成立于1998年的一家美國跨國科技企業(yè),主營互聯(lián)網(wǎng)搜索、云計算、廣告技術(shù)等業(yè)務,一度被人們視為全球最大的搜索引擎公司,它就是谷歌公司。1999年,谷歌公司建立了Google,而在2010年,谷歌網(wǎng)站關(guān)閉了中國市場的搜索服務,這意味著一度壟斷市場的谷歌公司已經(jīng)落幕。
以前,谷歌、百度兩個巨頭基本掌握了中國搜索引擎市場的所有份額,隨著谷歌公司的離開,百度一家獨大,它在大陸市場的地位堅不可摧。那么,谷歌公司為何停止大陸市場的搜索服務?要知道,自從谷歌公司宣布退出中國市場,業(yè)界一直出現(xiàn)“谷歌公司重返大陸市場”這一類型的“謠言”。
此前,關(guān)于“谷歌公司將在大陸市場發(fā)展?jié)M足中國法律法規(guī)的搜索引擎”這一消息引起了人們的關(guān)注,一些人開始幻想谷歌重返大陸市場的情景,不過,有關(guān)人員否定了這一消息的真實性,直指這只是一個“煙霧彈”。無論谷歌公司是否重返大陸市場,我們首先需要了解谷歌公司離開大陸市場的原因,這主要是因為以下三個方面。
其一:谷歌公司在中國市場沒有適合的領(lǐng)導者,自從大中華區(qū)總裁李開復離開谷歌公司,它在中國一直沒有找到適合的領(lǐng)導者。加上谷歌公司做不到“入鄉(xiāng)隨俗”,無法接受可能隨時變化的政策,隨著李開復的辭職,谷歌公司面臨了前所未有的危機,迄今為止依舊沒有解決“著作權(quán)門”。
其二:谷歌公司的危機重重,先是涉黃被曝光,接著谷歌圖書館的建設被起訴,有關(guān)部門直指谷歌公司的管理不當,李開復選擇離開等等,這體現(xiàn)了谷歌公司以及美國人的行事十分沖動、干脆。
其三:谷歌公司面臨了黑客的攻擊,然而,相關(guān)人員直指這是大陸的所作所為,有關(guān)部門的施壓在一定程度上促使了谷歌公司離開中國市場。但實際上,并非有關(guān)部門的施壓,而是因為過濾搜索結(jié)果沒有顯示不良信息,這不符合谷歌公司的服務宗旨。
谷歌公司的目標是讓廣大用戶搜索所有信息,但是實際情況似乎有所違背。自從谷歌公司離開中國市場,根據(jù)相關(guān)回應就能看出,所有在華發(fā)展的外資企業(yè)都要遵守中國法律,滿足中國市場的需求,谷歌公司明顯違背了它在大陸市場的書面承諾。
有關(guān)部門提出過濾、審查谷歌公司的搜索服務的時候,谷歌公司依舊沒有舍棄西方價值觀,這一操作直接導致它的離開??梢哉f,谷歌公司離開中國市場并非沒有征兆,這是一個必然結(jié)果。中國市場拋棄了一些沒有遵守規(guī)則的外資企業(yè),就像谷歌公司,問題的關(guān)鍵主要是谷歌公司的特性。
作為一個科技企業(yè),谷歌公司有著媒體的特質(zhì),這意味著它在中國的發(fā)展之路十分艱難,可謂是進退維谷。要知道,谷歌公司在中國市場展開布局期間,面臨了無數(shù)次指責與批評,可能這是一種普遍的現(xiàn)象,但是谷歌公司未必就是這一看法。不過,為了推進搜索引擎的發(fā)展,谷歌公司選擇了堅持。
然而,按照當時的發(fā)展趨勢進行分析,谷歌公司沒有削減“迫害”,甚至逐漸增加了“迫害”的程度。谷歌公司一度認為錯誤的東西都會安然無恙的存在,就像自主研發(fā)的Google音樂。相反的,盜版的百度MP3卻在市場上站穩(wěn)腳跟,并且得到了市場的認可。站在谷歌公司的角度看待問題,可能我們無法理解這一類型的事情。
隨著市場競爭的日益激烈,一旦市場出現(xiàn)了一定的經(jīng)營風險,大部分公司都會選擇離開,谷歌公司亦是如此,它的離開其實是可以理解的。然而,有人說谷歌公司一日不回中國,中國的安卓環(huán)境就一日不得安寧 。究其原因,主要是因為各大廠商的的生態(tài)不平衡、大陸市場的分裂性、所謂的流氓行為屢禁不止。
