在電商場(chǎng)景下，拼團(tuán)訂單的庫(kù)存應(yīng)該如何處理呢？庫(kù)存鎖定的邏輯又是什么？本文作者對(duì)拼團(tuán)訂單的庫(kù)存邏輯進(jìn)行了解讀，一起來(lái)看一下吧。
上一篇【社交電商】拼多多拼團(tuán)背后的產(chǎn)品邏輯，我們以C端用戶視角拆解了拼團(tuán)的邏輯。
本篇我們開始以B端的身份去思考拼團(tuán)訂單在電商場(chǎng)景下的其他邏輯問題。
在文章在最后我們提了出一些問題：
- 庫(kù)存如何處理？庫(kù)存鎖定的邏輯是什么？
- 拼團(tuán)中用戶取消/退款的邏輯怎么做？
- 創(chuàng)建拼團(tuán)活動(dòng)時(shí)候，是否要限制商品呢？
- 同一個(gè)用戶同一個(gè)團(tuán)，可以購(gòu)買幾次，參幾次團(tuán)？
- 修改商品信息，上下架，庫(kù)存等，拼團(tuán)活動(dòng)如何處理？
- 拼團(tuán)活動(dòng)中，活動(dòng)是否可編輯，活動(dòng) 名、描述、時(shí)間等？
- 拼團(tuán)活動(dòng)商品到期下架，但團(tuán)訂單未到結(jié)束時(shí)間還在拼團(tuán)中，如何處理？
- ……
本文我們一起來(lái)解讀一下，拼團(tuán)訂單的庫(kù)存邏輯。
一、銷售庫(kù)存基本概念
在電商產(chǎn)品的庫(kù)存邏輯中，常將庫(kù)存分為銷售層、調(diào)度層和倉(cāng)庫(kù)層。
而商品拼團(tuán)活動(dòng)的邏輯主要考慮商品是否可以售賣、是否可以下單所以和銷售層銷售庫(kù)存有關(guān)。
在做商品管理時(shí)，要使前端庫(kù)存和實(shí)際銷售的庫(kù)存一致。
而調(diào)度層和倉(cāng)庫(kù)層是涉及到實(shí)物的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，是底層庫(kù)存邏輯，與拼團(tuán)邏輯耦合性比較低，暫不討論。
在銷售層我們首先明確一個(gè)公式：
剩余銷售總庫(kù)存=可銷售庫(kù)存+鎖定庫(kù)存
可銷售庫(kù)存：所有用戶實(shí)際可以購(gòu)買的最大數(shù)量；
鎖定庫(kù)存：當(dāng)用戶提交訂單后支付前 的臨時(shí)庫(kù)存狀態(tài)，為了保證該用戶下單支付后能正常發(fā)貨。
在拼團(tuán)活動(dòng)拼團(tuán)訂單的場(chǎng)景下，此公式需要延伸成：
銷售總庫(kù)存=可銷售庫(kù)存（活動(dòng)可銷售庫(kù)存+非活動(dòng)可銷售庫(kù)存）+商品鎖定庫(kù)存（活動(dòng)鎖定庫(kù)存+非活動(dòng)鎖定庫(kù)存）
活動(dòng)庫(kù)存：控制參與拼團(tuán)活動(dòng)的商品數(shù)量，當(dāng)活動(dòng)可銷售庫(kù)存為0時(shí)，前端詳情頁(yè)暫停拼團(tuán)活動(dòng)，調(diào)整為正常售賣的價(jià)格。
活動(dòng)鎖定庫(kù)存：以當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起拼團(tuán)后，需鎖定相應(yīng)拼團(tuán)人數(shù)的庫(kù)存，防止當(dāng)前拼團(tuán)的其他用戶支付后沒有庫(kù)存導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨。
拼團(tuán)活動(dòng)除了物理的并發(fā)以外，還有等待拼團(tuán)過程中的邏輯上的并發(fā)情況，鎖定庫(kù)存能夠防止出現(xiàn)商品超賣的情況。
二、拼團(tuán)銷售庫(kù)存邏輯
下面我們來(lái)看，以拼團(tuán)訂單需3人拼成為例，拼團(tuán)訂單下單時(shí)團(tuán)長(zhǎng)和參與者的庫(kù)存扣減和返還邏輯
如圖所示：（一步一步看，不復(fù)雜~）
三、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析
1. 判斷活動(dòng)可銷售庫(kù)存是否大于拼團(tuán)人數(shù)上限
