價格有差距,技術(shù)更有壁壘。
來源 | 聚美麗
作者 | Age
繼9.9元口紅、10元3支眉筆之后,聚美麗近期發(fā)現(xiàn),在社交平臺中又掀起了一股“50元1斤粉底液”熱潮。不過百的售價、遠(yuǎn)超常規(guī)的500ml容量的極致性價比,和對比測評中表現(xiàn)出的不錯妝效,讓諸多博主和消費者紛紛叫好。
那么,這種超低價粉底液,背后到底是供應(yīng)鏈紅利下的極致性價比,還是另有其他?超低價美妝存在的原因和價值在哪里?從行業(yè)角度,又該如何看待超低價美妝和主流產(chǎn)品的差別和未來?
本文聚美麗也邀請到了諸多行業(yè)人士,來探討這一現(xiàn)象。
50元1斤粉底液被疑“成分表造假”
事件的起源其實源于“吐槽”。
部分博主發(fā)現(xiàn)拼多多有售賣多款50元1斤粉底液,原本抱著吐槽的心態(tài)買了粉底液,但在真實測評之后,紛紛表示“有被震驚到”,認(rèn)為這種50元1斤的粉底液與平常使用的品牌粉底液并沒有明顯差距,表現(xiàn)出來的妝效如其宣稱的那般,輕薄自然。
甚至有博主,將50元粉底液中熱度最高的芊木源與官方售價920元的雅詩蘭黛白金粉底液進(jìn)行妝效對比,認(rèn)為芊木源一天妝效與白金粉底液不相上下,還有部分網(wǎng)友認(rèn)為妝效更好。
不過,雖然這款粉底液的妝效在小紅書得到了諸多消費者和博主的認(rèn)可,但也受到了美麗修行中部分具有專業(yè)知識的消費者“成分表造假”的質(zhì)疑,質(zhì)疑原因有兩點:
1、根據(jù)產(chǎn)品所示的成分表,透明質(zhì)酸鈉排第三位,但該成分若以1%加到護(hù)膚品中,已經(jīng)非常黏膩,該成分排位第三的粉底液用了多少?
2、若成分中只含有二氧化鈦,產(chǎn)品只會呈現(xiàn)純白,是如何實現(xiàn)該款粉底液“象牙色”“自然膚色”的兩種顏色?
為此,聚美麗查詢了該款粉底液的備案信息。據(jù)藥監(jiān)局查詢到的信息顯示,該粉底液確有備案,備案信息中的成分與產(chǎn)品包裝中顯示一致,但成分排序不同,如產(chǎn)品包裝的成分表中透明質(zhì)酸鈉排第三位,但備案信息中位于倒數(shù)第三位。
針對這一現(xiàn)象,行業(yè)人士提出“這款粉底液是2022年5月1日前進(jìn)行備案的化妝品,《化妝品標(biāo)簽管理辦法》是允許2022年5月1日前進(jìn)行備案的化妝品,最晚在2023年5月1日前更換標(biāo)簽的。因此目前部分產(chǎn)品的標(biāo)簽和備案信息成分的排序是可能存在差異的,具體成分排序還是以備案為準(zhǔn)?!?/p>
同時,研究該款粉底液的成分表,行業(yè)人士認(rèn)為,單看成分,沒有觀測過實際料體,我們很難去評價,但是確實存在和常規(guī)思路不一樣的地方。如針對粉底液膚色的調(diào)配中,該成分表中確實缺少了色粉。
“成分表中只有二氧化鈦便會只呈現(xiàn)純白色,而一般行業(yè)打造膚色的粉底液,會配合CI77492 鐵黃,CI77491 鐵紅,CI77499 鐵黑。”但這些在成分表中并未出現(xiàn)。
“人貨場”匹配出的超低價市場
而這款粉底液其實只是超低價美妝市場中的一個縮影。9.9元的口紅、20元的眼霜、10元3支眉筆,在拼多多、1688等平臺中已是常態(tài)——產(chǎn)品的功效性、規(guī)范性鮮有人深究,但過萬的銷售隨處可見。
超低價市場的存在背后,除了各大電商平臺的助推外,更重要的原因在于,中國龐大的人口基數(shù)下孕育的低價需求,以及生產(chǎn)端供應(yīng)鏈的成熟。
1.電商平臺助推
近年,以低價打開市場崛起的拼多多、1688等電商平臺,得益于平臺定位的契合和監(jiān)管的不到位,滋養(yǎng)出了一批超低價美妝市場。
同時,抖音、快手以“粉絲福利”包裝超低價產(chǎn)品,也在一定程度上催生了低價市場。
在抖音和快手等內(nèi)容電商渠道,主播或會宣稱“工廠直銷”、“主播回饋粉絲做福利”、“品牌清倉大甩賣”等各種原因,以“粉絲福利”的名頭,憑借超低價收割一波消費者。
