以加盟洗車門店為例,開業(yè)前后需考慮的主要投入費用問題:
整個前期投資:1.房租 2.裝修 3.項目投資 房租和裝修比較簡單,暫不討論。
項目投資的內(nèi)容如下:
1.店內(nèi)項目相關的設備、機器、產(chǎn)品、耗材等
2. 技能培訓,專車專用,高附加值產(chǎn)品營銷,會員制模式
3.服務內(nèi)容: 1.店面選址(是否上門)。
2.出平面圖裝修效果圖。
3.裝修指導(是否上門)。
4.設備調(diào)試安裝(是否上門)。
5.開業(yè)帶店(是否上門) 1.員工工資制定
2.員工管理制度、與崗位職責
3.價格定制。
4.會員卡套餐。
5.營銷方案
6.活動策劃
開店全流程:項目規(guī)劃-選址-裝修設計-裝修-設備采購安裝-技術培訓-門店試營業(yè)-開業(yè)活動-引流-鎖客-回流-裂變。
項目規(guī)劃-通過大數(shù)據(jù)平臺,分析這個城市的消費水平,車主水平,車輛保有量,同業(yè)情況,同業(yè)項目和價格水準,同時根據(jù)自己的投資水準,針對性的出具最合適性價比最強的創(chuàng)業(yè)投資項目級別。建議項目里面必備四大項目內(nèi)容:剛需項目(洗車,保養(yǎng),玻璃水,保險),高附加值項目(隱形車衣,太陽膜,發(fā)動機清洗,空調(diào)清洗,汽車精洗,美容),易耗品(雨刮片,電瓶,大燈,四濾,火花塞,剎車片),差異化項目(改裝類,玻璃修復,大燈翻新)。
選址-自己選址的時候沒有明確的規(guī)劃也不專業(yè)。由于汽車美容店對于店鋪位置的要求比較特殊,所以影響店鋪地址的因素有很多。我們選址中心總結了八個主要影響因素:
1,商圈-決定了價格定位,決定了人流車流,決定了活動開展形式
2,交通及停車,紅綠燈,朝向綠化帶,違章攝像頭-決定了便利性
3,環(huán)保,排水排污,地槽地溝,防水,沉砂池
4,工位設計,層高,進深,水電
5,價格談判,房東辨別,支付方式,免租期裝修期
6,小區(qū)入住率
7,車輛保有量
8,競爭對手的情況,主打的服務內(nèi)容,服務的標準和價格,同業(yè)的數(shù)量密度
另外,汽車美容店鋪選址需要注意的幾個細節(jié):
●必須靠馬路,最好在交叉路口,但不要靠近紅綠燈。
●車速要低于35公里/小時,可以隨時停車的地方。
●店面門前最好沒有綠化隔離帶,車輛可以方便地進出。
●門口至少4個以上的停車位,而且沒有明顯的障礙物,方便汽車挪動。
●有正常的水電氣,可以加裝380V的電壓,方便排污。
●停車和沖洗的地面硬度要夠大。
裝修設計-自己做門頭門臉,商標,地槽地溝,防水,工位設計,排水排污怎么做,高大上的風格,客休區(qū)展廳的設計。
裝修-由品牌方出圖,自己找裝修隊裝修就可以。品牌方是否可以協(xié)助談判價格,包括材料的使用等都會給合理化的建議,保障不會因為不專業(yè)被坑。
設備購買及安裝-很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會買一堆沒用的設備,還有就是不了解品牌,會買一些質(zhì)量堪憂的產(chǎn)品。因為洗車機屬于使用頻率很高的產(chǎn)品,洗車機主要的部件是泵,而全世界做泵最好的十個品牌有七個是德國和意大利的。所有的設備享受國家正規(guī)三包政策。當你的設備出現(xiàn)問題苗頭時,品牌方是否有處理方案,比如自己申請總部發(fā)一臺先用著,把你的機器發(fā)回總部維修,等修好了再換回來。很多洗車店每天的流水接近上萬,這樣就不會影響你正常的生產(chǎn)經(jīng)營。當然,有的品牌方可以申請就近的大區(qū)巡店老師上門維修。
技術,營銷,運營鎖客模式,專車專用-汽車后市場門店屬于服務行業(yè)。服務行業(yè)對于專業(yè)度要求是很高的。如果你洗車洗地不干凈,項目單一只能清洗汽車表面,不能洗發(fā)動機,空調(diào),真皮座椅,客戶也會對你的專業(yè)度有懷疑。而這些項目是需要技術支持的。包括美容,貼膜,車衣,保養(yǎng),輪胎等等。這些高附加值項目都需要技術來支撐。你總不能給客戶打個蠟還有陰影重影,總不能給客戶加不合適品牌和標號機油冒藍煙,總不能貼膜烤碎車主玻璃吧。所以技術非常關鍵。
當然你只有技術還不行,你還得懂如何營銷高附加值的產(chǎn)品。比如發(fā)動機清洗280一次,有的門店夏天的時候每天洗60輛車,能每天轉化10臺左右的發(fā)動機。(客休區(qū)視頻教育,洗車打開發(fā)動機蓋展示,清洗之前之后對比圖,認為命重要的直接清洗,摳門的通過充值300元會員卡送發(fā)動機清洗轉化)。這只是一個簡單的例子,門店開業(yè)當月貼五六輛車的大有人在。這個產(chǎn)品的利潤率太高了。PVC的1000-8000到1W。TPU的4000-1.8W到2.8W。
專車專用也很重要。很多易耗品都很掙錢的。比如雨刮片(3.5-5元一支,7-10元一副。但是銷售價基本上是50-100。豪華品牌利潤率更高)。但是必須要知道什么樣的車用什么品牌和規(guī)格。我們有公司專門開發(fā)的公眾賬號。什么車用什么機油,什么輪胎,什么四濾,什么雨刷,什么電瓶,什么火花塞剎車片剎車片報警線。我們都能給你找到。易耗品掙錢,但是我們要做到不囤貨還能掙錢,掙安裝服務的錢,掙專業(yè)度專車專用的錢。
宣傳引流-不做詳解。
設備引流:玻璃水加注機(非會員微精洗48免費加玻璃水,辦卡會員客戶全年免費加玻璃水,開業(yè)活動9.9享價值48元微精洗+價值360元全年免費加玻璃水)
軟件工具引流:
微信(統(tǒng)一設計好微信文案,直接轉發(fā),并且可以通過紅利性獎勵讓已經(jīng)購買的車主自動轉發(fā)掙錢)。
集客裂變(配合視頻講解)。
抖音(互聯(lián)網(wǎng)工具能做到千人千面,精確投放到附近三到五公里的車主手機里面,而且里面帶著優(yōu)惠活動內(nèi)容和購買鏈接)。
活動方案引流:有的品牌方每個月都會定制化地為每家加盟商出具針對性的活動方案,誘惑力十足,每個月都不一樣,比如女神節(jié),勞動節(jié),國慶節(jié),情人節(jié)等節(jié)日及店慶,老板生日,總部成立20周年,總部上市等節(jié)點,還有同姓,同年等活動策劃?;顒臃桨付噙_八百多套。
模式鎖客-引流不鎖客,賠錢賺吆喝
品牌方自有商城,利用中國人喜歡占便宜的心理。異業(yè)聯(lián)盟其他門店優(yōu)惠內(nèi)容
工具裂變-集客系統(tǒng)裂變,會員卡裂變-微信二維碼券,異業(yè)聯(lián)盟店面
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