作為扎根蘭州29年的本土上市企業(yè),隴萃堂在2018年將記憶中大西北的風(fēng)物精華,經(jīng)過五年市場(chǎng)打磨驗(yàn)證,于2022年統(tǒng)統(tǒng)融入到一盒叫做“蘭啵旺”的速食蘭州牛肉面中。通過紛享銷客CRM的數(shù)據(jù)追蹤功能,評(píng)估各個(gè)目標(biāo)城市的市場(chǎng)機(jī)遇,基于不同的產(chǎn)品定位打造合適的組合;在供應(yīng)鏈層面,通過紛享銷客CRM的數(shù)據(jù)支撐功能,構(gòu)建彈性的供應(yīng)鏈,打通線上線下一體化渠道,為任何外部風(fēng)險(xiǎn)下業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航,賦能業(yè)務(wù)人員以及渠道商,完成業(yè)務(wù)線上線下快速突破和拓展。
一座故居?一位老友?一抔黃土?從南到北,如果說每個(gè)城市都有人們賦予它的寄托與意義,那么對(duì)黃河母親懷抱的蘭州人來(lái)說,蘭州定是一種流傳百年的味道。
在家門口的面館,扎一碗熱氣騰騰的牛大,贊一聲“滿?!保√m州牛肉面就像是一個(gè)偌大的江湖,一千個(gè)蘭州人眼中就有一千碗蘭州牛肉面。它讓夜晚醉酒的蘭州人,從清晨里自由出走;也寄予天南海北的游子,一個(gè)個(gè)熱辣而滾燙的溫柔鄉(xiāng)。
不堂食、無(wú)外賣,居家防疫的同時(shí)何以聊解鄉(xiāng)愁?近幾年,宅家時(shí)代、懶人經(jīng)濟(jì)催生著方便速食的加速發(fā)展,速食版蘭州牛肉面悄然上市,一個(gè)價(jià)值百億的廣闊市場(chǎng)也逐漸顯露。
新國(guó)萃“煮”藝速食面
傳承地道蘭州味道,讓越來(lái)越多的中國(guó)人吃上正宗的牛肉面!
作為扎根蘭州29年的本土上市企業(yè),隴萃堂在2018年將記憶中大西北的風(fēng)物精華,經(jīng)過五年市場(chǎng)打磨驗(yàn)證,于2022年統(tǒng)統(tǒng)融入到一盒叫做“蘭啵旺”的速食蘭州牛肉面中。
一清、二白、三紅、四綠、五黃(湯色清亮,蘿卜潔白,辣椒油鮮紅,香菜蒜苗翠綠,面條柔滑透黃),為了最大程度上還原真正地道的蘭州味道,隴萃堂可謂下足了功夫。
“對(duì)牛肉面來(lái)說,牛肉面的靈魂非肉非面,而在于湯;那一汪紅艷艷的辣子,就是牛肉面勾人的眼波?!比闳醯纳掀氛嬖瓬?、男女老少通吃的三細(xì)面條、鮮嫩爆汁的黃牛肉……當(dāng)隴萃堂的副總裁、CEO王小偉緩緩打開一桶蘭啵旺蘭州牛肉面的“慢動(dòng)作”,無(wú)人不一邊咽口水一邊驚嘆于這只小小的桶面里大大的巧思。
“借助高認(rèn)知,切割新認(rèn)知,想在新消費(fèi)時(shí)代一舉占領(lǐng)行業(yè)高點(diǎn),首先要不顧一切地?fù)湎蚰贻p消費(fèi)者。”匯集蘭州牛肉面文化中的特色元素、用新先鋒表現(xiàn)力與年輕人對(duì)話共鳴、有顏有料更有趣……隴萃堂同時(shí)敏銳地意識(shí)到,要想成為一盒有標(biāo)簽、有談資、有品味的方便速食蘭州牛肉面,一定要設(shè)法打入年輕人的朋友圈。
加速下,隴萃堂平地起高樓,于2021年籌建蘭州牛肉面產(chǎn)業(yè)化綜合性生產(chǎn)基地,年產(chǎn)量達(dá)五千萬(wàn)份,助力蘭州牛肉面產(chǎn)業(yè)化發(fā)展以星火燎原之勢(shì)輻射開來(lái)。截至目前,蘭啵旺蘭州牛肉面已覆蓋數(shù)萬(wàn)家銷售終端,亦將“中國(guó)拉面,華人味道”推向世界。
線上起勢(shì),線下動(dòng)銷
CBNData發(fā)布的《2021年方便速食行業(yè)洞察報(bào)告》顯示,近幾年方便速食的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過2500億,年復(fù)合增長(zhǎng)率也超過5%。即便是在2022年上半年疫情常態(tài)化的情況下也維持著喜人的良性增長(zhǎng)。
