編輯導(dǎo)語(yǔ)：倉(cāng)儲(chǔ)物流有很多需要了解的名詞，也許初次接觸會(huì)一時(shí)難以清楚理解。本文主要解釋了庫(kù)存管理、各類訂單與分成及物流調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)三個(gè)方面的名詞，希望對(duì)你有所幫助。

倉(cāng)儲(chǔ)物流這塊的名詞很多，接觸多了基本上都會(huì)很容易理解，但剛上手的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)發(fā)愣，所以我在這里做一個(gè)我個(gè)人角度出發(fā)，認(rèn)為中央庫(kù)存的產(chǎn)品所需要了解的倉(cāng)儲(chǔ)物流名詞小整理。

一、庫(kù)存管理

1. 實(shí)物庫(kù)存

實(shí)物庫(kù)存是指基于倉(cāng)庫(kù)真實(shí)的貨物的庫(kù)存，中央庫(kù)存系統(tǒng)經(jīng)過(guò)統(tǒng)一管理、調(diào)度后的庫(kù)存（中央庫(kù)存不會(huì)管理實(shí)物的庫(kù)位、批次信息）。

庫(kù)存維度：可用庫(kù)存、預(yù)占庫(kù)存、凍結(jié)庫(kù)存、在途庫(kù)存、實(shí)物庫(kù)存、總庫(kù)存。

（1）實(shí)物庫(kù)存：又稱賬面庫(kù)存、在倉(cāng)庫(kù)存，是指實(shí)物倉(cāng)庫(kù)里的貨物數(shù)量。（實(shí)物庫(kù)存=可用庫(kù)存+預(yù)占庫(kù)存+凍結(jié)庫(kù)存）

（2）可用庫(kù)存：尚未被預(yù)占、凍結(jié)的實(shí)物可用庫(kù)存數(shù)量，可用于銷售、調(diào)撥、移庫(kù)等用途。（可用庫(kù)存是系統(tǒng)進(jìn)行各類判斷和處理的最核心庫(kù)存。）

（3）預(yù)占庫(kù)存：是指已經(jīng)被系統(tǒng)調(diào)度臨時(shí)占用的庫(kù)存數(shù)量，此部分庫(kù)存不可被重復(fù)挪用。（在通過(guò)銷售分倉(cāng)、調(diào)撥、移庫(kù)進(jìn)行預(yù)占后，預(yù)占庫(kù)存增加，可用庫(kù)存減少，實(shí)物庫(kù)存不變；在釋放預(yù)占后，預(yù)占庫(kù)存減少，可用庫(kù)存增加，實(shí)物庫(kù)存不變；在通過(guò)確認(rèn)出庫(kù)等行為確認(rèn)預(yù)占后，預(yù)占庫(kù)存減少，可用庫(kù)存不變，實(shí)物庫(kù)存減少。）

（4）凍結(jié)庫(kù)存：是指業(yè)務(wù)在倉(cāng)庫(kù)端發(fā)起凍結(jié)，不可用于出庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量，通常是因?yàn)楣芾碛猛净虍a(chǎn)品批次質(zhì)量問(wèn)題。（倉(cāng)庫(kù)通知中央庫(kù)存進(jìn)行凍結(jié)后，凍結(jié)庫(kù)存增加，可用庫(kù)存減少，實(shí)物庫(kù)存不變；在倉(cāng)庫(kù)通知中央庫(kù)存進(jìn)行解凍后，凍結(jié)庫(kù)存減少，可用庫(kù)存增加，實(shí)物庫(kù)存不變）

（5）在途庫(kù)存：是指因調(diào)撥、采購(gòu)、退貨等產(chǎn)生的處于運(yùn)輸中，即將入庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量。（在途庫(kù)存隨入庫(kù)單的創(chuàng)建而增加，隨其確認(rèn)而扣減，隨其取消而扣減。在途庫(kù)存通常不作為可用庫(kù)存使用，因?yàn)槿霂?kù)時(shí)間不準(zhǔn)確，入庫(kù)數(shù)量也可能因拒收而改變，若當(dāng)做可用庫(kù)存用于銷售，可能會(huì)產(chǎn)生超賣風(fēng)險(xiǎn)。但在某些行業(yè)做法中，在途庫(kù)存也當(dāng)做可用庫(kù)存提前用于銷售）