我們知道在做拼團(tuán)活動(dòng)時(shí)，是為了通過低價(jià)獲取用戶和銷量，所以為了控制拼團(tuán)商品的銷售上限則需要單獨(dú)設(shè)置一個(gè)拼團(tuán)活動(dòng)的可銷售庫(kù)存。
團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起拼團(tuán)過程中，只有當(dāng)前拼團(tuán)商品可銷售庫(kù)存大于拼團(tuán)人數(shù)上限時(shí)，當(dāng)前訂單才能成團(tuán)。
2. 提交訂單
團(tuán)購(gòu)發(fā)起者（團(tuán)長(zhǎng)）和參與者（團(tuán)員）提交訂單后的處理邏輯是不一樣的，我們看一下為什么不一樣。
1）團(tuán)長(zhǎng)
團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起訂單后，需要扣減當(dāng)前可參與拼團(tuán)人數(shù)（3人）的可銷售庫(kù)存并鎖定庫(kù)存。
扣減可銷售庫(kù)存可以讓其他用戶繼續(xù)正常參與團(tuán)購(gòu)；
鎖定活動(dòng)庫(kù)存為了當(dāng)前拼團(tuán)能夠成團(tuán)。
2）參與者
由于團(tuán)長(zhǎng)提交訂單時(shí)已經(jīng)扣減了活動(dòng)可銷售庫(kù)存，保證了當(dāng)前訂單的庫(kù)存數(shù)量，所以參與則提交訂單后不用重復(fù)扣減可銷售庫(kù)存。
參與者只需要解鎖當(dāng)前團(tuán)購(gòu)的鎖定庫(kù)存即可。
3. 支付訂單
1）團(tuán)長(zhǎng)
團(tuán)長(zhǎng)支付后，為自己解鎖鎖定的庫(kù)存，所以鎖定庫(kù)存-1；
同時(shí)確定他完成了下單流程，等待成團(tuán)發(fā)貨就可以了，所以銷售總庫(kù)存-1。
2）參與者
參與者在支付前已經(jīng)將鎖定的庫(kù)存解鎖，支付后也確定完成了下單流程，等待成團(tuán)發(fā)貨即可，也是銷售總庫(kù)存-1。
4. 參與者的當(dāng)前訂單的已鎖定庫(kù)存是否>0
這點(diǎn)可能有點(diǎn)讓人不能理解：參與者提交訂單時(shí)，為什么先對(duì)當(dāng)前訂單鎖定的庫(kù)存數(shù)量判斷呢？
有一種場(chǎng)景就是當(dāng)前拼團(tuán)還剩最后一個(gè)位置，A用戶準(zhǔn)備下單參與拼團(tuán)時(shí)，剛好來(lái)了個(gè)用戶B提交了訂單，盡管其他用戶B此時(shí)還未支付，那么A則不能繼續(xù)下單。
考慮到拼團(tuán)的目的是為了獲取新用戶，新用戶在下單到支付的過程中除了跳轉(zhuǎn)到第三方支付以外就是綁定銀行卡支付了。
為了避免出現(xiàn)用戶在綁定完銀行卡或者完成其他操作后，無(wú)法參與拼團(tuán)，被別人先拼上了的場(chǎng)景，
則要先對(duì)當(dāng)前訂單鎖定的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行判斷，生成訂單后繼續(xù)減鎖定庫(kù)存。
四、總結(jié)
我們把拼團(tuán)的庫(kù)存邏輯完全拆解清楚后，所有相關(guān)庫(kù)存的問題也就迎刃而解了。
重要的關(guān)系公式：
重要庫(kù)存扣減和返還節(jié)點(diǎn)：
- 判斷活動(dòng)可銷售庫(kù)存是否大于拼團(tuán)人數(shù)上限
- 提交訂單
- 支付訂單
- 判斷參與者的當(dāng)前訂單的已鎖定庫(kù)存是否>0
拼團(tuán)的庫(kù)存邏輯算是電商領(lǐng)域較復(fù)雜的類型了，站在不同用戶的角度考慮問題，然后把不同類型的用戶帶入到業(yè)務(wù)流程中，按照步驟分析我們都會(huì)找到答案。
希望本篇文章給你帶來(lái)幫助~
下一篇我們繼續(xù)分析拼團(tuán)的限購(gòu)、退款以及活動(dòng)發(fā)布的產(chǎn)品邏輯~
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