淘寶上某些珠寶回收店“套路”有多深？市民莫女士以親身經(jīng)歷感慨：“算是深刻體會(huì)到了！”
18000元珠寶只給500元？
市民遭遇買(mǎi)家出爾反爾
4月13日，莫女士在逛淘寶APP的時(shí)候，刷到了一家名叫“翡翠鉆戒金首飾回收”的店鋪，想著自己正好有兩塊不常戴的翡翠吊墜，便主動(dòng)聯(lián)系店鋪客服咨詢?nèi)绾位厥铡?/span>
“您加一下我們?cè)u(píng)估客服的微信，給他評(píng)估一下價(jià)值吧。”在店鋪客服的“指導(dǎo)”下，莫女士與一個(gè)叫“漫漫”的珠寶顧問(wèn)加上了好友。雙方交流后，以綠翡翠吊墜8000元、紫翡翠吊墜10000元的回收價(jià)格達(dá)成一致。
隨后，莫女士就將兩件珠寶寄出了，收件地為廣東省佛山市南海區(qū)的一棟玉器大樓。
本以為交易到此告一段落，但沒(méi)想到后續(xù)“意外”不斷。
“她（漫漫）先是跟我說(shuō)，按照市場(chǎng)監(jiān)管局的要求，要我在一個(gè)叫‘閑貝’的小程序上發(fā)布商品再由她拍下，過(guò)了兩天又讓我支付300元的檢測(cè)費(fèi)。我這些都做完之后，她卻說(shuō)實(shí)物太小，提出兩件只能給500元?！?/p>
這下，莫女士不干了。
“尺寸、顏色這種在談價(jià)前我都給她確認(rèn)過(guò)，現(xiàn)在完全是出爾反爾?！蹦苛⒓幢硎疽诉€兩件翡翠，但是對(duì)方卻表示退回可以，“檢測(cè)費(fèi)+運(yùn)費(fèi)”由顧客承擔(dān)。
對(duì)此，莫女士不能接受。雙方僵持至今，這兩款珠寶仍在商家手中沒(méi)有拿回。
“閑貝”一直顯示故障
市民懷疑遭遇詐騙公司
“我懷疑自己是遇到詐騙公司了！”
莫女士告訴越牛新聞?dòng)浾撸碳野l(fā)來(lái)的“閑貝”小程序界面有點(diǎn)像“閑魚(yú)”APP的交易模式，由賣(mài)家發(fā)布商品并報(bào)價(jià)，買(mǎi)家拍下后成交?！霸缜敖灰讜r(shí)，我留意看了一下，那個(gè)商家拍下后如果14天內(nèi)沒(méi)有付款，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)給我到賬?？墒牵?/span>我們產(chǎn)生糾紛后，這個(gè)小程序就再也進(jìn)不去了，一直顯示系統(tǒng)故障?！?/span>
記者通過(guò)網(wǎng)上搜索看到，有一條百度百科寫(xiě)有：閑貝是由深圳水貝交易管理中心開(kāi)發(fā)的，支付寶提供技術(shù)支持的第三方二手珠寶首飾交易平臺(tái)。
不過(guò)，記者在微信和安卓手機(jī)應(yīng)用中心中并沒(méi)有搜到與上述“閑貝”的相關(guān)的小程序和APP。
隨后，記者撥打了支付寶企業(yè)客服，經(jīng)系統(tǒng)查詢，“閑貝”并不在支付寶的服務(wù)商名單內(nèi)。
如何維權(quán)一籌莫展
律師建議起訴對(duì)方
這樣的第三方平臺(tái)讓莫女士一籌莫展，接下來(lái)她將如何維權(quán)呢？
對(duì)此，越牛新聞?dòng)浾咦稍兞苏憬c(diǎn)金律師事務(wù)所陳艷律師、陳菲律師。兩位律師表示，珠寶回收店在與莫女士對(duì)翡翠回收價(jià)格達(dá)成一致意見(jiàn)以后，合同已經(jīng)成立；如后續(xù)珠寶回收店以珠寶太小等要求改變交易價(jià)格的，屬于合同重大事項(xiàng)的變更，根據(jù)《民法典》合同編規(guī)定，應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)議一致方可變更價(jià)格，如一方不同意的，推定為未變更。
而對(duì)于300元檢測(cè)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，因雙方事先并未約定，根據(jù)《民法典》“履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)；因債權(quán)人原因增加的履行費(fèi)用，由債權(quán)人負(fù)擔(dān)?！币?guī)定，應(yīng)當(dāng)由買(mǎi)家承擔(dān)該部分費(fèi)用。
“莫女士可以采取起訴該珠寶回收店的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益?！?/span>
兩位律師同時(shí)提醒大家，如遇到類似事件，務(wù)必取證證明自己所郵寄的珠寶質(zhì)量、數(shù)量等詳細(xì)情況，以免被商家掉包發(fā)生上當(dāng)受騙。如發(fā)現(xiàn)自己的珠寶被掉包的，建議立即向第三方平臺(tái)反應(yīng)同時(shí)報(bào)警。
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