很多人經(jīng)常會問如何打造一個爆品?如何用一個產(chǎn)品打動所有人?
這是所有營銷人的一個夢想,但是這個夢想往往是一個白日夢。即便有過這樣的爆品,也是作為系列產(chǎn)品的引爆款。我們面對的顧客需求和細分市場都是非常多樣化的,靠一款產(chǎn)品通吃天下的情況基本上不會再出現(xiàn)了。
今天我們往往面對著不同地域不同需求不同購買偏好的顧客,企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)端必須形成組合,來有效滿足顧客需求,從而最大化企業(yè)的收益。
所以,今天要和大家分享的就是我們?nèi)绾稳ス芾懋a(chǎn)品組合。
什么是產(chǎn)品組合
首先,什么叫做產(chǎn)品組合?我們都知道,產(chǎn)品是為了滿足顧客的性需求的,有多少種顧客的需求就會有多少種不同的產(chǎn)品。
隨著一個產(chǎn)品在市場當中不斷的增強,隨著產(chǎn)品的成熟,你會發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)的顧客群越來越多。
我們回顧一下,最開始寶馬只有一款車,但是到今天寶馬已經(jīng)有好幾個系列了,開始出現(xiàn)多個產(chǎn)品線,而且在每一個產(chǎn)品線下出現(xiàn)好幾個型號,多種款式,多種顏色,多種排氣量,這整個的結(jié)構(gòu),就是我們所講到的產(chǎn)品組合。
產(chǎn)品組合是企業(yè)為了滿足日益細分的顧客差異化需求,用一個組合來覆蓋到企業(yè)想要的細分市場,產(chǎn)品組合是企業(yè)對消費者細分市場和消費購買偏好變遷的一種回應(yīng)。
談產(chǎn)品組合,我們就必須要講幾個核心的概念。
產(chǎn)品線的寬度
第一個是關(guān)于產(chǎn)品線的寬度,寶馬的1系到7系,一共分了七條產(chǎn)品線,這個指的是產(chǎn)品線寬度,有七個這么寬。另外像豐田汽車,有凱美瑞、皇冠、漢蘭達、亞洲龍等等,你可以把它們理解成子品牌,也可以理解成產(chǎn)品線。
產(chǎn)品線的寬度是指一個品牌或者企業(yè)所擁有的獨立產(chǎn)品線數(shù)量的總和。
產(chǎn)品線的長度
可以簡單理解為產(chǎn)品的花樣組合,比如寶馬每一系底下都有亞型號,不同的排量,不同的動力。
產(chǎn)品線的長度是指單一產(chǎn)品線下產(chǎn)品不同型號的組合。
產(chǎn)品線的緊密度
產(chǎn)品線的緊密度是指不同產(chǎn)品在型號、分銷渠道等方面的關(guān)聯(lián)性。
產(chǎn)品線的緊密度是為了幫助企業(yè)無縫隙的覆蓋整個市場。
如果產(chǎn)品的緊密度太稀疏,我們就會漏掉很多空白市場,被競爭對手所占據(jù)。
如果產(chǎn)品的緊密度太緊,會導(dǎo)致在消費者端產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的差異化不夠,企業(yè)自己蠶食自己的市場。
比如奔馳長軸距的E級車,已經(jīng)在蠶食S級的市場,因為這兩者越來越接近了,導(dǎo)致互相蠶食對方的市場份額。
比如很多化妝品公司推出來的產(chǎn)品定位,祛痘的、補水的、美白的,由于太接近,消費者無從選擇。
所以,企業(yè)要把握產(chǎn)品的緊密度,既不要太疏也不要太密。
作者:熊熊 運營筆記
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