如何找到各行業(yè)服務(wù)有需求的精準(zhǔn)客源是每個(gè)業(yè)務(wù)人員每天思考要解決的問(wèn)題,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎沒(méi)有企業(yè)通過(guò)盲打來(lái)拓客了,市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)不允許這種低效的拓客方式存在。
盡量獲取較為精準(zhǔn)的客戶電話信息才是大多數(shù)電銷團(tuán)隊(duì)的當(dāng)務(wù)之急,其實(shí)按照現(xiàn)在的企業(yè)信息化程度在網(wǎng)上找一些行業(yè)精準(zhǔn)客戶資源難度還不是很難,主要是方法要找對(duì)。
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獲得客戶信息的方式
這里推薦給大家8條針對(duì)不同行業(yè)的拓客方式,大多數(shù)企業(yè)就在這樣拓客,可以參考實(shí)踐一下。
財(cái)稅行業(yè):假如您是財(cái)稅公司,那么肯定需要的是今天或者是昨天剛剛最新注冊(cè)的公司,因?yàn)檫@些公司剛剛注冊(cè)還沒(méi)有人代理記賬,就是精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶人群,可以在上網(wǎng)采集工商網(wǎng)、天眼查等網(wǎng)站。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè):這個(gè)行業(yè)的精準(zhǔn)客戶就是剛剛注冊(cè)域名、剛剛網(wǎng)站上線、剛剛上線公眾號(hào)、或者商標(biāo)申請(qǐng)被駁回的這些公司,因?yàn)檫@些公司注冊(cè)了域名肯定就是為了做自己網(wǎng)站用,要做網(wǎng)站就需要做自己logo商標(biāo)和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng),這些域名企業(yè)數(shù)據(jù)、商標(biāo)數(shù)據(jù)直接在備案局網(wǎng)站和商標(biāo)網(wǎng)站采集然后再根據(jù)工商信息匹配出手機(jī)號(hào)。
網(wǎng)站建設(shè)行業(yè):如果公司的經(jīng)營(yíng)范圍是網(wǎng)站建設(shè)、小程序開(kāi)發(fā),那么那種剛剛注冊(cè)的企業(yè)或者剛剛申請(qǐng)了一個(gè)域名的企業(yè),或者是剛剛在淘寶店開(kāi)店鋪的企業(yè)就是您的客戶呢,因?yàn)橐粋€(gè)公司把域名注冊(cè)了下面一步就是做網(wǎng)站,這種數(shù)據(jù)都可以直接在備案局網(wǎng)站找到。
網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè):這個(gè)行業(yè)的目標(biāo)客戶一般是剛注冊(cè)的公司、剛上線的APP、剛上線的公眾號(hào)、剛開(kāi)通的電商這些企業(yè)都是需要推廣自己業(yè)務(wù),這些都是您的精準(zhǔn)客戶。完全可以通過(guò)在工商網(wǎng)、備案網(wǎng)、電商平臺(tái)、app應(yīng)用商店等里面數(shù)據(jù)抓取,得到自己的精準(zhǔn)客戶。
建筑行業(yè):這個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)客戶應(yīng)該是政府采購(gòu)、政府招標(biāo),國(guó)家規(guī)定凡是事業(yè)單位、國(guó)企、政府需要建設(shè)的項(xiàng)目,都需在政府采購(gòu)網(wǎng)站里面公開(kāi)招標(biāo),最后還會(huì)公告誰(shuí)中標(biāo),中標(biāo)金額。所以建筑行業(yè)的朋友獲客是很簡(jiǎn)單,直接盯著全國(guó)網(wǎng)站在招標(biāo)信息和中標(biāo)信息,第一時(shí)間去投標(biāo)、或者去搶標(biāo)。
外貿(mào)行業(yè):從事外貿(mào)出口或者國(guó)際批發(fā)的,那就可以通過(guò)海關(guān)網(wǎng)的數(shù)據(jù)然后再結(jié)合工商數(shù)據(jù)把采購(gòu)商、供應(yīng)商的電話、郵箱匹配出來(lái)這些手段找到精準(zhǔn)客戶。因?yàn)楹jP(guān)數(shù)據(jù)可以知道采購(gòu)商是誰(shuí)、采購(gòu)什么產(chǎn)品、采購(gòu)多少噸、多少費(fèi)用等。
國(guó)際物流行業(yè):做國(guó)際物流的公司就不能盯著海關(guān)網(wǎng)站找客戶了,因?yàn)楹jP(guān)里面的發(fā)貨商都是貿(mào)易皮包貿(mào)易公司,你看不到真正發(fā)貨方的名稱、您精準(zhǔn)客戶應(yīng)該是亞馬遜、阿里國(guó)際、ebay等網(wǎng)站里面的外貿(mào)店鋪,這種企業(yè)才是每天有發(fā)國(guó)際物流需求。