此外,如廣點通、今日頭條等上面的單頁廣告中懇切的文案、超低的價格、極夸張的產(chǎn)品效果展示也刺激了一部分用戶。有數(shù)據(jù)顯示,在美妝品類中,CC霜、吸黑頭儀、染發(fā)劑等使用后對比明顯、市場需求較廣的美妝品類,是廣告的“爆款”。
2.龐大的下沉市場需求
據(jù)2021年中國發(fā)展高層論壇中所透露的統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國月收入在2000元以下的人群,仍有7.2億。這是中國這個發(fā)展中國家最真實的底層經(jīng)濟(jì)情況。
這類人群雖不具備高收入優(yōu)勢,但龐大的人口基數(shù)已經(jīng)是強大的潛力和價值,這是超低價美妝市場長久存在的根基。而該類人群普遍存在以下3種特性:
1) 品牌意識缺失。該類人群價格敏感,注重實用性,習(xí)慣于“雜牌”,未建立品牌意識,尤其化妝品等生活附加品,其要求只停留在價格便宜、能用,沒有品牌力需求;
2) 產(chǎn)品辨別力低下。受教育水平有限+信息閉塞,這類人群的產(chǎn)品辨別能力低下,容易輕信廣告宣稱,也并未認(rèn)知到,使用部分不良超低價產(chǎn)品或影響身體健康。
3) 熱衷于電商消費。此前處于線下業(yè)態(tài)為主的消費環(huán)境,而今電商和數(shù)字化在下沉市場大力推進(jìn),其具有的便利性和高性價比特性,致使該部分人群處于電商“新鮮期”,并表現(xiàn)出越下沉越愿意線上消費的趨勢。
毋庸置疑,這類超低價人群或許很難進(jìn)入正軌經(jīng)濟(jì)體系或者主流消費渠道,但在超低價市場有著不可忽視的潛力和價值。
3.供應(yīng)端可操作的成本
而正是由于下沉人群不注重品牌、熱衷電商消費等特點,除卻超低價的品牌,市場中也涌現(xiàn)出工廠端直接以“白牌”鏈接消費者的形式。目前超低價美妝市場可大致區(qū)分兩種銷售模式:
1)品牌綁定工廠,以超低價走薄利多銷、快速變現(xiàn)的合作模式;
2)工廠端直接通過拼多多、1688等平臺鏈接消費端,以“沒有中間商賺差價”的直銷“白牌”模式對接超低價市場。
“不做品牌,產(chǎn)品內(nèi)料只保留最基礎(chǔ)的功效,壓縮成本最高的包裝成本,然后大批量生產(chǎn),幾w+的銷量,利潤還是非??捎^的?!?strong>供應(yīng)鏈人士老羅說道。
不過說到底,這個由“人貨場”匹配出的超低價市場,仍只是市場邊緣,超低價意味著超低的成本,并且不能虧錢,而在能控制的成本中,產(chǎn)品成本跟運營成本是最容易被壓縮掉的環(huán)節(jié),因而或許超低價≠有質(zhì)量問題,但超低價是可以和低技術(shù)含量打上等號的。
低價OR高端,本質(zhì)仍是技術(shù)差距
聚焦此次50元1斤粉底液事件,該事件之所以能夠引起消費者關(guān)注,除卻超低的價格,超出預(yù)期的妝效亦是關(guān)鍵。而妝效的根本還是技術(shù)問題,10倍的價格差,類似的妝效表現(xiàn),消費者看不到低價和高價產(chǎn)品之間的差距和技術(shù)壁壘。
“不能用簡單的妝效定義粉底液的好壞。有些品牌只按照‘油漆工’的思路做粉底液,所以妝效肯定沒有問題,但粉底液的品質(zhì)表現(xiàn)遠(yuǎn)不止于妝效,還有原料使用的規(guī)范性、對皮膚的長久影響等等,這些都是消費者看不到的。”業(yè)內(nèi)資深專家文睿表示。
ELLE品牌研發(fā)黃工也提出,粉底液本身的人群定位和價格,很大程度上會影響消費者對粉底液的評價。
“往往定位越高端的產(chǎn)品,功能細(xì)分更準(zhǔn)確,目標(biāo)客戶群體區(qū)間也越窄,它的體驗感與功效都是為滿足目標(biāo)人群需求所設(shè)計,另外其產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)可能包含其他的產(chǎn)品配套及服務(wù)配套。相對而言,一些‘平價’產(chǎn)品,目標(biāo)消費群區(qū)間廣,各項功能的設(shè)計趨于適中和平衡,所以收到的使用反饋就不太會出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象?!?/p>