其一:雖然各大廠商的目的只是為了得到競爭優(yōu)勢,保持生態(tài)的平衡,但是如果谷歌公司一日不回中國,可能各大廠商的生態(tài)逐漸出現(xiàn)分歧。要知道,小米已經(jīng)實現(xiàn)了米家生態(tài)的建設,但是只有小米品牌的智能手機才能使用米家APP,才能利用語音控制進行家居的控制。
就像小愛同學可以通過語音實現(xiàn)米家家居的控制,一樣采用安卓系統(tǒng)的其他手機品牌,卻不能通過Breeno語音進行小米家居的控制,只能使用小米的米家APP。一些人表示,雖然每次更換的手機都是采用安卓系統(tǒng),但是存在一定的割裂感,似乎采用了其他操作系統(tǒng)一樣,使用體驗發(fā)生了巨大的變化。
加上谷歌公司的應用軟件存在所謂的“渠道服”,就像“游戲”,一樣都是使用安卓系統(tǒng),但是不同應用商店的同一款游戲出現(xiàn)了數(shù)據(jù)不互通的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的小伙伴都會通過官網(wǎng)進行安裝。不過,可能有一些人不清楚官服、渠道服的不同之處,部分毫無頭緒的人就會通過應用商店安裝“渠道服”。
一旦更換智能手機,就會發(fā)現(xiàn)平時積累下來的戰(zhàn)績?nèi)肯Я耍荒苤匦略偻嬉槐?。正是這樣,“渠道服”被人們視為“孤兒服”。關(guān)于官服和渠道服的區(qū)別,主要體現(xiàn)在玩家群體不同、體驗的活動不同、后期賬號的價值不同。一般情況下,官服的使用群體都是年齡較大的,這一群體經(jīng)常玩游戲,可以區(qū)分官服、渠道服。
渠道服的使用群體一般不常接觸手游,這一群體都是選擇方便的應用商城下載游戲。雖然官服、渠道服都是數(shù)據(jù)互通,但是群體、玩家屬性存在一定的差距。再者,官服、渠道服在預約獎勵方面贈送的物品不一樣。雖然它們的充值比例一樣,都是官方提前進行設置,但是如果后期想要銷售賬號的時候,你會發(fā)現(xiàn)渠道服的價值遠遠低于官服。
目前,不同品牌的智能手機提供的服務存在巨大的差距,但是國產(chǎn)手機品牌不一樣,國際版國產(chǎn)智能手機使用了谷歌公司的搜索引擎服務,通過谷歌助理進行語音的控制,主要依靠Google Play進行生態(tài)建設。無論你是使用蘋果、三星等洋品牌手機,還是華為、小米、OPPO、vivo等國產(chǎn)智能手機,都會出現(xiàn)一個谷歌賬號,我們可以根據(jù)情況選擇是否登錄。
其二:大陸市場的分裂性、流氓行為屢次禁止,但是沒有達到目的,依舊繼續(xù)發(fā)生著??赡芤恍┤艘呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了,蘋果公司的軟件系統(tǒng)一直沒有出現(xiàn)在有關(guān)部門提交的“流氓應用名單”,究其原因,主要是因為蘋果公司對于軟件版本的要求十分嚴苛。加上應用軟件的商家只能通過谷歌應用商店,也就是Google Play,無論是大陸市場的開發(fā)者還是其他國家的開發(fā)者。
一旦發(fā)現(xiàn)應用軟件存在問題,就會直接下架全球范圍的應用。然而,大陸市場沒有谷歌公司的相關(guān)服務,雖然大部分人的智能手機采用了安卓系統(tǒng),但是依舊無法進行訪問。正是這樣,一些不法分子利用這一機會提出了一些過分的要求,包括“過度索要權(quán)限”、“彈窗”、“訪問通訊錄等敏感信息”,這一類型的流氓行為引起了人們的不滿。
如果沒有采取有效的措施解決這一問題,可能會在一定程度上影響人們的使用體驗,屆時將會造成一些不必要的麻煩。關(guān)于這一類型的流氓行為,有關(guān)部門一直都有明確指出,但是無法取得明顯的進展,它的內(nèi)心想法一直都是“不用害怕,有關(guān)部門沒有直接掛名,需要收集權(quán)限就收集,需要惡心這一群體就惡心。”