（6）總庫(kù)存：總庫(kù)存是在倉(cāng)庫(kù)存和在途庫(kù)存的總和，能用于衡量整體庫(kù)存水平，避免重復(fù)進(jìn)行生產(chǎn)或調(diào)撥。

庫(kù)存類型：合格品、殘次品、箱損、機(jī)損、待檢品。

貨主：倉(cāng)庫(kù)貨物的貨權(quán)歸屬。（注意：有時(shí)對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)貨權(quán)都是我司，但對(duì)我司來(lái)說(shuō)貨權(quán)可能會(huì)分成各個(gè)主體、甚至包括客戶。）

我司特殊功能：匯總倉(cāng)庫(kù)存。

匯總倉(cāng)相當(dāng)于是所有實(shí)物倉(cāng)的合集，任何實(shí)物倉(cāng)的可用庫(kù)存發(fā)生了變化，匯總倉(cāng)的可用庫(kù)存也會(huì)隨之增減。

2. 銷售庫(kù)存

銷售庫(kù)存是中央庫(kù)存系統(tǒng)在實(shí)物庫(kù)存的基礎(chǔ)上封裝提供的對(duì)外可售庫(kù)存。

渠道庫(kù)存維度：渠道區(qū)域庫(kù)存、渠道總庫(kù)存。

（1）渠道：銷售渠道，業(yè)務(wù)根據(jù)對(duì)不同店鋪的定義，或出于某些店鋪可以共享庫(kù)存的考量，會(huì)把一個(gè)或多個(gè)店鋪歸入渠道中。（通常有線上/線下、自營(yíng)/三方這些維度進(jìn)行組合；另外，如果把所有店鋪都?xì)w入了一個(gè)渠道，那就形成了總渠道的概念，所有店鋪共享庫(kù)存。）

（2）渠道倉(cāng)庫(kù)存：根據(jù)實(shí)物倉(cāng)的可用庫(kù)存，分成多個(gè)渠道的渠道倉(cāng)庫(kù)存。

（3）渠道總倉(cāng)庫(kù)存：根據(jù)此渠道下所有渠道倉(cāng)的可用庫(kù)存，匯總成此渠道的渠道總倉(cāng)庫(kù)存。

（4）渠道虛擬庫(kù)存：每個(gè)渠道都設(shè)有一個(gè)渠道虛擬倉(cāng)，用于設(shè)置虛擬庫(kù)存。

（5）渠道區(qū)域庫(kù)存：根據(jù)上面的庫(kù)存封裝出此渠道、此區(qū)域的可售庫(kù)存。（渠道區(qū)域庫(kù)存=下單時(shí)此訂單應(yīng)該分倉(cāng)分配到的實(shí)物倉(cāng)所對(duì)應(yīng)的渠道倉(cāng)的渠道倉(cāng)庫(kù)存+渠道虛擬庫(kù)存）

（6）渠道總庫(kù)存：根據(jù)上面的庫(kù)存封裝出此渠道的總可售庫(kù)存。（渠道總庫(kù)存=渠道總倉(cāng)庫(kù)存+渠道虛擬庫(kù)存）

我司特殊功能：客戶共享倉(cāng)庫(kù)存。

共享倉(cāng)是指客戶下單采購(gòu)但暫不發(fā)貨，由我司代管的庫(kù)存。等到客戶希望發(fā)貨時(shí)，再扣減共享倉(cāng)庫(kù)存，并推單進(jìn)行實(shí)物層發(fā)貨。

二、各類訂單與分倉(cāng)及物流調(diào)度

1. 倉(cāng)庫(kù)信息

倉(cāng)庫(kù)類型：正品倉(cāng)、售后倉(cāng)、中轉(zhuǎn)倉(cāng)、代管倉(cāng)。

（1）正品倉(cāng)：只存放入庫(kù)時(shí)檢驗(yàn)合格的正品，不會(huì)接收非正品的貨物，通常也不會(huì)接收售后退回商品。

（2）售后倉(cāng)：接收存放售后退回或運(yùn)損拒收商品，進(jìn)行檢修等操作，最終可以將箱損的機(jī)器換包為合格品調(diào)撥回正品倉(cāng)用于銷售，或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行集中退廠，若無(wú)維修價(jià)值則進(jìn)行報(bào)廢。