其他行業(yè):網(wǎng)絡(luò)銷售、服裝、化妝品、酒店、旅游等等所有行業(yè)都可以通過(guò)網(wǎng)站、商城等各類網(wǎng)絡(luò)線索來(lái)精準(zhǔn)找到您的客戶。只要了解你的客戶會(huì)在app上活躍,在某商城開(kāi)店,或者在某個(gè)國(guó)家網(wǎng)站可查詢。只要盯緊了客戶動(dòng)向,就能找到精準(zhǔn)的客戶信息。
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如何對(duì)客戶信息進(jìn)行初篩
精準(zhǔn)的客戶信息庫(kù)建立了,如何進(jìn)行篩選,找到值得跟進(jìn)的客戶就是接下來(lái)精準(zhǔn)拓客的首要任務(wù)了。很多企業(yè)都說(shuō)電銷方法太低級(jí)了,只能用這種方式來(lái)進(jìn)行客戶篩選嗎?答案是只能用這種方法,因?yàn)殡婁N的方法是成本最低的。
首先是學(xué)習(xí)成本最低,新的方式方法,都有學(xué)習(xí)成本,新人來(lái)了之后的培訓(xùn)也費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而電銷只用培訓(xùn)完產(chǎn)品和話術(shù)就能正常上崗了。
其次是運(yùn)營(yíng)成本很低,用電銷進(jìn)行篩選,效率高,也幾乎沒(méi)有什么成本,快速篩除無(wú)法合作的客戶,也能為接下來(lái)的工作減輕壓力。
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選對(duì)方法,拓客更高效
既然已經(jīng)選用電銷這種老方法進(jìn)行客戶篩選了,就不能還按傳統(tǒng)方法打電話了,主要原因是國(guó)家工信部已經(jīng)對(duì)于個(gè)人手機(jī)卡這塊兒出臺(tái)了相關(guān)管控政策,您公司好不容易拿員工身份證每個(gè)人辦理5張卡,打兩天就被封完了,如果打少呢,銷售人員工作不飽和。打多就封號(hào)。另外原因是現(xiàn)在手機(jī)上看到陌生來(lái)電都可以做標(biāo)記詐騙、推銷等,只要您這個(gè)號(hào)碼被10個(gè)人標(biāo)記了,下次被人看到你這個(gè)號(hào)碼誰(shuí)會(huì)接呢?
所以現(xiàn)在很多企業(yè)采用云呼叫中心進(jìn)行客戶篩選,成功規(guī)避掉了上述問(wèn)題,而且云呼叫中心的很多功能為電銷團(tuán)隊(duì)賦能,讓團(tuán)隊(duì)的拓客效率快速提升。
數(shù)企云呼叫中心針對(duì)電銷場(chǎng)景,從任務(wù)報(bào)表、坐席工作量統(tǒng)計(jì)及通話記錄三個(gè)方面著手,幫助企業(yè)解決效果統(tǒng)計(jì)困難的難題,促進(jìn)企業(yè)電銷工作效率提升。
1、任務(wù)報(bào)表功能為管理者展示詳盡的任務(wù)跟進(jìn)情況,方便對(duì)任務(wù)進(jìn)行整體的總結(jié),其功能包括:任務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)覽、任務(wù)數(shù)據(jù)跟進(jìn)情況、任務(wù)數(shù)據(jù)跟進(jìn)明細(xì)。
2、坐席工作量功能幫助管理者統(tǒng)計(jì)所有電銷坐席的工作量情況,輸出坐席工作量報(bào)表,其中包括接通情況、通話時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)。
3、通話記錄功能通過(guò)記錄通話記錄的明細(xì)數(shù)據(jù),企業(yè)可以根據(jù)自己的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
一年一度的雙十一
誠(chéng)意滿滿的數(shù)企云呼叫中心
當(dāng)然要為大家準(zhǔn)備了超多活動(dòng)
一年僅此一次,一起來(lái)狂歡吧~
在云呼叫中心系統(tǒng)的加持下,電話營(yíng)銷依然是具有效力的營(yíng)銷方式,省時(shí)、省力、省錢,直接。數(shù)企云呼叫中心基于企業(yè)的實(shí)際情況搭建低成本、高回報(bào)的一體化管理平臺(tái),幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)把產(chǎn)品價(jià)值傳遞給目標(biāo)客戶,迅速搶占有效的目標(biāo)市場(chǎng),助力企業(yè)提升營(yíng)銷效率。
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