開學(xué)首日，有關(guān)“一支中性筆55元”“聯(lián)名文具價(jià)格昂貴”“文具刺客”等話題受到關(guān)注。南都記者近日走訪查詢發(fā)現(xiàn)，與線下文具店相比，在電商平臺(tái)上聯(lián)名文具動(dòng)輒百元的情況更常見。對(duì)比功能相同但普通包裝的文具，動(dòng)漫聯(lián)名的文具價(jià)格高出數(shù)倍，且不同的動(dòng)漫形象聯(lián)名文具，價(jià)格也有差異。與此同時(shí)，文具“玩具化”明顯，買文具也變成“開盲盒”般的體驗(yàn)。
南都記者注意到，有文具公司在新近發(fā)布的財(cái)報(bào)中明確寫道，近年對(duì)傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)內(nèi)部孵化機(jī)外部IP合作，路徑之一是“精品文創(chuàng)產(chǎn)品賽道”，“聯(lián)合共創(chuàng)的產(chǎn)品銷售反饋良好”。同時(shí)，南都記者9月1日查詢發(fā)現(xiàn)，晨光旗下的“九木雜物社”官方網(wǎng)店已悄悄下架被熱議的“55元一支的中性筆”產(chǎn)品。
目前，已有監(jiān)管部門發(fā)布告誡書，要求明碼標(biāo)價(jià)，做到貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，嚴(yán)禁以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。北京市消協(xié)8月31日也呼吁，文具消費(fèi)需理性，安全實(shí)用最重要，“不人為制造各種奇特、花哨的營(yíng)銷噱頭，不虛假夸大文具用品的使用功效，為青少年兒童的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境”。
走訪：文具“玩具化”現(xiàn)象明顯
臨近開學(xué)，不少家長(zhǎng)習(xí)慣帶著孩子一起挑選開學(xué)文具。據(jù)央視網(wǎng)消息，近日，在北京中關(guān)村某文具店內(nèi)，產(chǎn)品價(jià)格普遍較高：一支看似很普通的中性筆單支價(jià)格30元，號(hào)稱進(jìn)口的自動(dòng)鉛筆65元，有的文具憑借電動(dòng)功能價(jià)格闖進(jìn)三位數(shù)，讓家長(zhǎng)直呼離譜。還有商家把學(xué)生喜歡的動(dòng)漫形象印在文具上，再加個(gè)統(tǒng)一的外包裝盒，就成了時(shí)下流行的盲盒。
“文具玩具化”、“文具為什么越來(lái)越貴”、“文具刺客”等話題進(jìn)入微博熱搜。就上述熱議，南都記者走訪了廣州多家文具、文創(chuàng)店發(fā)現(xiàn)，總體來(lái)看，平價(jià)文具的選擇居多，但聯(lián)名、文具盲盒等產(chǎn)品，也通常被商家放在顯著位置。
8月30日，在一家晨光文具加盟店，貨架上未貼價(jià)格標(biāo)簽，部分單件商品背后貼了價(jià)格。例如，一款晨光和NANCI聯(lián)名的文具盲袋，店員介紹售價(jià)20元，內(nèi)含一支中性筆及替芯、小便簽本、熒光筆和膠囊本。南都記者咨詢獲悉，這5項(xiàng)單品購(gòu)買的價(jià)格合計(jì)10多元左右?，F(xiàn)場(chǎng)有家長(zhǎng)表示，該文具盲袋的售價(jià)還在接受范圍內(nèi)。
南都記者隨后在天河區(qū)一家晨光旗下的九木雜物社看到，門店內(nèi)文具貨架也沒(méi)有價(jià)格標(biāo)簽欄，消費(fèi)者要查看商品背面獲悉價(jià)格信息。該店現(xiàn)場(chǎng)正舉行“晨光開學(xué)季”促銷活動(dòng)，陳列了多款聯(lián)名文具。其中聯(lián)名中性筆從5元至20元不等，但聯(lián)名文具的套裝，價(jià)格上升明顯。
例如，一款晨光與米菲聯(lián)名的米菲66周年的墨囊鋼筆套盒，除鋼筆外有替芯、小的裝飾品，售價(jià)89元；“航海王”聯(lián)名鋼筆套盒，一支鋼筆、一瓶墨水及一替換墨囊加起來(lái)99元。南都記者注意到，同為墨囊鋼筆，同一品牌另一款包裝簡(jiǎn)單且含2支墨囊鋼筆和4支替芯的產(chǎn)品，僅售18元。
南都記者走訪時(shí)注意到，學(xué)生文具“玩具化”的趨勢(shì)也頗明顯。一款名為“減壓本”的筆記本，外殼附了一個(gè)立體的藍(lán)色玩偶，售價(jià)升至單件40元。在九木雜物社，一款書寫為128頁(yè)的聯(lián)名筆記本，封面設(shè)計(jì)酷似“枕頭”，售價(jià)65元，而普通的128頁(yè)筆記本價(jià)格在15元以內(nèi)，價(jià)差達(dá)到4倍。
