掌上春城訊“現(xiàn)在我的團(tuán)購群會(huì)發(fā)一些特價(jià)打折的化妝品，需要訂購的人就在群里直接留言，最后統(tǒng)一發(fā)貨?！崩ッ魅宋柠愖龌瘖y品團(tuán)購生意起家，現(xiàn)在擁有了自己的店鋪。不論是在一線城市還是下沉市場，這樣的微信團(tuán)購群有很多。在美團(tuán)橙心優(yōu)優(yōu)選、同程生活、美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜等行業(yè)頭部爭奪勝局時(shí)，微信團(tuán)購群靠著樸素、便利和更為個(gè)體經(jīng)營場景的優(yōu)勢，成為擁擠賽道中亮眼的一支隊(duì)伍。尤其是云南本土的一些花果蔬菜土特產(chǎn)品，依托微信團(tuán)購走出了一條新路。
團(tuán)購微信群野蠻生長
阿韻將微信里的群聊信息展示給記者，她是大理人，目前主要做辰頤的代理商，經(jīng)營微信群生意。辰頤是新發(fā)展起來的生鮮電商供應(yīng)商，它們的官網(wǎng)顯示，其主打產(chǎn)品是產(chǎn)地直發(fā)的高品質(zhì)原生態(tài)水果。
“基本流程就是客戶在群里直接下單，然后產(chǎn)地直接發(fā)貨?？蛻粝聠沃筇峤?，然后單獨(dú)付款給我?！卑㈨嵪蛴浾呓榻B辰頤制作的小程序，里面涵蓋了“水果、蔬菜、水產(chǎn)、休閑食品到糧油等多種品類，乍眼看，與沃爾瑪?shù)冗B鎖商超旗下的分類沒有多少區(qū)別。“微信群是我專門用于分享的，里面的食品物美價(jià)廉安全性高。而且每天都有新品上架。 價(jià)格也比團(tuán)購便宜?！卑㈨嵔榻B，辰頤的代理共有100多萬個(gè)，而且需要1對1服務(wù)，她負(fù)責(zé)的就是自己組建的微信群里的客戶，“從下單一直服務(wù)到售后。”
便利是其中主要的優(yōu)勢之一。店主楊光現(xiàn)在有2個(gè)微信群?！拔椰F(xiàn)在采取的方式就是想賣什么東西，然后根據(jù)需求讓客戶在群里接力，接力的東西主要根據(jù)接力數(shù)量發(fā)貨。這樣就沒有囤貨風(fēng)險(xiǎn)，也最大程度的保證了最新鮮。因?yàn)閷?shí)體店最大的風(fēng)險(xiǎn)就是東西賣不掉然后壞掉， 但我根據(jù)接力名單發(fā)貨，我就不存在存貨的情況，而且我賣的東西可以到貨當(dāng)天取，應(yīng)該是會(huì)比外面的都新鮮，一舉兩得?！?/p>
阿波蘿（化名）目前手上有3個(gè)團(tuán)購群，“一個(gè)是買藜麥、脫脂牛奶這種健身產(chǎn)品的；另一個(gè)主要賣血橙、胡柚這些水果產(chǎn)品，產(chǎn)地也比較復(fù)雜，一部分是云南本土的農(nóng)戶自產(chǎn)的新鮮水果；還有一個(gè)是文化方面的小眾產(chǎn)品，有扭蛋、盲盒還有一些動(dòng)漫的周邊。每個(gè)群每天都有上新的推薦，我閑暇就會(huì)打開來看看。買的頻率最高的是藜麥，因?yàn)榻诘慕∩硇枨?，所以對養(yǎng)生產(chǎn)品比較關(guān)注。”
阿波蘿體驗(yàn)下來感覺團(tuán)購群最好的方面是優(yōu)惠?！氨热鐖?jiān)果一類，在超市和進(jìn)口商品店買價(jià)格會(huì)相對較高，但又是比較需要的健身美容食物，一些大品牌的堅(jiān)果我感覺數(shù)量少，而且很多打開都是空殼了，所以就會(huì)從一些個(gè)體商家那里買。比如超市一袋堅(jiān)果賣80，我在群里可能50就能買到?！?/p>
阿波蘿目前使用的3個(gè)微信群，每個(gè)群里的人員都在200人-300人左右。
社區(qū)團(tuán)購的潛在競爭
入局者普遍認(rèn)為， 社區(qū)團(tuán)購是近幾年來少有的好生意，既高頻又剛需，尤其7億的下沉用戶，妥妥巨頭們眼中的肥肉。從阿里騰訊到美團(tuán)拼多多， 紛紛重金躬身入局。但跑道模式已定，勝負(fù)局僵持。就像普通民企辰頤和沃爾瑪?shù)钠奉悈^(qū)分類似。線上流量吃緊，想要增長只能緊吃線下流量。
很多個(gè)體實(shí)體店，尤其昆明市內(nèi)常見的土特產(chǎn)品店，都在用實(shí)體經(jīng)營的方式去為線上客源補(bǔ)給，但也僅限于此。苒芷做的是自產(chǎn)自銷的洗發(fā)水，“一開始我也是擺攤，后面開實(shí)體店，才有了固定客戶，但很多是本地客源，只能靠口口相傳。做了小程序那些之后才開始有省內(nèi)甚至省外的客戶?！?/p>
