做cs渠道的逆行者，歐芭的底氣在于用文化創(chuàng)造價值。
近年來，越來越多的品牌開啟全渠道發(fā)展，不僅將線上作為重要渠道傾盡資源著重扶持，而且不斷縮減CS渠道的市場份額，完成渠道轉(zhuǎn)型。不過，有這樣一家企業(yè)在CS渠道式微時反其道而行之，在CS渠道突圍難的大背景下，一舉招攬近百名代理商，在CS渠道逆流而上，這個品牌就是專注高端專業(yè)美發(fā)29年的歐芭。
歐芭創(chuàng)立于1993年，發(fā)展至今已成功構(gòu)建美發(fā)連鎖經(jīng)營、美發(fā)連鎖學(xué)校、產(chǎn)品品牌運(yùn)營的業(yè)務(wù)矩陣。歐芭的發(fā)展史頗具傳奇意味，集團(tuán)董事長蔡藝卓少時從廣東來到廈門創(chuàng)業(yè)，靠一家理發(fā)店起家，在近三十年的時間里帶領(lǐng)歐芭成長為“左手做手藝，右手做公益”的美發(fā)行業(yè)標(biāo)桿。
△歐芭集團(tuán)董事長蔡藝卓
2022年7月27-28日，依托于講好品牌故事、傳好品牌文化和履好社會責(zé)任的品牌戰(zhàn)略，歐芭重磅舉行歐芭×元宇宙“愛的傳承”公益行暨新品戰(zhàn)略發(fā)布會，為社會傳遞源于標(biāo)桿品牌歐芭的品牌文化、企業(yè)責(zé)任的同時，也正式開啟了歐芭的CS渠道元年，為沉寂已久的CS渠道注入新鮮活水，也為眾多歐芭的CS渠道合作伙伴打入一劑強(qiáng)心針。
專注燙染受損修護(hù)賽道 科技構(gòu)建品牌護(hù)城河
分眾傳媒董事長江南春曾和1000家企業(yè)的創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)者深入交流，發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)各有成功之處，但背后又有相近的方法論，他總結(jié)為8個字：“搶占心智、深度分銷”，他們都是首先把公司戰(zhàn)略目標(biāo)聚焦在非常好的細(xì)分賽道，然后利用公司的優(yōu)勢資源成功搶占這一細(xì)分市場里的消費(fèi)者的心智。
歐芭就是這樣一家企業(yè)。首先，歐芭敏銳洞察到消費(fèi)者對于燙染受損修護(hù)的高度需求，隨即與市場需求同頻共振，將品牌定位全新升級為“專注燙染受損修護(hù)”的高端洗護(hù)品牌。其次，在全新的品牌定位引領(lǐng)下，歐芭根據(jù)不同發(fā)質(zhì)的燙染修護(hù)問題研制出精準(zhǔn)修護(hù)產(chǎn)品——歐芭四大燙染修護(hù)系列，致力以產(chǎn)品力全面提升門店專業(yè)形象、填補(bǔ)門店品牌和價格區(qū)間的空白，并進(jìn)一步憑借專供高端洗護(hù)品類，以差異細(xì)分的賣點重構(gòu)門店盈利模式，助力門店謀求新增量。
專業(yè)美發(fā)和日化洗護(hù)的重要差異是前者對產(chǎn)品功效功能、研發(fā)技術(shù)的要求更高，而深耕專業(yè)美發(fā)29年的歐芭正是利用其在專業(yè)美發(fā)領(lǐng)域沉淀出來的研發(fā)技術(shù)和匠心精神為自身構(gòu)建起了品牌護(hù)城河。
據(jù)悉，產(chǎn)品研發(fā)一直是歐芭集團(tuán)的戰(zhàn)略重心，歐芭已在德國、法國、香港設(shè)立多個研發(fā)中心。此外，歐芭與國內(nèi)擁有28年發(fā)展歷史的，本土洗護(hù)崛起的重要推手澳寶化妝品集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，利用先進(jìn)研發(fā)科技為品牌賦能。
△澳寶研發(fā)總監(jiān)夏樹敏
會上，澳寶研發(fā)總監(jiān)夏樹敏介紹，針對四大發(fā)質(zhì)精心研制的歐芭四大燙染修護(hù)系列，是以“一種改善有效顆粒過度沉積的去屑洗發(fā)組合物”（ZL 2017 1 0629699.1）和“一種迅速滋養(yǎng)護(hù)發(fā)組合物”（ZL 2012 1 0012431.0）兩大專利技術(shù)加持，獲獎專利成分HCI、雙重蛋白、銹紅薔薇籽油等三大核心成分協(xié)同作用，精準(zhǔn)對癥燙染修護(hù)需求。
在CS渠道逆流而上 歐芭是長期主義踐行者
為何選擇做CS渠道的逆行者？歐芭集團(tuán)日化線總經(jīng)理牛今認(rèn)為，CS渠道在品牌發(fā)展中具有重要的發(fā)展地位，“沒有CS渠道份額的品牌，不能算是真正的品牌?！?/p>
△歐芭集團(tuán)日化線總經(jīng)理牛今
牛今在發(fā)布會上表示，品牌要在CS渠道大有所為，要滿足以下幾個條件：品牌有鮮明的品牌力和品牌文化；產(chǎn)品具有強(qiáng)產(chǎn)品力；前瞻性的市場策略有效推動；細(xì)分功效打造門店爆品；深化顧客體驗；抓牢私域流量。在牛今看來，要想在”在危機(jī)中育先機(jī)，于變局中開新局”，最有效的辦法是“存量中求增量”，這一理念得到了與會者的一致認(rèn)同。
