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今天給大家分享的是:如何選擇跨境物流渠道?
本文包括以下兩個(gè)方面:
①常見的跨境物流運(yùn)輸模式
②選擇物流渠道要考慮的因素
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一、常見的跨境物流運(yùn)輸模式
常見的跨境物流運(yùn)輸模式有國際專線模式、海外倉模式、國際快遞模式、國內(nèi)快遞模式、郵政包裹模式。
1、國際專線模式
國際物流專線是指從一個(gè)國家到另一個(gè)國家的專線運(yùn)輸,期間不經(jīng)過中轉(zhuǎn),直接從一個(gè)國家到另一個(gè)國家的目的地。比如美國專線、歐洲專線、澳洲專線、日韓專線、東南亞專線、中東專線等。
國際物流專線性價(jià)比高、貨物集中運(yùn)輸、服務(wù)針對(duì)性強(qiáng),一般物流商都有開通國際專線服務(wù),如遞四方物流、云途物流、順豐國際等。
2、海外倉模式
海外倉即是位于國外的倉庫,賣家可以先備貨到海外倉,消費(fèi)者下單后,從海外倉直接發(fā)貨,可以提高本地發(fā)貨時(shí)效,避免因?yàn)檫\(yùn)輸時(shí)效過長出現(xiàn)消費(fèi)者發(fā)起退款或購物體驗(yàn)差的問題,進(jìn)而提升消費(fèi)者復(fù)購率。目前常見的有第三方海外倉、亞馬遜FBA倉、自營海外倉三種。
第三方海外倉指由第三方企業(yè)(通常為物流商)建立的海外倉,第三方企業(yè)可以為賣家提供清關(guān)、入庫質(zhì)檢、分揀、配送等服務(wù);
FBA即亞馬遜物流服務(wù),是亞馬遜將自身物流平臺(tái)開放給第三方賣家,為賣家提供貨物倉儲(chǔ)、分揀、包裝、配送等一系列后續(xù)服務(wù)。由于亞馬遜不負(fù)責(zé)清關(guān)和派送至FBA倉的服務(wù),賣家可選擇能提供FBA頭程的國內(nèi)物流商將國內(nèi)貨物運(yùn)送至FBA倉;
自營海外倉指賣家在海外以購買、租賃等形式自建海外倉,并負(fù)責(zé)海外倉的整體運(yùn)營。
由于自營海外倉成本較高(如有建倉成本、運(yùn)營成本等),通常比較大型的企業(yè)才會(huì)選擇自營海外倉模式。若新手或小型賣家需要使用海外倉模式,可以先支付一定的服務(wù)費(fèi)選擇第三方海外倉或FBA倉。
注意:選擇海外倉備貨,不僅會(huì)占用資金,當(dāng)商品存在滯銷時(shí),還可能會(huì)有滯銷貨物處理費(fèi),特別對(duì)使用第三方海外倉或FBA倉的賣家而言,不處理滯銷商品可能還會(huì)一直支付倉儲(chǔ)管理費(fèi);且并不是所有產(chǎn)品都適合使用海外倉,通常大件產(chǎn)品(比如家具、電腦椅、電腦桌)、高單價(jià)產(chǎn)品可能更適合走海外倉模式。
3、國際快遞模式
國際快遞指在兩個(gè)或兩個(gè)國家以上的地區(qū)之間所進(jìn)行的快遞運(yùn)輸服務(wù)。常見的國際快遞公司有DHL、UPS、FEDEX、TNT等。國際快遞的運(yùn)輸時(shí)效快,服務(wù)好,但價(jià)格會(huì)相對(duì)高,一般用于運(yùn)送文件資料、物品價(jià)值比較高或客戶時(shí)效性要求高的貨物。
4、國內(nèi)快遞模式
國內(nèi)快遞模式即通過如四通一達(dá)、順豐等國內(nèi)快遞公司開展的國際快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨境物流運(yùn)輸。其中順豐的國際業(yè)務(wù)較成熟,擁有的國際運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品有國際標(biāo)快、國際特恵、海購豐運(yùn)、國際重貨、海外倉、國際電商專遞、國際電商小包七種。
不同運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、覆蓋范圍、時(shí)效等方面不同,賣家需要根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)參考本文“二、選擇物流模式要考慮的因素”對(duì)比選擇。
點(diǎn)擊“國際標(biāo)快”可查詢SF國際標(biāo)快收費(fèi)、覆蓋范圍、時(shí)效的官方網(wǎng)址
5、郵政包裹模式
中國郵政、新加坡郵政、香港郵政是中國跨境賣家常用的三種郵政包裹模式,其中又以使用中國郵政包裹模式居多。中國郵政國際業(yè)務(wù)為賣家提供通達(dá)全球200多個(gè)國家和地區(qū)的寄遞服務(wù),按運(yùn)輸時(shí)效將跨境出口運(yùn)輸服務(wù)分成優(yōu)先類、標(biāo)準(zhǔn)類、經(jīng)濟(jì)類、海外倉配服務(wù)四類。