“面對不同價格和定位的產(chǎn)品,消費者的心理預(yù)期是不一樣的,會賦予‘貴婦’產(chǎn)品更高期望,相對容忍度更低。對于‘平價’產(chǎn)品賦予的期望較適中,容忍度也更高,因此容易達(dá)到相對滿意的心理狀態(tài)?!?/p>
被業(yè)內(nèi)人士反復(fù)強調(diào)的一點是,粉底液在開發(fā)和成本的差距并不體現(xiàn)在即時妝效上,而是集中在長期功效,即消費者在使用粉底液后,改善或加劇了皮膚問題。
以氧化鋅這個成分為例,其在底妝中有一定的控油收斂功能,但氧化鋅存在不同的差異,如粒徑是微米級或納米級,微觀形態(tài)上有無定型,棒狀或板狀,對成分功效也有不同影響。其中,納米級板狀的氧化鋅能提供廣譜和長效防曬的功能,相比于其他類型氧化鋅,價格自然有成百上千倍的差異,但給皮膚帶去的影響也是千差萬別。
而從粉底液品類的技術(shù)研發(fā)層面來看,低價和高端之間,往往是諸多技術(shù)難點的跨越。如若把粉底液當(dāng)作一個商品整體來看,品牌在配方結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、包材適配性等方面的研究深淺,便會為粉底液帶來巨大差異。
1. 在配方結(jié)構(gòu)上的難點,配方穩(wěn)定性是最關(guān)鍵的,以及水油比例、乳化程度、成分協(xié)同性等。當(dāng)沒有攻克好配方結(jié)構(gòu)難點時,出現(xiàn)出油出水、分離、色帶飄色、沉淀,會成為產(chǎn)品后期主要客訴。
2. 在生產(chǎn)工藝上的難點,主要是色粉的研磨分散、特殊原料預(yù)處理、乳化順序及均質(zhì)能效等。實驗室設(shè)計方案在生產(chǎn)上的實現(xiàn)、驗證生產(chǎn)上的可行性和可重復(fù)性,也是相當(dāng)關(guān)鍵的一步,決定著產(chǎn)品批次的質(zhì)量穩(wěn)定性。
3. 在包材適配性上的難點,在于配方成分與包材之間是否存在物理化學(xué)反應(yīng),包材的氣密性、透光性、靜電吸附性等也影響著產(chǎn)品后續(xù)的穩(wěn)定性。不同的包材與不同的配方,每一次組合都會誕生新的難點和問題。所以不存在“舊瓶裝新酒”或“新瓶裝舊酒”這種一勞永逸的模式。
此外,雖然多數(shù)情況下,攻克以上3個難點就相當(dāng)于攻克了技術(shù)關(guān)鍵點,但粉底液中色粉、填料粉、油脂、成膜劑、乳化劑等關(guān)鍵成分的差異,也影響著粉底液的最終妝效。比如,目前色粉的處理技術(shù)現(xiàn)在有非常多種,色粉的粒徑也有很多,色粉的選擇影響著粉底顏色和遮蓋力的呈現(xiàn)。
綜上,行業(yè)出現(xiàn)超低價美妝市場,只能說明市場上存在相當(dāng)規(guī)模的低收入群體,行業(yè)端則是具備了成熟的生產(chǎn)加工鏈和銷售網(wǎng),有能力也有條件滿足超低價需求。但不容置疑的一點是,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間是存在技術(shù)和功效壁壘的。
從消費者調(diào)研起步到研制出獨家專利,品牌投入的成本將直接體現(xiàn)在產(chǎn)品力的差異之中。而這種產(chǎn)品力壁壘的搭建,是美妝品牌未來立足市場、建立消費信任和粘性的根基,也正是那些以薄利多銷取勝的超低價美妝所缺少和不會去做的。
消費升級的時代背景下,主流消費者已具有很強的產(chǎn)品辨別力,并不會單因為低價而趨之若鶩,超低價產(chǎn)品的存在只是因為人群消費能力有不同,并不意味著會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”這類情況。簡而言之,摒棄浮躁的發(fā)展路線,慢慢沉淀科技硬實力,方是國貨品牌站穩(wěn)市場的硬道理。
備注:為保護(hù)受訪者,文睿、老羅皆為化名。
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