“視作范圍經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上規(guī)模經(jīng)濟(jì)的突破口,蘭州牛肉面注定是一個(gè)大生意?!蓖跣ビ^察到,一面是食材化、正餐化的地域速食相繼入場(chǎng),一面是新貨架、多渠道成為鏈接消費(fèi)者的重要推手,新方便食品市場(chǎng)正迎來(lái)前所未有的巨大機(jī)遇。
疫情激發(fā)了人們對(duì)于健康營(yíng)養(yǎng)、膳食平衡生活方式的追求,從價(jià)格敏感到品質(zhì)敏感,消費(fèi)觀念的變化和對(duì)優(yōu)質(zhì)好貨的青睞,為商業(yè)業(yè)態(tài)帶來(lái)了新的生機(jī);與此同時(shí),商業(yè)信息爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者的決策路徑與意識(shí)都發(fā)生了很大的變化,并處于不斷波動(dòng)的常態(tài)當(dāng)中,當(dāng)其與品牌間“認(rèn)知、聯(lián)動(dòng)、效益”三位一體的鏈接形態(tài)逐漸成型,企業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品迭代能力便面臨新的考題。
“未來(lái)幾年的方便速食蘭州牛肉面市場(chǎng),一定會(huì)和很多爆火的品類一樣,出現(xiàn)大洗牌的局面。誰(shuí)能夯實(shí)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,把運(yùn)營(yíng)的內(nèi)功修煉好,保證出品的穩(wěn)定性,誰(shuí)就能率先完成品牌化和規(guī)?;!蓖跣ブ赋?,當(dāng)一個(gè)賽道、一個(gè)品類看似“完美”的時(shí)候,更要比拼選手們的“組織運(yùn)營(yíng)IQ”,而這當(dāng)然與數(shù)字化息息相關(guān)。
其一,數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)的完整呈現(xiàn)可以及時(shí)反映市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),讓企業(yè)及時(shí)掌握終端商品銷售的真實(shí)信息,提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
其二,透明化。數(shù)字化將協(xié)助管理者清晰地掌握整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條各項(xiàng)營(yíng)銷內(nèi)容的落地執(zhí)行情況,以便及時(shí)做出市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)作的調(diào)整和修正。
其三,智能化。通過橫向縱向的交錯(cuò)式數(shù)據(jù)對(duì)比,能對(duì)其他市場(chǎng)的案例進(jìn)行排查驗(yàn)證,靈敏地覺察到潛在的市場(chǎng)商機(jī)。
王小偉表示,經(jīng)過五年的產(chǎn)品打磨和市場(chǎng)驗(yàn)證,隴萃堂已于2022年3月正式推出方便速食蘭州牛肉面全新品牌:蘭啵旺蘭州牛肉面,計(jì)劃快速占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)渠道和核心市場(chǎng);此外,隴萃堂還組建了新的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),需要一套優(yōu)質(zhì)的CRM體系提供優(yōu)秀的作戰(zhàn)工具,對(duì)全國(guó)業(yè)務(wù)人員以及渠道商進(jìn)行賦能,在線上線下快速突破和拓展。
“品牌商與經(jīng)銷商如何高效協(xié)同?怎樣對(duì)終端的價(jià)格陳列進(jìn)銷存等可視管控?能否通過數(shù)字呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)對(duì)任意環(huán)節(jié)的反饋優(yōu)化……”就這樣,在隴萃堂“打”天下的征途中,有了紛享銷客的身影。