（3）中轉(zhuǎn)倉(cāng)：在中轉(zhuǎn)倉(cāng)暫存，集中調(diào)撥。

（4）代管倉(cāng)：貨權(quán)為我司，但入到三方平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)，由他們代為銷售。

配送區(qū)域：每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都有配送的區(qū)域限制，如小件倉(cāng)通常是發(fā)快遞所以可以覆蓋全國(guó)，而大件倉(cāng)通常是發(fā)物流所以只能覆蓋臨近的部分區(qū)域。

業(yè)務(wù)屬性：某些業(yè)務(wù)只能由特定倉(cāng)庫(kù)承接，如送新拉舊、送裝一體。

2. 各類訂單單據(jù)

發(fā)貨單：如一般交易出庫(kù)單、領(lǐng)用出庫(kù)單、換貨出庫(kù)單、贈(zèng)品出庫(kù)單、補(bǔ)發(fā)出庫(kù)單、調(diào)撥出庫(kù)單，需要指定發(fā)貨倉(cāng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)統(tǒng)稱為發(fā)運(yùn)訂單。

入庫(kù)單：如采購(gòu)入庫(kù)單、調(diào)撥入庫(kù)單、退貨入庫(kù)單、換貨入庫(kù)單，需要指定入庫(kù)倉(cāng)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)統(tǒng)稱為預(yù)期到貨單。

調(diào)撥單：本質(zhì)上由調(diào)撥出庫(kù)單和調(diào)撥入庫(kù)單組成，需要指定出庫(kù)倉(cāng)和入庫(kù)倉(cāng)，可進(jìn)行倉(cāng)間調(diào)撥。

移庫(kù)單：庫(kù)內(nèi)作業(yè)，可以變更庫(kù)存狀態(tài)，又稱庫(kù)內(nèi)庫(kù)位轉(zhuǎn)移單或等級(jí)變更單。（例如售后倉(cāng)內(nèi)待檢品經(jīng)鑒定后變更為殘次品，箱損經(jīng)換包后變更為合格品）

盤點(diǎn)單：庫(kù)內(nèi)作業(yè)，下發(fā)盤點(diǎn)通知指令，倉(cāng)庫(kù)接收指令后進(jìn)行盤點(diǎn)，確認(rèn)并回傳盤點(diǎn)結(jié)果，更新貨物數(shù)量。

報(bào)廢單：庫(kù)內(nèi)作業(yè)，當(dāng)殘次品無(wú)維修價(jià)值，發(fā)起報(bào)廢通知（通常只在售后倉(cāng)進(jìn)行）。

3. 分倉(cāng)調(diào)度

訂單下的商品可根據(jù)設(shè)定好的分倉(cāng)規(guī)則，來(lái)自動(dòng)分配到根據(jù)優(yōu)先級(jí)定好的最多四個(gè)倉(cāng)庫(kù)之一（在庫(kù)存滿足的條件下），當(dāng)然業(yè)務(wù)也可以進(jìn)行手動(dòng)分倉(cāng)；分倉(cāng)后會(huì)將此倉(cāng)庫(kù)指定庫(kù)存狀態(tài)的貨物進(jìn)行預(yù)占。

分倉(cāng)規(guī)則維度：區(qū)域、店鋪、商品、品類。

4. 物流調(diào)度

訂單下的商品根據(jù)配置好的物流規(guī)則，來(lái)決定發(fā)運(yùn)方式是倉(cāng)配一體還是倉(cāng)配分離，并選擇性地指定承運(yùn)商（來(lái)規(guī)避電商平臺(tái)的快遞限制）。

倉(cāng)配一體：倉(cāng)庫(kù)有安排配送的能力，可以安排快遞/物流/車隊(duì)進(jìn)行配送。

倉(cāng)配分離：通常用于數(shù)量較大的2B業(yè)務(wù)，或自送比由倉(cāng)庫(kù)安排配送的成本價(jià)格更低的時(shí)候，甚至是倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有配送能力的時(shí)候。這種模式下需要將訂單推送到TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)中，安排車輛發(fā)運(yùn)（物流還涉及到零擔(dān)、集拼等名詞）。

三、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)（WMS）

1. 入庫(kù)相關(guān)