張建中是苒芷的一位客戶，她通過家人介紹知道了苒芷的產(chǎn)品?！耙?yàn)橄窗l(fā)水產(chǎn)地是紅河，我家住在昆明，所以全部是線上訂購。我個(gè)人還是比較在意產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)橄窗l(fā)水這種產(chǎn)品其實(shí)只要想買出門就能買到，不同品牌之間的差異也不算特別突出。我一直買他們家的洗發(fā)水，還是因?yàn)槭褂孟聛韺Πl(fā)質(zhì)有明顯改善?！眱?yōu)惠不在她首要的考慮范圍內(nèi)，“因?yàn)橄窗l(fā)水其實(shí)價(jià)格不會(huì)差很多，而且他們家的洗發(fā)水價(jià)格不算貴?！?/p>
線上流量這杯羹，但凡與社區(qū)團(tuán)購沾點(diǎn)邊的品牌都想爭。浦鶴齡手里也有微信群，“我基本不怎么看。早期那會(huì)因?yàn)槲⑿湃汉芑鹁图恿撕芏啵竺嬉捕紱]怎么買了。我現(xiàn)在基本都是用美團(tuán)的團(tuán)購小程序。那上面品種多，而且平時(shí)點(diǎn)外賣比較多，美團(tuán)算是場景比較豐富，使用度很高。”
再者，社區(qū)團(tuán)購是重資產(chǎn)模式，需要大量投入人力、物力。雖然個(gè)體經(jīng)營基本是在個(gè)體商戶內(nèi)完成“人、貨、場”的場景，但單純靠老客戶的客源顯然是不夠的。苒芷說：“我目前在準(zhǔn)備做直播，主要直播的話，看的人很多，可以增加曝光?！卑㈨嵳f：“微信群團(tuán)購本質(zhì)其實(shí)還是微商，雖然肯定是從朋友圈出發(fā)，從口碑出發(fā)，但圈子也決定了收益，總體來說錢賺的少。”
夾縫生存
楊光做的是土特產(chǎn)，最近她賣出了十幾單的青稞。她認(rèn)為土產(chǎn)店實(shí)體店進(jìn)店率不高，“我的實(shí)體店在小區(qū)內(nèi)，小區(qū)不是主街，所以基本都是線上操作?！?談及團(tuán)購群的宣傳方面，她說：“我們基本都是熟人介紹，還有就是有人路過看見了也會(huì)買然后加微信，我更多的客戶都是推薦，我也不推廣，只靠自然流量?！睏罟庹J(rèn)為，其實(shí)品質(zhì)的區(qū)分是出圈的重點(diǎn)。“東西比較特色的話，客戶覺得東西比較稀奇其他地方買不到，那買去辦公室或者單位，他們就會(huì)推薦，靠產(chǎn)品讓我的客戶心甘情愿幫我做分享。”阿韻也提到，品控保障之上價(jià)格再進(jìn)行優(yōu)惠才是關(guān)鍵。
玲玉是楊光的客戶之一，因?yàn)槭浅？停砸布尤肓说曛鞯娜?。“我喜歡他們家的棗糕，還有羊肚菌、土雞蛋，都是常吃的食物，而且他們家的土特產(chǎn)總體口感比較好，再一個(gè)是安全性高，比如土雞蛋就是原生態(tài)的‘走地雞’下的，我能夠分別出來飼料雞和土雞的區(qū)別，他們家的產(chǎn)品比較放心。”
玲玉手機(jī)里只有這一個(gè)團(tuán)購群，主要是因?yàn)榈瓯旧砭驮谛^(qū)里，“我散步的時(shí)候就可以順帶去把東西取了，而且有事的話晚一兩天也沒關(guān)系。如果是其他從網(wǎng)上獲取的微信群，我覺得不怎么安全，因?yàn)槟阋矝]法知道他的產(chǎn)品到底是怎么樣的，就像人家說，買入有風(fēng)險(xiǎn)?！毕啾容^，麓楨則是天然對團(tuán)購缺乏信任?！熬€上和線下畢竟不一樣，見不到實(shí)體的，產(chǎn)品的安全性沒有保證。我更多只是在看他們的銷售方式，但是對我的不具備太大參考性。”麓楨自己也從事銷售和服務(wù)行業(yè)，對微信團(tuán)購的行當(dāng)有一些初步的了解，除了入群的初衷相對更有針對性，“都說性價(jià)比，價(jià)格本身也暗示了質(zhì)量的高低，我比較相信便宜沒好貨。”
浦鶴齡更支持微信群在逐步的沒落的觀點(diǎn)?！拔覀€(gè)人感覺微信團(tuán)購早就沒有當(dāng)初那么紅火了，當(dāng)然一個(gè)重要原因還是因?yàn)殡娚痰臄D兌，你提起團(tuán)購這種性質(zhì)，大家可能都會(huì)第一時(shí)間想起來拼多多那種類型的大的電商平臺(tái)?！?/p>
阿韻認(rèn)為，本質(zhì)而言，微信團(tuán)購是電商與零售結(jié)合的模式創(chuàng)新，本質(zhì)為新零售，核心依然是人貨場，傳統(tǒng)電商人找貨，社區(qū)團(tuán)購貨找人，需要帶貨服務(wù)與基于熟關(guān)系的社群交互?？傊f：“我們要從‘人貨場’的角度去科學(xué)理解這門生意。”
談起微信團(tuán)購群將來的發(fā)展，麓楨說：“我個(gè)人認(rèn)為針對性會(huì)更強(qiáng)，比如做成專門的熟人生意，至于遠(yuǎn)距離的，其實(shí)同類的替代性已經(jīng)很高了?！敝劣谖⑿艌F(tuán)購群未來會(huì)如何發(fā)展，我們也只能靜待了。
掌上春城記者：浦瀟
責(zé)編：楊芮
編審：吳晨萍
終審：周建軍
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