貨入亞馬遜倉庫好久了，但遲遲沒有上架信息，遇到這種情況不僅賣家滿心都是淚，物流商也百口難辯。在今年4月份我們有發(fā)表過關(guān)于貨物入倉未上架的相關(guān)案例及常見問題總結(jié)文章，點擊查看已入亞馬遜倉，但遲遲沒有上架信息！貨究竟哪去了？
當時介紹了市場上有真實發(fā)生入亞馬遜倉后近5個月才上架的案例：
歷經(jīng)近5個月貨物才上架，碰到這樣的事情賣家已經(jīng)很崩潰了，但是最近市場上發(fā)現(xiàn)一個案例，又刷新了這個延遲上架的時間記錄！
真實案例分析
2021年有三票需要發(fā)往美國亞馬遜倉庫的貨物，分別于2021年12月23日以及2022年1月31顯示派送成功，但賣家等了3個月之后還是遲遲不見任何上架信息，亞馬遜后臺狀態(tài)也已顯示“已于90天后關(guān)閉”。
物流公司在提供給賣家卡車司機提貨單（BOL)、亞馬遜簽收單（POD)、亞馬遜預(yù)約號碼(ISA NO)后，賣家后臺依舊查詢不到任何貨物上架信息。而在2022年11月，客戶反饋此前這些訂單在今年11月份終于上架了，歷時將近一年！
類似這種因亞馬遜內(nèi)部問題導致長時間延時上架，不僅耗費了貨代和賣家的人力物力，也傷害了貨代和賣家之間的感情，造成嚴重的信任危機。
市場上常見貨物入倉但上架緩慢還有哪些原因呢？
1、亞馬遜倉庫爆倉
每當臨近銷售旺季的時候，亞馬遜熱門FBA倉庫容易出現(xiàn)爆倉的情況，預(yù)約派送難及上架緩慢。需要等待前面的貨物入倉上架后，才能安排其他貨物上架。
2、受外部因素影響，人力不足
亞馬遜倉庫工作人員每天要處理成千上萬的貨物，人員設(shè)備的處理能力有限，如果遇到疫情、罷工等因素導致倉庫人員不足，也會造成上架緩慢。
3、貨物標簽?zāi)p或丟失
貨物標簽如果磨損或丟失，會造成掃描困難，延誤上架進度。
4、FBA ID無法預(yù)約
市場上大部分物流公司為了給客戶快速派送，會將相同地址的貨物一起派送，并會在貨物到港之前就提前預(yù)約，但預(yù)約的時候不能保證所有的FBA ID都能約得上。
5、FBA ID過期
當部分ID不在預(yù)約號里面的時候，仍然可以將這些貨物和那些已經(jīng)預(yù)約的貨物一起派送（俗稱“套約”）。當然“套約”插隊貨物也會帶上原本的FBA ID證明，在這種情況下，如果賣家提供的FBA ID過期或者無效時，大概率就會出現(xiàn)貨物不上架的情況。
6、市場部分渠道虛假發(fā)貨現(xiàn)象
市場上也存在部分非合規(guī)操作貨代公司，利用上架時間有延時這一情況，以低于常規(guī)市場運價收貨，約定好快船運輸?shù)珜嶋H上卻用普船或者部分普船的方式來賺取差價。
貨物上架緩慢如何處理
如果遇到貨物送達亞馬遜倉庫卻遲遲沒有上架該怎么辦呢？整理了以下幾點方法給大家參考：
1.對于商品標簽可能磨損的情況，發(fā)貨前賣家最好貼兩個標簽，以減少標簽的磨損導致無法識別。
2.對于FBA ID過期的情況，賣家在發(fā)貨前要留意檢查自己貨物的FBA ID是否有更新，避免造成無法識別導致上架問題。
3.貨物入倉后，暫時沒有上架不表示亞馬遜沒有收到貨物。賣家要留意后臺上架情況，若在派送后3個月內(nèi)沒有上架的話及時跟物流公司聯(lián)系，可及時向亞馬遜提出查詢或索賠處理。
4.入倉后貨物如果沒有上架，倉庫也沒有提供紙質(zhì)POD,但在查詢時亞馬遜還找您索取蓋章的簽收單，這時需要您向亞馬遜解釋說明倉庫不提供紙質(zhì)簽收單的情況，并讓客服核實調(diào)查。
5.可以選擇大森林這種有品牌有口碑的物流公司合作，以保障運輸質(zhì)量跟貨物安全。大森林的發(fā)貨渠道是非常嚴謹?shù)模?jīng)得起考驗的，選擇與大森林合作，如果一旦發(fā)生貨物3個月后還不上架情況，我司會積極配合您尋找貨物！
FBA頭程運輸?shù)逆湕l長，中間涉及環(huán)節(jié)又很多，而且有時效率和規(guī)范又是互相矛盾的。很多時候在發(fā)生上架延遲的情況下，往往我們會主觀認為是物流公司的責任。所以在這里也希望您多一分的耐心，多一分的理解，如果發(fā)生貨物入倉但遲遲不上架的情況，我們一起攜手共同解決這個問題！
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