一直聽人說(shuō)現(xiàn)在中小賣家想進(jìn)淘寶就是找死,但是這么多年了,也沒(méi)見(jiàn)他們真的都死了。
當(dāng)然這種說(shuō)法也不全是那些人忽悠你們的。
原因有很多:
1、淘寶平臺(tái)對(duì)于天貓店和企業(yè)店鋪的扶持。在活動(dòng)和流量上,淘寶對(duì)天貓店和企業(yè)店的扶持遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通c店。
2、小賣家投入資金較少,也急于把本錢賺回來(lái)。急功近利,節(jié)奏太快。短時(shí)間內(nèi)店鋪沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,就容易放棄。
3、找不到穩(wěn)定的供應(yīng)商。很多淘寶賣家都是在阿里巴巴上拿貨,阿里供應(yīng)商就是不穩(wěn)定的,很多時(shí)候由于貨源不穩(wěn)導(dǎo)致店鋪倒閉。
4、很多中小賣家,兼職淘寶開店,投入時(shí)間過(guò)少。投入和回報(bào)很多時(shí)候都是成正比的。
5、還有就是更多時(shí)候,沒(méi)有耐心去找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的產(chǎn)品。
所選行業(yè),都是大家都能想到的熱門行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)力太過(guò)激烈,在這樣一個(gè)市場(chǎng)里,頂著頭部賣家和更多帶著優(yōu)勢(shì)崛起的新手賣家的壓力,舉步維艱。
6、缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)能力,自身是半路出家入行淘寶,沒(méi)有資金和渠道去找到靠譜且專業(yè)的運(yùn)營(yíng),自己又疲于學(xué)習(xí),就變成走一步是一步的態(tài)度了。
那么淘寶中小賣家真的就活不下去了嗎?
與之相反,我認(rèn)為現(xiàn)在越大的賣家反而越難做。
據(jù)我了解,很多大賣家,都是不到5%的凈利潤(rùn),規(guī)模大利潤(rùn)率低。因?yàn)轭^部賣家站在前面,被所有人盯著,你會(huì)的同行都會(huì),大家的競(jìng)爭(zhēng)就狠得不得了,廣告費(fèi)水漲船高,最后錢都被淘寶賺了。
前段時(shí)間一個(gè)頭部賣家告訴我,他們行業(yè),廣告費(fèi)占比30%。
其實(shí)現(xiàn)在淘寶規(guī)則不斷發(fā)展,比如搜索改版,“猜你喜歡”等變化,使得流量越來(lái)越碎片化,給中小賣家也帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)。
淘寶是個(gè)販賣流量的平臺(tái),淘寶有限的流量,是給頭部賣家,還是分給更多賣家?頭部賣家反正已經(jīng)掙錢了,而中小賣家還在孵化中。
所以現(xiàn)在千人千面,流量多元化分散,都是給更多賣家?guī)?lái)機(jī)會(huì)。
根據(jù)我認(rèn)識(shí)的淘寶賣家現(xiàn)狀來(lái)看,相比較很多大賣家來(lái)說(shuō),中小賣家生活狀態(tài)更舒服些。利潤(rùn)較少的賣家,利潤(rùn)率較高。有的300萬(wàn)銷售額100萬(wàn)利潤(rùn)。
還幾乎不燒廣告費(fèi)。更常見(jiàn)的中小賣家的生存情況是一年10幾20幾萬(wàn)的利潤(rùn),普遍店里面兩三款產(chǎn)品賣,定位小眾,對(duì)手不太強(qiáng)。
這些品類,大賣家看不上這點(diǎn)蒼蠅肉。另外,船小好調(diào)頭,這個(gè)生意利潤(rùn)差了,下個(gè)產(chǎn)品也找到了。
前提是能找到相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,一年10幾20幾萬(wàn)的利潤(rùn),每天10幾單,每天就是接單,不需要什么運(yùn)營(yíng),也沒(méi)什么廣告。
當(dāng)然,不進(jìn)則退。每年?duì)幦∩弦豢畛晒Φ男缕?,并保持這個(gè)節(jié)奏,基本上就能夠穩(wěn)中求進(jìn)了。
說(shuō)了這么多,淘寶中小賣家具體應(yīng)該怎么生存?
