五金快消品連著千企萬(wàn)戶，是工業(yè)生產(chǎn)和居民生活不可或缺的一部分。臨沂作為中國(guó)五金快消產(chǎn)業(yè)集群和商品集散地，既有轉(zhuǎn)型發(fā)展的迫切需要，也為下沉產(chǎn)業(yè)集群、下沉市場(chǎng)的新電商發(fā)展提供了深厚土壤。沂川網(wǎng)絡(luò)科技有限公司率先建成全國(guó)唯一的一站式、全品類供應(yīng)鏈平臺(tái)——沂川商城，建立線上線下融合的商業(yè)模式，解決了困擾該行業(yè)上下游多年的諸多痛點(diǎn)和難題。
“五金快消行業(yè)商品種類繁多，且多為單品、白牌產(chǎn)品，上下游極為分散，生產(chǎn)企業(yè)銷售難、成本高，下游采購(gòu)繁瑣，這些都加大了交易的履約難度，使得這個(gè)行業(yè)很難和電商結(jié)合。這也正是我們平臺(tái)所要解決的問(wèn)題?！?月25日下午，沂川網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理、沂川商城創(chuàng)始人奚傳偉介紹說(shuō)。
今年34歲的奚傳偉，是土生土長(zhǎng)的臨沂人，言談舉止間不時(shí)流露出沂蒙兒女特有的堅(jiān)毅和果敢。早在2007年，年僅19歲的他就創(chuàng)辦了自己的第一家企業(yè)——臨沂沂川電子有限公司，正式走上創(chuàng)業(yè)之路。隨著電商逐步興起，他憑借多年在市場(chǎng)一線積累的經(jīng)驗(yàn)敏銳洞察到，未來(lái)在五金和電商的結(jié)合上將大有文章可做。
“五金行業(yè)市場(chǎng)龐大，買賣雙方又多又散，多品類采購(gòu)的成本高、效率低，客觀上需要電商平臺(tái)；但賣方大都是中小微企業(yè)，沒有力量去發(fā)展平臺(tái)。”2016年，看準(zhǔn)機(jī)遇的奚傳偉創(chuàng)辦沂川網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，自主研發(fā)“沂川商城”平臺(tái)，整合五金行業(yè)訂單流、資金流、物流和逆向訂單流，打造“專業(yè)、安全、可靠”的S2b電商平臺(tái)。
“臨沂有富集、低成本、直達(dá)全國(guó)縣域的物流網(wǎng)絡(luò)，這是發(fā)展電商得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?！鞭蓚鱾フf(shuō)，而五金行業(yè)的買家大多是縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的門店，為打通服務(wù)“最后一公里”，平臺(tái)創(chuàng)新性引入縣區(qū)加盟商，線上線下融合，構(gòu)建了觸達(dá)所有縣區(qū)及門店的電商新模式。
龐家振是泰安市的一名加盟商，目前服務(wù)岱岳區(qū)和泰山區(qū)共120多家門店。他告訴記者：“簡(jiǎn)單講，我的任務(wù)就是動(dòng)腿和動(dòng)嘴，一方面按照APP提示，把送達(dá)縣區(qū)的貨物挨家送到門店，收集返單，另一方面可以推廣平臺(tái)，發(fā)展更多門店，不斷增加業(yè)績(jī)。今年5月，我的銷售額有88萬(wàn)元。”
他所說(shuō)的“APP”，是沂川商城平臺(tái)的組成部分——加盟商使用的沂川掃碼系統(tǒng)。此外，該平臺(tái)還包含生產(chǎn)廠家使用的沂川商城APP（商家版）、門店使用的沂川商城APP和省運(yùn)營(yíng)訂單分撥中心使用的沂川分揀系統(tǒng)。通過(guò)平臺(tái)，各生產(chǎn)廠家接到訂單后，將貨品配送至省運(yùn)營(yíng)分撥中心，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分揀，由物流配送至各縣區(qū)加盟商，再由加盟商進(jìn)行二次分揀，配送至縣鄉(xiāng)門店。平臺(tái)、加盟商均可實(shí)現(xiàn)零囤貨、零墊資。
“以前進(jìn)貨需要一種一種尋找貨源，非常麻煩，售后也沒有保障。”門店負(fù)責(zé)人張帥向記者演示了采購(gòu)流程，對(duì)平臺(tái)贊不絕口，“現(xiàn)在平臺(tái)上什么都有，晚上玩手機(jī)的時(shí)候就可以選貨、下單，隔日就能送到。退貨、換貨也都可以線上操作，退款10分鐘就能到賬，很方便、很省心。”
產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是平臺(tái)賴以生存和發(fā)展的根基。為保障每一家門店都能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，平臺(tái)對(duì)生產(chǎn)廠家和加盟商建立優(yōu)選機(jī)制，通過(guò)嚴(yán)格準(zhǔn)入和考核評(píng)價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。
“生產(chǎn)廠家必須是四證齊全的企業(yè)，平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格予以管控?！鞭蓚鱾ソ榻B，平臺(tái)對(duì)入駐廠家進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)于信譽(yù)好、銷量大的廠家，公司可免費(fèi)提供功能性倉(cāng)儲(chǔ)，將其產(chǎn)品的配送時(shí)效由“隔日達(dá)”提升至“次日達(dá)”，通過(guò)一系列激勵(lì)政策，助推培植五金行業(yè)龍頭，促進(jìn)五金產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
在平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)中，縣區(qū)加盟商發(fā)揮著舉足輕重的作用。為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，平臺(tái)對(duì)加盟商實(shí)行激勵(lì)與考核并舉，引導(dǎo)加盟商不斷拓展門店數(shù)量、提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于業(yè)績(jī)差、好評(píng)少的加盟商，公司將及時(shí)更換。
目前，該平臺(tái)用戶數(shù)已超過(guò)5萬(wàn)，日活用戶超過(guò)2萬(wàn)，復(fù)購(gòu)率超過(guò)75%，年交易額已攀升至全省第一、全國(guó)第二。其中2020年，新升級(jí)的版本僅用2人、耗時(shí)8個(gè)月，就完成200個(gè)縣區(qū)加盟商的招引，覆蓋山東全境以及江蘇、河北等省份的部分縣區(qū)。
歷史只會(huì)眷顧堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、搏擊者。在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和臨沂商城轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，沂川商城作為全市五金產(chǎn)業(yè)鏈主企業(yè)和臨沂商城新模式新業(yè)態(tài)先鋒人物企業(yè)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展？奚傳偉表示，要繼承和發(fā)揚(yáng)商城人吃苦耐勞、敢為人先的優(yōu)良傳統(tǒng)，將成熟的平臺(tái)系統(tǒng)復(fù)制到其他20個(gè)省份。在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的將來(lái)，還要針對(duì)工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈拆分，輻射更多中小微企業(yè)，進(jìn)軍MRO賽道
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