借“紛享力”包打天下
“實(shí)際上,隴萃堂早先使用過很多不同種類的ERP、SAP等系統(tǒng),可以說對(duì)軟件系統(tǒng)了然于胸,但紛享銷客真正‘征服’我們的,是其對(duì)快消品行業(yè)的深度理解和極高的行業(yè)需求匹配度。”具體地,王小偉列舉了隴萃堂已經(jīng)展開深度應(yīng)用的幾個(gè)場(chǎng)景:
第一,訂貨通。主要匹配于to B的終端客戶管理、產(chǎn)品梳理與資金流把控等方面; 第二,高級(jí)外勤。用于渠道策略的落地、終端促銷策略的掌握、外地工作人員的量化跟蹤等; 第三,TPM費(fèi)用管理。體現(xiàn)在市場(chǎng)促銷費(fèi)用的計(jì)劃跟蹤落地反饋形成絕對(duì)閉環(huán)管理。
“隴萃堂從不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。”王小偉表示,在紛享銷客的連接型CRM對(duì)全場(chǎng)景進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能、形成閉環(huán)的營(yíng)銷鏈路后,對(duì)內(nèi)做到了降本增效的精細(xì)化管理,對(duì)外則縮短了產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間周期,還打造了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)網(wǎng)格與豐富的客戶畫像,實(shí)現(xiàn)面向市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)快速洞察,為全渠道的業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)化解決方案。
“數(shù)字化的路只會(huì)越走越長(zhǎng)、越走越好。未來(lái)我們將進(jìn)一步向C端延伸,研發(fā)更多符合不同消費(fèi)者新口味的新產(chǎn)品?!蓖跣ハ嘈?,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,紛享銷客CRM還將提高公司整體的管理半徑和業(yè)務(wù)效率,符合隴萃堂由西北市場(chǎng)進(jìn)軍華東、華南及線上平臺(tái)的戰(zhàn)略拓展;其次,海量的數(shù)據(jù)掌握與分析能力,可視化了不同市場(chǎng)渠道終端的銷售動(dòng)態(tài),使隴萃堂得以進(jìn)一步提高市場(chǎng)方面的決策時(shí)效性與準(zhǔn)確性,做出更好的價(jià)格設(shè)置、渠道部署、促銷規(guī)劃、產(chǎn)品策略等。
“在產(chǎn)品側(cè),通過紛享銷客CRM的數(shù)據(jù)追蹤功能,評(píng)估各個(gè)目標(biāo)城市的市場(chǎng)機(jī)遇,基于不同的產(chǎn)品定位打造合適的組合;在供應(yīng)鏈層面,通過紛享銷客CRM的數(shù)據(jù)支撐功能,構(gòu)建彈性的供應(yīng)鏈,打通線上線下一體化渠道,為任何外部風(fēng)險(xiǎn)下業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航?!狈奖闶称焚惖腊l(fā)展得如火如荼,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本盤依舊強(qiáng)勁,隴萃堂相信2023年市場(chǎng)大盤會(huì)積極向好,并已做好迎接市場(chǎng)消費(fèi)強(qiáng)勁反彈的準(zhǔn)備。
“一碗牛肉面,如何包打天下?萬(wàn)物皆可蘭啵旺?!便逶∪碌臅r(shí)代定義、身披堅(jiān)硬的數(shù)智化裝備,有紛享銷客相伴的隴萃堂,給出了參考答案。
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