淘寶中小賣家該如何生存,我之前也分享了非常多的經(jīng)驗(yàn),回答里面很多都給出了專業(yè)性的回答,我覺(jué)得說(shuō)得有道理。
今天我在這里就給大家提一些策略性的建議,拋磚引玉,大家一起補(bǔ)充!
一、重視你的每一個(gè)顧客
為什么把這點(diǎn)寫在前面,因?yàn)樽罱娴穆犝f(shuō)了,有不少賣家因?yàn)闆](méi)有處理好和客戶的關(guān)系,導(dǎo)致店鋪經(jīng)營(yíng)不下去。
淘寶上確實(shí)有一小部分客戶不講道理,甚至還是職業(yè)差評(píng)師,職業(yè)打假師。都會(huì)對(duì)店鋪造成影響,這時(shí)候?qū)u家的心態(tài)就是考驗(yàn)了,賣家的態(tài)度首先要擺正,不管是什么樣的情況,都要積極地去處理,擺出“顧客就是上帝的姿態(tài)”。
如果遇到了職業(yè)差評(píng)師、職業(yè)打假師,也不要著急,我之前都寫了相關(guān)的內(nèi)容,參考著操作就可以了。
二 、小賣家要選冷門細(xì)分的市場(chǎng)
許多各方面實(shí)力都比較弱的中小賣家,往往會(huì)選擇在一個(gè)成熟品類去和大賣家正面對(duì)抗,他們都存在一種誤解:我和大賣家賣同樣的貨,但我比你勤奮,比你有效率,比你執(zhí)行力好,我就能贏。
但結(jié)果完全不是這樣。
要證明一個(gè)后來(lái)者比領(lǐng)先者做得好,除非你比它好3倍,客戶才會(huì)相信你確實(shí)好。即使是大公司要做和別人一樣的東西,也一樣很難:騰訊找百度做搜搜、照淘寶做拍拍;
阿里和微信做來(lái)往;網(wǎng)易照微信做易信,最終一樣都沒(méi)有做成。
所以與其更好,不如不同。中小賣家的機(jī)會(huì)就在于尋找冷門品類,邊緣市場(chǎng),大賣家看不上或目前市場(chǎng)還不大的品類,差異化、創(chuàng)新的方式乘虛而入。
三 、做好內(nèi)容營(yíng)銷
老式運(yùn)營(yíng)還在做什么?研究直通車、鉆展,想著怎么最大化的引進(jìn)流量。
而新式運(yùn)營(yíng)已經(jīng)慢慢將重心轉(zhuǎn)移到內(nèi),而曾經(jīng)的9.9包郵、19.9包郵都已石沉大海。一些小而美的店鋪卻依舊生存了下來(lái),為什么?
大多數(shù)小而美的店鋪都是老板自己在打理,對(duì)自己的寶貝了如指掌,也在精心運(yùn)營(yíng),并且同步開通微博、微信,將買家發(fā)展為自己的粉絲,每天分享心得,切實(shí)拉近了和買家的距離,增加了粉絲粘度,加強(qiáng)互動(dòng);
而情感營(yíng)銷最能擊中買家的軟肋,新品上市只要振臂一揮,破零也就輕輕松松。
四、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)
關(guān)注我有一段時(shí)間的朋友都知道,我自己也做淘寶,之所以基本上都做成了,我更多地歸功在自己的選品上,平心而論,在視覺(jué)上,我是不具備任何優(yōu)勢(shì)的,甚至可以說(shuō)是一個(gè)沒(méi)什么眼光的人,會(huì)更多依賴于數(shù)據(jù)作為策劃的支撐。
不過(guò)可能也是因?yàn)檫@樣,讓我少走了不少?gòu)澛?,審美這個(gè)東西見(jiàn)仁見(jiàn)智,大眾的審美更是很難去判斷。所以,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)也希望看到這篇文章的朋友們能落到實(shí)處。
如果你認(rèn)定要走這條路,希望你抓住機(jī)會(huì),肯堅(jiān)持,相信你可以在夾縫中生存下去。
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