據(jù)央視新聞8月31日?qǐng)?bào)道，對(duì)于文具“玩具化” 的現(xiàn)象，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，一些商家為吸引學(xué)生購(gòu)買，把文具做成像玩具一樣五顏六色，還有各種小零件小掛飾。執(zhí)法人員提示，孩子生性好動(dòng)，文具上的小零件一旦被吞食，或塞進(jìn)鼻孔，存在發(fā)生窒息的風(fēng)險(xiǎn)。此外，很多“高顏值”文具在色彩或圖案上下功夫，為了顏色鮮艷，此類文具可能含有致癌物質(zhì)或重金屬顏料。
線上：“55元一支”的中性筆已下架
結(jié)合線下走訪和線上調(diào)查，南都記者發(fā)現(xiàn)，“文具刺客”現(xiàn)象在網(wǎng)購(gòu)時(shí)更為常見。對(duì)于此前受到熱議的“55元/支的航海王unique黑金系列中性筆”，南都記者注意到，截至9月1日，“九木雜物社”淘寶及天貓官方店已下架該商品，顯示檢索無(wú)結(jié)果。
南都記者在電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，進(jìn)口文具總體比國(guó)產(chǎn)品牌價(jià)格高；與功能相同的普通文具相比，聯(lián)名款文具單件近80元、100元的文具不在少數(shù)。
以品牌官方網(wǎng)店銷售的筆袋為例，日本品牌國(guó)譽(yù)與塔卡沙、SOU·SOU、Noritake聯(lián)名的筆袋，單價(jià)分別為44.9元、79元與99元。國(guó)產(chǎn)品牌得力與哈利·波特聯(lián)名的筆袋開學(xué)季活動(dòng)單價(jià)23.9元，同樣為得力的一款相同材質(zhì)與尺寸的普通筆袋單價(jià)為9.9元，二者價(jià)差2.4倍。在商品評(píng)論區(qū)，消費(fèi)者對(duì)聯(lián)名文具的品質(zhì)和服務(wù)的評(píng)價(jià)褒貶不一。
南都記者觀察到，據(jù)電商平臺(tái)上的商品頁(yè)面，聯(lián)名文具價(jià)格還與具體聯(lián)名的IP有關(guān)。
以晨光旗下的九木雜物社在官方網(wǎng)店銷售的聯(lián)名中性筆為例，不同的IP聯(lián)名之間，單價(jià)低至5元，高至55元，差距達(dá)11倍。九木雜物社網(wǎng)店客服解釋稱，“價(jià)格高可能是設(shè)計(jì)以及使用體驗(yàn)會(huì)更好?！?/p>
從銷量來(lái)看，更多消費(fèi)者傾向選擇普通款文具，但聯(lián)名款文具銷量亦不俗。以晨光為例，一款普通的按動(dòng)式子彈頭中性筆月銷3萬(wàn)＋，幾款聯(lián)名中性筆的銷量在4000至5000＋不等。
財(cái)報(bào)：聯(lián)名文具產(chǎn)品是發(fā)展重點(diǎn)之一
目前，多家知名文具企業(yè)尚未公開正面回應(yīng)受到熱議的“文具刺客”的話題。
南都記者了解到，包括得力文具、晨光文具、 齊心文具等國(guó)內(nèi)一線文具廠商，均推出了不同的聯(lián)名文具產(chǎn)品。其中，真彩和得力文具還采用使用新生代明星代言人代言文具產(chǎn)品，希望帶動(dòng)學(xué)生群體的關(guān)注和消費(fèi)。
值得注意的是，相關(guān)公司的財(cái)報(bào)也提到，聯(lián)名IP是其發(fā)展重點(diǎn)之一。上海晨光文具股份有限公司新近發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)名文具已經(jīng)成為其重要銷售來(lái)源。晨光《2022年半年度報(bào)告摘要》提到，近年對(duì)傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)內(nèi)部孵化機(jī)外部IP合作，路徑之一是“精品文創(chuàng)產(chǎn)品賽道”，“繼續(xù)挖潛擴(kuò)大線上優(yōu)質(zhì)單品”、“提升大眾賽道產(chǎn)品的線上銷售份額”。摘要提到，其“聯(lián)合共創(chuàng)的產(chǎn)品銷售反饋良好”。
晨光股份表示，傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)主要是從事及所屬品牌書寫工具、學(xué)生文具、辦公文具等，新業(yè)務(wù)主要是零售大店業(yè)務(wù)九木雜物社、晨光生活館和辦公直銷業(yè)務(wù)晨光科力普。近年來(lái)，新業(yè)務(wù)快速發(fā)展，2022年上半年，新業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入占比超過(guò)了總營(yíng)業(yè)收入五成。
