母嬰渠道當下的兩個特點，一是隨處可見，二是競爭白熱化；因此差異化是所有產(chǎn)業(yè)鏈上在推進的核心策略；但從特配粉到理發(fā)項目的加入都只是暫時性的堡壘，如何形成長期有效的門店核心競爭力才是大家關(guān)心的話題。
母嬰行業(yè)從當下的市場環(huán)境來看，確切的應(yīng)稱為兒童娛樂行業(yè)，這是一個孩子可以吃喝玩樂的地方，這是一個以孩子為中心而提供服務(wù)的地方，這是一個圍繞孩子促其健康成長的樂園。
從上面的定義來看，母嬰門店容易解決吃喝問題，但玩樂并不是一個淘氣城堡能解決的，而問題的關(guān)鍵就在這里，這也是孩子最關(guān)心的內(nèi)容，試想一個孩子天天喊著去某個地方玩，試想一個孩子在某個地方開心而又成長了，試想某個孩子還要去那個地方找自己的好朋友；那么這個地方的流量可想而知。
然而現(xiàn)在高樓林立的城市里對于家長來說就是缺少這么一個有組織、有內(nèi)容的玩樂平臺。這個平臺才是門店最大的法寶。這個平臺介于課堂和專業(yè)娛樂之間。
我們需要選一個品類來承載這些目標，大家也許會想到是玩具，但又會詫異，詫異的是這個品類我們在做，但并沒有帶來什么呀？問題點就在這里，因為我們大部分人只是在售賣，把這個品類當作一個棄之可惜的品類。
玩具是個神奇的行業(yè)，每個品類會因為不同的人、不同的方案而產(chǎn)生千差萬別的結(jié)果，個別母嬰店僅靠一個玩具單品就可以通過運營達到月銷幾千、幾萬個。
玩具還是一個具有文化屬性的產(chǎn)品分類，比如賦予精神價值的英雄、女孩手辦；比如有益智功能的三角鐵，比如有動手功能的魔術(shù)套裝等等。玩具的文化屬性是需要人去傳授和傳播的，門店通過傳授玩具當中的文化、知識、技能使孩子們在開心中學(xué)到了新知識，這是家長們喜聞樂見的。
玩具還是一個互動性極強的品類，對于孩子來說，玩具既可以和家長玩，也可以和小伙伴玩；而我這里所談的互動性特指門店和孩子間的互動，比如門店可以舉辦變形賽、拼裝賽事、競技賽等等，加強孩子在門店快樂的屬性。對于玩具的銷售售出只是服務(wù)的開始。
玩具這個品類更重要的是孩子們學(xué)習(xí)、成長和快樂的平臺，我們?nèi)绾伟l(fā)揮這個平臺才是重中之重。也就是說兒童娛樂行業(yè)的平臺是由玩具這個品類為原點開始構(gòu)建的。
當下玩具行業(yè)的單品足以支撐門店與用戶產(chǎn)生更多的故事，大家需要把握住機會、培養(yǎng)人才、研究玩具搶先形成自己門店的核心競爭力，進而在當?shù)卮蛟斐鲆粋€孩子們的娛樂平臺。
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