日前，道旅宣布在DidaTravel官網(wǎng)正式推出國際機票B2B線上采購系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過多GDS連接了超過500家航司數(shù)據(jù)，航線資源覆蓋全球20,000多個航點，包括眾多全服務航司（FSC）、低成本航司（LCC）以及航司NDC（New Distribution Capability）的資源。
近年來，道旅本著讓旅游生意更好做的使命，深入了解客戶需求，2021年決定進軍機票預訂市場，以此為支點撬動公司升級轉型，打造多品類一站式旅游資源采購平臺，增強市場競爭能力。
為全面推動機票業(yè)務的高效落地及與原有酒店業(yè)務的有效協(xié)同，道旅將原有機票業(yè)務團隊升級為機票事業(yè)部，并正式任命擁有多年國際機票分銷經(jīng)驗的關思源先生（Jason Guan）為機票事業(yè)部總經(jīng)理，關思源先生將直接向道旅創(chuàng)始人兼CEO吳維略匯報。
升級后的機票事業(yè)部抽調了原有技術團隊中的精英工程師，同時在市場上招募了大量來自航司、OTA、以及全球知名GDS的高級工程師，整合了一支具備OTA系統(tǒng)結構搭建、航司NDC直連，GDS系統(tǒng)開發(fā)，以及運價管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的高水平技術團隊。相應的，運營團隊在道旅業(yè)務體系內(nèi)升級迭代了一套全時、高效、專業(yè)，可同時服務線上、線下多類型客戶的運營支撐體系。
目前，道旅機票系統(tǒng)已經(jīng)具備了與酒店業(yè)務相同的高標準API接口能力，從價格獲取的速度和準確度，到輔營數(shù)據(jù)的支持都是行業(yè)的一流標準?；谶@一行業(yè)領先的技術對接能力，道旅機票事業(yè)部在供應端全面接入了多家航司NDC系統(tǒng)、LCC航司的數(shù)據(jù)直連，也將原有自營業(yè)務的私有運價由線下轉化為線上數(shù)據(jù)。同時，針對眾多線下客戶的業(yè)務場景需求，道旅開發(fā)了支持多語言、多幣種的B2B采購網(wǎng)站頁面，并將其整合至原有的采購平臺中。
未來，道旅的機票產(chǎn)品將圍繞各家航空公司及酒店板塊的優(yōu)質資源，針對線上、線下客戶的真實需求進行資源聚合以及操作系統(tǒng)的多維度整合，為客戶提供良好的一站式采購體驗。
道旅的創(chuàng)始人兼CEO吳維略表示，“我們看見產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴需求正在產(chǎn)生變化——采購端的伙伴需要更豐富的產(chǎn)品獲取能力，更可靠的售后服務以及一站式的采購來源，最終才能把精力投入在對消費者的服務上，把握全球旅業(yè)復蘇帶來的市場機遇；而供應端的伙伴近幾年面臨的重大命題則是如何繼續(xù)擴大產(chǎn)品的曝光，如何以豐富的產(chǎn)品形態(tài)面向市場。因此我們希望將道旅長年積累的核心競爭力如技術能力，服務標準等延伸到更多的品類中，為產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴帶來更多機會?！?/span>
談及道旅機票業(yè)務中長期規(guī)劃，道旅機票事業(yè)部總經(jīng)理關思源說道：“當前數(shù)據(jù)顯示，全球運力大幅提升，民航市場和旅游市場的需求迎來可觀的復蘇態(tài)勢。市場需求的迅速發(fā)展意味著旅游服務商對于供應鏈恢復速度和產(chǎn)品供給豐富程度的需求更加迫切。在未來的一段時間里，道旅的機票團隊將在北美、歐洲、中東以及東南亞地區(qū)投入更大的開發(fā)資源和運營服務精力，提升資源優(yōu)勢和服務能力。同時我們將持續(xù)關注眾多線下客戶的需求反饋，對機票系統(tǒng)進行長期迭代，甚至會針對客戶的不同需求，提供定制化的技術支持。作為道旅集團的關鍵戰(zhàn)略組成部分，我們將背靠道旅強大的酒店資源和海外客戶群，進行更多的機、酒等多品類融合的業(yè)務嘗試?！?/span>
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