可以說,即使有關(guān)部門直接公開掛名,也是保持著有缺點就改正,沒缺點就提醒自己不犯同一類型的錯誤的心態(tài)。那么,如何解決大陸市場的軟件服務、應用商城的問題?方法主要有二,一是重新引進谷歌公司,進而實現(xiàn)安卓環(huán)境的有效變化。谷歌公司重返大陸市場,意味著各大智能手機品牌需要安裝谷歌應用商店,不得繼續(xù)使用手機自帶的應用商店。
如果沒有安裝谷歌應用商店,安卓系統(tǒng)海外市場將不再授權(quán)谷歌服務。需要知道,失去谷歌服務的海外安卓機只能撥打、接聽電話,無法進行手機的其他功能。開發(fā)者的任務就是重新上架谷歌應用商店,拒絕上架或者堅持下架的國際版本、禁止開發(fā)者繼續(xù)研發(fā)安卓應用。
二是有關(guān)部門聯(lián)合開發(fā)者、各大智能手機品牌進行安卓系統(tǒng)服務、安卓應用市場的整合,對于不配合者進行相應的懲罰,這樣就能解決大陸市場存在的軟件服務、應用商店問題。關(guān)于“谷歌一天不回中國,中國安卓環(huán)境一天得不到安寧”這一說法,每一個人的看法不一,但是不可否認,谷歌應用商店確實給人一種生態(tài)統(tǒng)一、服務統(tǒng)一的感覺。
谷歌公司離開中國市場,不僅沒有促使人們相互取暖,凝聚力量一同度過最困難的時期,打造一個完美的安卓服務和應用市場。反之,大部分廠商為了提高品牌效應,拒絕統(tǒng)一安卓環(huán)境的生態(tài)體驗、使用體驗,導致大陸市場的安卓環(huán)境渙散不團結(jié)。實際上,吸引消費者更換手機的是它的硬件,留住消費者的是它的軟件。
就像蘋果手機一樣,憑借軟件這一優(yōu)勢得到了大部分消費者的支持,目前已經(jīng)積累了大量忠實粉絲。歸根結(jié)底,主要還是因為蘋果手機的生態(tài),它的地位堅不可摧。實際上,安卓手機、蘋果手機都是根據(jù)操作系統(tǒng)進行分類的,相比安卓手機的操作系統(tǒng),蘋果手機的iOS操作系統(tǒng)存在一定的優(yōu)勢。
雖然安卓系統(tǒng)的的市場占有率達到了70%,iOS操作系統(tǒng)的市場占有率只有20%左右,但是iOS操作系統(tǒng)的使用頻率超過了安卓系統(tǒng),其收益遠遠超過了安卓系統(tǒng)。iOS操作系統(tǒng)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在操作界面簡潔、軟硬件的整合度很高、安全性高、操作過程基本不會卡頓,而且不會出現(xiàn)大量的垃圾廣告。
只要某一軟件退出后臺,系統(tǒng)就會自動停止服務,并將剩下的空間留給其他應用軟件。加上蘋果手機的生態(tài)十分完善,蘋果公司相繼推出了一些穿戴設備,這在一定程度上提高了用戶的使用體驗。不過,中國智能手機操作系統(tǒng)市場并非只有安卓、iOS操作系統(tǒng),還有鴻蒙操作系統(tǒng),新一代鴻蒙OS3.0即將上線。
鴻蒙系統(tǒng)系統(tǒng)是新一代智能終端操作系統(tǒng),可以實現(xiàn)不同設備的智能化、互聯(lián)與協(xié)同提供統(tǒng)一的語言,它的使用更便捷、更流暢、更安全。隨著科技水平的不斷提高,鴻蒙操作系統(tǒng)越來越成熟,對于華為、小米、OPPO、vivo等國產(chǎn)手機品牌而言,出現(xiàn)了一個新的選擇,這打破了安卓系統(tǒng)、iOS操作系統(tǒng)壟斷市場的局面。
一些口是心非的人一邊支持國產(chǎn)智能手機,但是因為無法接受國產(chǎn)安卓手機、安卓環(huán)境,可能不會繼續(xù)使用國產(chǎn)安卓手機,這一說法明顯存在矛盾。一些人表示,安卓系統(tǒng)一家獨大不就形成壟斷了嗎?為何還讓安卓系統(tǒng)自己卡自己的脖子?