以下是不同出口運(yùn)輸服務(wù)類型的區(qū)別和包含的服務(wù)產(chǎn)品:
通過上述表格可以看出:
不同的服務(wù)產(chǎn)品在時(shí)效、價(jià)格、通達(dá)范圍、尺寸限制等方面不同,賣家需要根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)參考本文“二、選擇物流模式要考慮的因素”對(duì)比選擇。
點(diǎn)擊“中國郵政速遞物流”可查詢郵政國際業(yè)務(wù)價(jià)格、時(shí)效、通達(dá)范圍的官網(wǎng):
二、選擇物流渠道要考慮的因素
1、銷售品類
根據(jù)銷售品類選擇支持運(yùn)輸該品類的物流渠道。
不同服務(wù)產(chǎn)品對(duì)運(yùn)輸品類的要求不同。以國際專線模式舉例,日常的服裝鞋子可以走普貨專線,帶馬達(dá)或內(nèi)置電池等玩具走帶電專線,化妝品類商品走化妝品類專線,口罩等產(chǎn)品走專屬的口罩專線等。
賣家需要根據(jù)自己售賣的產(chǎn)品類目尋找支持運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品,若市面上未找到合適的運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品,可與物流商商洽,有時(shí)物流商也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)輸需求對(duì)一些產(chǎn)品新設(shè)專線。
2、物流成本
選擇運(yùn)輸成本相對(duì)低的物流渠道。
物流成本是影響跨境賣家利潤的重要因素之一,物流成本越高,賣家利潤就越低。
賣家可溝通物流商列示收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在時(shí)效、服務(wù)水平相差不多的情況下,多家比對(duì)挑選價(jià)格相對(duì)低、性價(jià)比相對(duì)高的物流商。
3、物流時(shí)效
選擇物流時(shí)效穩(wěn)定且較快的物流商。
穩(wěn)定且快的物流時(shí)效有助于賣家合理管理消費(fèi)者對(duì)收貨時(shí)間的預(yù)期,降低消費(fèi)者發(fā)起售后的風(fēng)險(xiǎn)。
由于跨境物流運(yùn)輸會(huì)涉及國內(nèi)運(yùn)輸、出口清關(guān)、目的國進(jìn)口清關(guān)、末端派送等多個(gè)環(huán)節(jié),通常物流運(yùn)輸時(shí)間會(huì)較長。賣家在篩選物流商時(shí),可溝通物流商提供某一個(gè)或多個(gè)物流運(yùn)輸產(chǎn)品近一個(gè)月的走貨時(shí)效數(shù)據(jù),通過了解其最快的物流時(shí)效和平均物流時(shí)效評(píng)估該物流商的物流時(shí)效穩(wěn)定性。
4、配送
選擇擁有系統(tǒng)、專業(yè)、可追蹤配送流程的物流渠道。
一方面可以降低分撥錯(cuò)誤、丟件等風(fēng)險(xiǎn);另一方面可及時(shí)查詢物流軌跡,向消費(fèi)者反饋商品運(yùn)輸狀態(tài)。
雖然物流商對(duì)責(zé)任于己的丟件有一定的賠償,但因物流商導(dǎo)致的丟件、派送錯(cuò)誤問題會(huì)直接影響消費(fèi)者的收貨預(yù)期,可能導(dǎo)致消費(fèi)者在賣家收款渠道發(fā)起售后,影響賣家收款渠道的穩(wěn)定性。
5、服務(wù)口碑
選擇服務(wù)口碑好的物流商。
物流商優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在配送、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),還體現(xiàn)在與賣家的日常對(duì)接中。耐心、專業(yè)的服務(wù)可以協(xié)助賣家及時(shí)跟蹤物流丟件和解答疑問,幫助賣家合理評(píng)估物流市場(chǎng)環(huán)境并挑選合適的物流運(yùn)輸產(chǎn)品。
賣家選擇物流渠道時(shí),除考慮上述因素外,賣家還可以從產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品屬性(大小、是否易碎、是否帶電、是否敏感等)、客戶追求的時(shí)效性等方面綜合評(píng)估。在實(shí)際開展的跨境業(yè)務(wù)中,通常沒有單一的物流方式,賣家還需要根據(jù)淡旺季、目的國不同選擇時(shí)效穩(wěn)定、價(jià)格相對(duì)低的性價(jià)比高的物流渠道。
三、總結(jié)
本節(jié)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖:
以上就是今天分享的全部內(nèi)容。
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