美容院拓客，5步做好蓄客準備工作，掌握規(guī)?；廊菰和乜偷慕^活！

為何現在生意越來越難做？

其實各行各業(yè)都面臨著扎堆式的競爭，并不是沒有市場需求，而是狼多肉少！

現在，我要問一個關乎你生意的問題——以前是消費者貨比三家，而現在可以貨比幾千家，請問，如何讓消費著發(fā)現你，并優(yōu)先選擇你！

如果你沒有思考這個問題，那么，勢必你就淹沒到了競爭海洋中，消費者還沒發(fā)現你，就已經選擇了其他上千家競爭對手，這是一個很殘酷的事實。

年底了，馬上面臨各種主題的收錢活動，高手策劃活動時，現場人聲鼎沸，顧客流連忘返，而低手策劃活動，顧客來也匆匆，去也匆匆。

差別在哪里呢？

做任何事情都有專業(yè)和非專業(yè)的區(qū)別，這也是為何這些年傳武（傳統(tǒng)武術）上擂臺，都挨不過兩分鐘的原因，畢竟專業(yè)的都是經過“科學訓練”的。

做生意也是一樣，大多數老板并不專業(yè)，在供不應求的時代，膽子大閉著眼都能賺錢，而這個“危機四伏”的時代，如果經營的各個環(huán)節(jié)都不專業(yè)，在生死之搏的市場擂臺上，一定是橫著出去。

很多時候，我們的生意，正是因為前面缺少獲取目標客戶的渠道，導致局面打不開。我們往往把自己的注意力放在了“開店”這個動作上，所以每天只知道開門、關門做生意，卻忽略了一個重要的問題，就是“開源”的問題。

你的這個“店”，就是一個水池子。你開了一個店，就相當于用鋼筋水泥建造了一個水池子而已。

但是，沒有水，這個池子就是一個擺設，派不上用場，久而久之，就要長蜘蛛網，最后就被廢棄了。

所以，做生意不是開了一個店，就完事了！這只是其中一個動作而已，還有一個更重要的事情，也是包括在“做生意”這個環(huán)節(jié)里面的，那就是前面我說的“開源”問題。

很多老板做生意，都是沒有章法的亂打。在以前那個供不應求的時代，不需要任何技術含量，膽子大，有貨源，就能賺錢。但是在供過于求的現在，只有立體的經營，才能立于不敗之地。

我發(fā)現很多實體店的老板在做活動前期，都是隨便去做一個宣傳，就開始了活動。因為沒有做好前期的蓄客規(guī)劃，導致活動開始的時候，也沒有達到引爆客流的局面。這個時候就以為是活動方案有問題。

殊不知就是因為前期工作沒有準備好，所以導致了活動期間的效果也大大折扣。蓄客前期的目標和規(guī)劃有多么重要呢？

我有一個客戶，他是開龍蝦館的，他龍蝦店開業(yè)的當天，客戶蜂擁而至，門都擠掉了。而我另外一個朋友，他在地段偏僻的商業(yè)中心做活動，他自己都沒有信心，但我通過前期的蓄客為他在開業(yè)當天引來了3000多個顧客。

那怎么樣做好蓄客的目標和規(guī)劃呢？

我給大家分享5大步驟：

蓄客前奏

蓄客前奏是有一個公式的，我先把公式說給大家聽。

一定要拿本子記下來，大家跟著我的節(jié)奏一起往下進行，一起往下看，一邊看一邊要去思考，如果是我的店做活動，在這個環(huán)節(jié)當中，我該怎么樣去規(guī)劃？

蓄客前奏公式：目標＋規(guī)劃＋責任分配＋獎懲機制＋執(zhí)行總結

這是蓄客前奏的一個公式，下面我會帶著大家一步一步的去分解，具體的給大家說一下每一步我們該怎么樣做。

我希望你能夠帶著問題來看我的這篇文章能夠思考，如果是你正在做活動，那么你該怎么樣去規(guī)劃每一步的操作。

一，確定目標

在活動開始之前，首先要確定這一次活動寶典要來多少人。

可能你會問我活動都還沒做，我怎么知道當天要來多少人呢？

所以我們就要給自己定一個目標，你希望在活動那段時間，要來多少的客流量。

沒有目標就沒有方向，只有給自己定好了目標你才會把一個大目標分解成一個一個的小目標去完成。

這個非常重要。

二，蓄客規(guī)劃

確定好目標之后就要開始規(guī)劃。

首先規(guī)劃獲取客源的渠道，可以是自己的老客戶，可以是老客戶的朋友，互補商家，員工的親人，身邊的朋友，等等各種各樣的渠道。規(guī)劃好獲客渠道之后，然后開始規(guī)劃每個渠道要來多少人。

