所謂多渠道銷售是指除了線下渠道,我們在開發(fā)線上服務(wù),甚至開展短視頻、直播等方式促進(jìn)店鋪銷售,那么這種銷售方式需要嗎?今天我們跟大家一起討論這個話題:
1. 看市場
所有的經(jīng)營模式都應(yīng)該因地制宜,選擇適合自己的,而不是單純地聽別人說什么方法好,自己就去用什么經(jīng)營方法。如果自己在當(dāng)?shù)亻_店,實體店的人氣高,每天人來人往,從來不需要擔(dān)心銷量,這時候你說可以雙保險,采用線上模式,增加店鋪銷量,其實這話并沒有錯,但是多一個渠道,就要增加工作內(nèi)容,本身店鋪就已經(jīng)忙不過來,現(xiàn)在增加了其他工作,很困難就要繼續(xù)雇傭員工,而線上經(jīng)營的思路跟線下并不相同,你又要分心去學(xué)習(xí),很容易顧此失彼,而我們通常建議大家多渠道銷售,是因為實體店的生意并沒有那么景氣,你有時間去了解其他渠道銷售方式,也有必要開拓市場。但實際情況,還要根據(jù)自己店鋪的生意來決定。
2. 經(jīng)營思路
線上和線下的經(jīng)營思路是完全不同的,作為線上經(jīng)營就要經(jīng)得起消費者的比價競爭,所以很多網(wǎng)上開店,其實利潤很低,只不過我們要是在網(wǎng)上清庫存,去尾貨效果還是不錯的,所以網(wǎng)上可以作為多渠道銷售,但是需要再保障你的利潤的情況下進(jìn)行。同時線上線下的經(jīng)營思路不一樣,線下主打就是服務(wù)和體驗,但是價格可以適當(dāng)提升一點。這就是線下價格高的原因,因為配套的服務(wù)確實比線上好,商品也更有保障。但是線上的經(jīng)營思路不同,做的就是薄利多銷,可能一個店,線下幾個人可以經(jīng)營起來,但是線上經(jīng)營的時候,客服、倉管,運營在一起沒有三四人經(jīng)營不了一個店鋪。所以經(jīng)營思路不同,而且運營要求也不同。
3. 商品需求
事實上網(wǎng)絡(luò)跟線下的消費需求是不同的,網(wǎng)上在意性價比,線上更在意服務(wù)體驗。因為需求不同,所以拿貨的選擇也有區(qū)別,這種情況下,線下的商品拿去網(wǎng)絡(luò)銷售,不是不能做,而是不能作為主要銷售,線上可以作為線下的補(bǔ)充,但因為經(jīng)營思路和對商品需求不同,所以線上不能作為主推。
因此我們會發(fā)現(xiàn)擴(kuò)充銷售渠道,選擇多渠道銷售的方式是可以的,但是前期只能作為單一渠道的補(bǔ)充,后期可以根據(jù)經(jīng)營效果選擇經(jīng)營側(cè)重點。
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