他們大部分在開店初期的動作就是直接拉升店鋪層級，讓其在B+層級往上走，就是為了能夠先搶占類目賽道，從而在初期可以獲取大量的流量曝光，這一點也可以作為參考。

店鋪服務(wù)質(zhì)量分

店鋪想做穩(wěn)，價格是原因之一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是其次。服務(wù)質(zhì)量有時候都能直接決定一款產(chǎn)品的生死。其中包含產(chǎn)品的退款率、平臺介入率等。這些數(shù)據(jù)值高于平臺時才能獲得更多的展示機會。

風(fēng)向標(biāo)中的數(shù)據(jù)也能直觀的體現(xiàn)出用戶對于產(chǎn)品的綜合服務(wù)得分，包含物流、售后、客服等服務(wù)數(shù)據(jù)，日常商家可以通過制作細化的表格來對日度的數(shù)據(jù)進行整理，對于異常數(shù)據(jù)及時做到對應(yīng)模塊優(yōu)化。

對于任何一個店鋪來說，基礎(chǔ)診斷都是第一步，只有及時發(fā)現(xiàn)問題所在，找準(zhǔn)“病灶”才能盡早改善現(xiàn)狀。各位商家如果在運營過程中遇到解決不了的問題，也可以添加下方客服微信，進行詳細的溝通與咨詢。

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