第三要規(guī)劃好誰來負責，誰來跟進給老客戶打電話，用什么樣的話術，并且確定老客戶回饋的方式。

給每一個員工做好規(guī)劃，必須邀請多少個朋友過來。

就像我一個客戶，他給所有員工做好了規(guī)劃，每一個員工必須給20個老客戶打電話。

接下來通知了這20位老客戶，如果還想要這老客戶帶朋友過來，需要什么樣的獎勵政策？這些都要提前規(guī)劃清楚。

大家都知道開源節(jié)流這個詞，我認為，開源要比節(jié)流重要。就像是“進水和出水”，不想“讓水流出去”，你只要關閉水龍頭就可以了。

但是，想要“水流出來”，不僅僅是打開水龍頭的問題，還要有水源，沒有水源，你打開了水龍頭，也不會有水流出來的。

所以，真正的生意，你應該把它看成是一個“進水出水的水池子”。你的店，就是這個水池子而已，前面的水從哪里進來？就是前端獲取客戶渠道的問題。

然后，經過你這個“水池子”，后端再流出去，流到什么地方去？就是你的后端出口。

可惜的是，我們80%的人，既沒有前，也沒有后，就守著一個水池子，直到最后長了蜘蛛網，就廢棄了！

三，責任分配

當計劃好，活動流程之后，必須要把責任分配到每一個渠道的負責人身上。

比如說，老客戶這一塊誰來負責保底來多少人？

邀約方式是什么？每一種邀約方式的效果怎么樣都要進行測試。

四，獎懲機制

設定出獎懲機制，對于每個渠道的負責人，如果沒有實現目標該怎么懲罰？如果達到了目標該怎么獎勵，都必須提前設定好。

五，執(zhí)行總結

在執(zhí)行的過程中要不斷的進行總結。比如說打了兩天電話之后發(fā)現不對勁就要總結。

比如說我用這樣的一個邀約方式，或者說蓄客方式來跟客戶進行對話，發(fā)現效果沒有那么好，那么我們就要進行總結，一起討論再優(yōu)化。把優(yōu)化出來的方案拿到第2天再進行測試。

這5個步驟是一個很嚴峻的過程，不能任其自由的發(fā)展。

否則一場活動憑什么能來1000人，難道就靠幾張促銷廣告就能來1000人嗎？

有可能這是運氣，有可能是上天眷顧你，但大多數人的成功都是靠著提前的規(guī)劃和努力一步一步走出來的，被上天眷顧的幾率實在是太小了。

所以在做每一場活動之前，我們一定要進行蓄客前的規(guī)劃，先把路線規(guī)劃明白，做事才會有方向。

否則做每一次活動都沒有章程，沒有進行總結歸納，也沒有提前做好規(guī)劃，那么活動出了問題，也不知道找誰來負責，最終就是一團糟。

依照你的實際情況，設計蓄客的激勵政策，讓員工自動自發(fā)的、有組織、有指標。

你需要將自己的生意模塊化，分別建立獨立的激勵系統(tǒng)，讓員工在模塊中創(chuàng)業(yè)與成長。

執(zhí)行是一門大學問，你不能靠經驗來落實方案，而是靠標準的流程，將方案無死角掌握落地，你需要設計出蓄客匯報制、蓄客任務制、每日檢查制、周會提高制以及動作落實督查制度。

蓄客前你必須設計讓消費者無法抗拒的前端引流的魚餌。

你必須設計讓消費者無法抗拒的重復回頭的會員資格。

你必須把蓄客的過程拆解為幾個關鍵的節(jié)點或步驟，然后每一步都通過設計，讓顧客得到價值或好感，順利推進每一步，最終實現“蓄客目標”；

你必須在流程最后一步，設計讓顧客自動想了解產品，自動要了解充值的精煉話術。

你必須針對不同的部門和崗位，設置好業(yè)績工資、銷售提成機制、蓄客獎金機制，以確保最大限度調動員工的積極性。

你必須設計好考核制度并與蓄客獎金掛鉤，讓制度引導員工努力做你想要他做的，自我規(guī)避你不想讓他做的行為。

你必須設計簡單的，且能夠快速調動員工積極性的發(fā)展路線，讓每個人通過蓄客活動都能看到未來的前途。

所以，立刻思考這些問題吧！你有沒有自己前端獲取目標客戶的準備呢？？（趕快重視起來）不知道今天的內容，是否讓你有所感觸呢？趕快行動，立刻思考，想一想，你的生意，又該如何規(guī)劃獲取目標客戶的準備工作呢？

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