京東商智品牌版商品模塊"商品概況"菜單全新上線!助您以整體視角分析商品運營中的效果表現,平時要用他看數據的話需要主要分析熱度分、反饋分、服務分、質量分和加減分項及時做出業(yè)務策略調整。
那么商品搜索看板他很好的把影響搜索的權重因子做到了量化透明,我們可以很清晰的了解到我們商品在行業(yè)中較為弱勢的地方,進而我們可以去進行針對性的提升。
【功能介紹】
商品概況:新增“商品概況”三級菜單,包括商品概覽、趨勢圖、熱銷商品榜3部分;
菜單路徑:商品-商品分析-商品概況
開通權限:全量基礎版、尊享版&尊享版+行業(yè)人群包用戶
除了調整外,我們要了解頁面功能:
a)全局頂部支持按照“SKU/SPU維度“切換、“品牌、品類多選”、時間、經營模式選擇;
b)商品概覽,支持查看包括商品、成交、流量、加購、關注5大主題11個指標的任意切換查看,最多同時展示8個指標,并且展示所選日期環(huán)比數據;
c)趨勢圖,支持查看概況11個指標及所選日期的趨勢變化;
d)熱銷商品榜,以成交金額降序展示所選條件下成交金額TOP10的SPU/SKU維度,并支持直接跳轉至商品明細頁面,從概況發(fā)現問題再去明細尋找和定位問題。
熱度分是商品搜索看板中一項非常重要的指標,熱度分決定了我們商品的流量獲取能力,店鋪商品的瀏覽量、加購數、下單數這些維度都會影響到商品的熱度分。
那么商品搜索看板他很好的把影響搜索的權重因子做到了量化透明,我們可以很清晰的了解到我們商品在行業(yè)中較為弱勢的地方,進而我們可以去進行針對性的提升
反饋分
反饋分他主要表現了商品的流量承接能力如何。當商品獲取到搜索流量,我們的產品是否能夠很好的去進行轉化?反饋分是商品產生瀏覽-點擊-下單的轉化效果,以及用戶購買以后產品評論的整體評分。
優(yōu)化反饋分就是要去提升商品的轉化率,我們可以從商品的轉化率以及服務好評這兩個方向去做提升。轉化之前分享關于提高轉化的文章大家可以看一下,優(yōu)化商品好評是這里的重點,我們需要通過加強店鋪的售前售后服務、服務履約、物流時效去進行全面提升,讓反饋分達到行業(yè)優(yōu)秀水平。
服務分是先天的,包含品牌權重的。服務分是品牌權重和店鋪權重的綜合表現。
服務分也不是說不可優(yōu)化的,我們可以通過提升店鋪的好評率;做好商品質量、服務的保證,去降低商品的差評率,要知道差評不但會影響到你商品的轉化。
質量分是商品搜索看板的,和快車的沒有任何的關系。商品的標題、屬性信息這些都會影響到質量分,那么商品在最優(yōu)類目下是質量分最大的影響因素。
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