到貨登記（提前安排庫(kù)房、月臺(tái)）：上游的入庫(kù)單，在WMS里會(huì)作為一張ASN（預(yù)期到貨通知），會(huì)記錄即將到貨的貨物詳細(xì)信息，如編碼、數(shù)量、庫(kù)存狀態(tài)、供應(yīng)商/退貨方數(shù)據(jù)，便于倉(cāng)庫(kù)提前準(zhǔn)備收貨工作，安排庫(kù)房、月臺(tái)。

入庫(kù)質(zhì)檢：在入庫(kù)前，通常會(huì)進(jìn)行質(zhì)檢，檢驗(yàn)是否存在運(yùn)損或質(zhì)量問(wèn)題，來(lái)決定是要收貨還是拒收。

收貨/驗(yàn)收：掃碼入庫(kù)，清點(diǎn)貨物沒(méi)有問(wèn)題后，會(huì)在系統(tǒng)中按一定的規(guī)則（如按箱、按批次、按序列號(hào)）逐步進(jìn)行收貨入庫(kù)（除了正常的完全收貨外，還支持缺量收貨和超收）。

上架：隨后會(huì)將收到的貨物安排上架到指定庫(kù)位，完成這個(gè)動(dòng)作后才算入庫(kù)完結(jié)，貨物可用于銷售等業(yè)務(wù)。

關(guān)閉訂單：一個(gè)訂單只有一次關(guān)閉的機(jī)會(huì)，不管是完全收貨還是部分收貨，關(guān)閉后就不可繼續(xù)操作此單。關(guān)閉訂單后，WMS會(huì)傳輸入庫(kù)確認(rèn)給上游系統(tǒng)，傳輸庫(kù)存異動(dòng)給到中央庫(kù)存系統(tǒng)。

2. 出庫(kù)相關(guān)

發(fā)運(yùn)訂單：上游的出庫(kù)單，在WMS里會(huì)作為一張SO（發(fā)運(yùn)訂單），會(huì)記錄需要發(fā)出的貨物詳細(xì)信息，如編碼、數(shù)量、庫(kù)存狀態(tài)，送貨的地址及聯(lián)系方式。

獲取運(yùn)單號(hào)：按一定的規(guī)則（如備注店鋪、大小件、體積、重量等）獲取指定快遞公司的快遞面單，或手動(dòng)輸入運(yùn)單號(hào)。（有時(shí)在倉(cāng)配分離時(shí)，自提的運(yùn)單號(hào)會(huì)由上游提供；而對(duì)于有車隊(duì)的倉(cāng)庫(kù)，發(fā)運(yùn)方式會(huì)由倉(cāng)庫(kù)按不同的路線安排）

預(yù)配/分配：發(fā)運(yùn)訂單創(chuàng)建后，倉(cāng)庫(kù)需要按一定的規(guī)則（如按庫(kù)位就近，按批次先進(jìn)先出）尋貨并鎖定貨物，可分為配貨準(zhǔn)備（預(yù)分配）和配貨（分配）；被分配鎖定的貨物不能再次被分配，或做變更庫(kù)位、變更庫(kù)存狀態(tài)等操作。

波次計(jì)劃：通常多個(gè)訂單都包含相同的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)合并生成一個(gè)WAVE（波次計(jì)劃）一起揀貨，提高操作即尋貨效率。

揀貨：分配完成后會(huì)進(jìn)行揀貨，把貨品集中揀出到指定庫(kù)位用于包裝發(fā)貨。（揀貨后，原有的庫(kù)位就會(huì)釋放出空間，可用于上架）

復(fù)核：在發(fā)貨前，按要求會(huì)進(jìn)行復(fù)核，查看貨物與訂單是否相符，通常會(huì)使用RF設(shè)備（如PDA）進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核完成后可進(jìn)行裝箱。

出庫(kù)確認(rèn)：確認(rèn)已經(jīng)發(fā)貨后，WMS會(huì)扣減庫(kù)存。

關(guān)閉訂單：一個(gè)訂單只有一次關(guān)閉的機(jī)會(huì)，不管是完全發(fā)貨還是部分發(fā)貨，關(guān)閉后就不可繼續(xù)操作此單。關(guān)閉訂單后，WMS會(huì)傳輸出庫(kù)確認(rèn)給上游系統(tǒng)，傳輸庫(kù)存異動(dòng)給到中央庫(kù)存系統(tǒng)。

本文由 @CK鋮鍇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議

好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525  備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享！