雖然新業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)，晨光卻陷入“增收不增利”的怪圈。半年報(bào)顯示，2022年上半年，晨光營(yíng)收84.33億元，同比上升9.72%；凈利潤(rùn)5.29億元，同比降20.65%。晨光股份解釋，疫情原因?qū)е?span id="20dnr5x" class="candidate-entity-word" data-gid="17099652" qid="6595513023148856583" mention-index="1">利潤(rùn)下降，并稱零售大店業(yè)務(wù)的虧損顯著縮小。
同為上市公司的文具品牌齊心集團(tuán)在8月發(fā)布的中報(bào)顯示，2022年上半年，營(yíng)業(yè)收入42.61億元，同比降低5.01%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)8527.12萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.69%。報(bào)告期內(nèi)，該公司B2B辦公物資及品牌新文具實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41.39億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.19億元；云服務(wù)營(yíng)收1.22億元，虧損0.34億元。
治理：已有監(jiān)管部門發(fā)布告誡書
在微博上，“沒(méi)躲過(guò)文具刺客”這一話題受到不少網(wǎng)友關(guān)注。針對(duì)文具市場(chǎng)上一批動(dòng)輒幾十元甚至數(shù)百元的新穎文具，有網(wǎng)友表示，“華而不實(shí)，不會(huì)購(gòu)買”“有貴的也有便宜的”“明碼標(biāo)價(jià)就行”，也有網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督。
廣州大學(xué)附屬中學(xué)初二學(xué)生林同學(xué)表示，購(gòu)買文具時(shí)常常能看到文具盲盒，“一般20元一袋，東西也多。盲盒筆5元一支，班上好多人在用?！睂?duì)于盲盒筆和普通中性筆的差別，“就是好看，有種拆盲盒的刺激感?！?/p>
林同學(xué)告訴南都記者，其班上僅一兩名同學(xué)在用“這種80元、100元一支的筆”。他更習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的方式購(gòu)買文具，不會(huì)刻意去買貴價(jià)的聯(lián)名文具，更追求實(shí)用。
南都記者注意到，已有監(jiān)管部門出臺(tái)告誡書，治理文具銷售亂象。
8月31日，北京市消協(xié)呼吁，文具消費(fèi)需理性，安全實(shí)用最重要,“不人為制造各種奇特、花哨的營(yíng)銷噱頭，不虛假夸大文具用品的使用功效，為消費(fèi)者提供質(zhì)量可靠、安全實(shí)用的文具用品，為青少年兒童的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境?！?/p>
當(dāng)天，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局亦發(fā)布告誡書，要求線下及線上文具銷售經(jīng)營(yíng)者，對(duì)文具明碼標(biāo)價(jià)，做到貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，嚴(yán)禁以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
該局要求該市各文具銷售經(jīng)營(yíng)者及時(shí)開展自查，監(jiān)管部門將緊盯群眾投訴舉報(bào)，加大執(zhí)法檢查力度。對(duì)經(jīng)提醒告誡仍擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的，依法從嚴(yán)查處。對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重、社會(huì)影響較大的案件，依法曝光。
采寫：南都記者 黃馳波 實(shí)習(xí)生 廖泳梅 潘文義
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