△澳寶總經(jīng)理練英鐸
澳寶總經(jīng)理練英鐸在會議中同樣表示，“CS渠道是品牌賴以生存的土壤。”近年來，歐芭在自身保持穩(wěn)健態(tài)勢的同時，也一直在積極思考如何從CS渠道需求出發(fā)，以品牌之力賦能渠道破局前行。
△天勤CEO羅文琴
會上，天勤CEO羅文琴對此作出了解答，她表示，為配合品牌全新定位的落地，歐芭后續(xù)將推進(jìn)百萬名店A計劃、長期價值營銷、賦能A類門店、服務(wù)好小鎮(zhèn)名媛群、打造歐芭網(wǎng)紅BA——歐芭專業(yè)燙染受損修護(hù)顧問IP、提供燙染修復(fù)解決方案等多維運(yùn)營戰(zhàn)略，在全方位的層層推進(jìn)中，打造一批“百萬標(biāo)桿門店”，扶持一批“千萬級經(jīng)銷商”，實現(xiàn)賦能門店高端洗護(hù)新增長。
品牌文化和社會責(zé)任兩手抓 開啟“愛的傳承”公益行
此次，歐芭是以元宇宙為名，汲取中國百年美發(fā)文化為靈感，開啟了一場元宇宙發(fā)型首秀，通過百年發(fā)型變遷、國際潮流發(fā)型秀、歐芭專業(yè)沙龍級產(chǎn)品的融合，傳遞出了歐芭對于美和流行的趨勢洞察和先鋒思維。
除了體現(xiàn)品牌的時尚基因，此次會議，歐芭以“愛的傳承”為主題開啟公益行。會議現(xiàn)場，歐芭分別向廈門市特殊教育學(xué)校和廣東省茂名市盲人協(xié)會捐贈價值5萬元和10萬元的愛心物資，向中國社會福利基金會鴻基金建設(shè)捐贈革命老區(qū)小學(xué)圖書館，并再次向廈門市慈善總會捐贈100萬。
歐芭對于公益事業(yè)的大力支持，也得到了社會各界的諸多贊賞和肯定。繼2021、2022年連續(xù)獲得“福建省紅十字人道金質(zhì)獎?wù)隆奔白C書后，會議現(xiàn)場，廣東省茂名市盲人協(xié)會授予歐芭“光明使者”稱號，廈門市慈善總會向歐芭授予了榮譽(yù)證書。
值得一提的是，歐芭將公益行選址在印尼華僑黃奕住的居所“黃家花園”。黃奕住自幼家境貧寒，從剃頭少年到華僑巨商，走過了艱難創(chuàng)業(yè)的歷程。1919年，他攜巨資回國后，定居廈門，并在國內(nèi)外建立了龐大的金融網(wǎng)絡(luò)，為全國各地許多民族企業(yè)提供貸款，有力支持了民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。除了實業(yè)報國之外，黃奕住還熱心慈善，捐助公益，在鼓浪嶼接辦和改組慈勤女子中學(xué)，資助廈門同文書院、英華書院，以及復(fù)旦、南開、北大、廈大、暨大等多所大學(xué)。他還捐資建設(shè)廈門中山醫(yī)院，捐助鼓浪嶼圖書館和廈門圖書館，捐資修繕泉州開元寺東塔等文化古跡。
黃奕住實業(yè)有成后立志報效鄉(xiāng)梓的壯舉，與蔡藝卓的心路歷程有著高度共鳴。在歐芭董事長蔡藝卓看來，只有企業(yè)有大愛精神，有社會責(zé)任感，愛的精神和力量才能得到持續(xù)的傳承和發(fā)展，這正是歐芭將公益行的主題定位“愛的傳承”的初心和意義。正如蔡藝卓所說，“我希望歐芭這根火柴，能引燃公益事業(yè)，實現(xiàn)眾人拾柴火焰高?！?/p>
實際上，堅持公益一直是歐芭秉守社會責(zé)任的重要事業(yè)。以2013年為起點，歐芭成立歐芭慈善基金，發(fā)布百名盲人就業(yè)培訓(xùn)計劃，助力廣東茂名百名盲人實現(xiàn)就業(yè)，并持續(xù)開展愛心助學(xué)、教育扶貧、公益獻(xiàn)血、抗疫義剪、捐資捐物等公益活動，疫情突現(xiàn)后，更是主動為抗疫捐贈物資。
其中，歐芭全球首創(chuàng)為視障人士使用的洗護(hù)用品，讓企業(yè)之愛以具體化的洗護(hù)產(chǎn)品傳播擴(kuò)散給更廣大人群。此外，為延續(xù)2020年歐芭發(fā)起的滇藏公益行，歐芭宣布，將于8月26日-9月6日啟動川藏公益行，以品牌的力量為偏遠(yuǎn)山區(qū)教育建設(shè)“添磚加瓦”。
眼下，線下的人、貨、場正經(jīng)歷重構(gòu)與變革，身處其中的門店、代理商和品牌商都在一定程度上被時代的洪流裹挾。在這場深刻變革中，歐芭選擇逆流而上，堅守產(chǎn)品品質(zhì)，深化渠道服務(wù)。正如化妝品報社社長杜偉在致辭中所言，作為國內(nèi)美發(fā)高端標(biāo)桿品牌，成立近30年來歐芭深耕美發(fā)行業(yè)，以穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)及良好的企業(yè)文化收獲了行業(yè)的廣泛贊譽(yù)，這樣的長期主義與產(chǎn)業(yè)堅守令人欽佩。在當(dāng)前CS渠道從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值戰(zhàn)的大背景下，期待歐芭能成為推動中國高端洗護(hù)發(fā)展，帶動中國品牌走向世界的國民洗護(hù)品牌，讓世界看見中國智造。
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