需要知道,目前的關(guān)鍵在于中國科技企業(yè)團結(jié)互助,一同打造芯片架構(gòu)、系統(tǒng)、生態(tài),而非自顧自的進行操作。對于谷歌是否重返大陸市場,谷歌公司的首席執(zhí)行官皮柴進行了回應,表示谷歌公司近期不會面向大陸市場推出搜索產(chǎn)品,提供相應的搜索服務,關(guān)于谷歌公司會不會、能不能推出搜索產(chǎn)品還是一個未知數(shù)。
不過,谷歌公司的開發(fā)人員正在尋找新的可能,讓一些看似不可能變成可能。皮柴采用了一個略帶曖昧的詞語描述當下的發(fā)展趨勢,體現(xiàn)了谷歌公司對于進退自如的渴望,明眼人一般看得出來,谷歌公司重返大陸市場并非一帆風順。
需要知道,皮柴對于大陸市場一直存在濃烈的興趣,他曾在一次采訪毫無保留的表達了回歸大陸市場的愿景,表示谷歌公司下一個十億的先發(fā)市場就在法律。然而,各種各樣的因素阻礙了谷歌公司的部署,導致“谷歌公司重返大陸市場”這一計劃落空,關(guān)于谷歌公司能否回到大陸,一切都是未知的,但是目前基本不可能實現(xiàn)。
回顧事情的發(fā)展歷程,谷歌公司正在進行的符合中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的審查版搜索引擎面臨披露。于是,有關(guān)部門表示歡迎,但是谷歌公司需要遵守法律法規(guī)。所有在華發(fā)展的外資企業(yè)都要遵守中國的市場規(guī)則,尊重中國的管理,這一說法被谷歌公司當成了重返大陸市場的重要信號。實際上,這一說法并非毫無依據(jù),它想表達的可能不是真誠的“邀請”,而是提醒。
要知道,中國曾拒絕了Facebook成立子公司這一要求,這說明了即使環(huán)境已經(jīng)實現(xiàn)了開放,外資企業(yè)想在中國市場展開布局并非易事。無論谷歌公司是否重返大陸市場,有關(guān)部門的提醒都在一定程度上削減了谷歌公司的信心,并且造成了一定的負面影響。正是這樣,谷歌公司暫時不會重返大陸。
關(guān)于皮柴針對這一件事進行的回應,不僅安撫了公司的工作人員,而且平息了業(yè)界的輿論,可謂是一個正確的操作。實際上,還有一個更現(xiàn)實的因素制約了谷歌公司重返大陸,就是市場的土壤變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,中國迎來了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,華為公司研發(fā)的5G通信網(wǎng)絡得到了應用,谷歌公司昔日的方法論已經(jīng)不適合中國市場了。
加上中國已經(jīng)推出了算法推薦機制,從原來的單一搜索引擎變成了現(xiàn)在的雙引擎運營。期間,隨著抖音、快手等短視頻平臺的不斷崛起,市場出現(xiàn)了大量不確定因素。基于谷歌公司退出中國市場已有一段漫長的時間,無法迅速的突破算法技術(shù),掌握中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求。
想要重返大陸市場,谷歌公司需要重新適應中國市場,期間出現(xiàn)的激烈競爭可能谷歌公司難以承受。其實,谷歌公司當時在中國市場的占有率只有30%左右,遠遠低于百度的60%。雖然中國市場屏蔽了谷歌網(wǎng)站,但是沒有禁止谷歌公司的部署,它一直沒有離開過中國,但是關(guān)于谷歌公司的存在,可能只是出現(xiàn)在幻想以及新聞上。
總之,谷歌公司一日不回中國,中國安卓環(huán)境一日不得安寧,這似乎是在發(fā)送信號?不過,谷歌公司暫時不會重返大陸,因為重返大陸不是一件容易的事情,需要谷歌公司遵守中國的法律,尊重中國的市場管理。對于谷歌公司重返大陸一事,你有什么獨到的見解嗎?
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