作為母嬰行業(yè)的中間橋梁,代理商自上承擔(dān)著品牌打款壓貨的壓力,自下又要兼顧終端門(mén)店。尤其在近兩年的市場(chǎng)大環(huán)境下,竄貨亂價(jià)橫行,產(chǎn)品利潤(rùn)薄弱,代理商面臨著極大的生存壓力,為了更好地活下去,不少代理商都在尋求轉(zhuǎn)型,而其中最明顯的變化莫過(guò)于選品結(jié)構(gòu)的變化。
代理商優(yōu)化選品結(jié)構(gòu)的三大變化
在最近奶粉圈與代理商交流的過(guò)程中,許多代理商都表示正在調(diào)整品類(lèi)結(jié)構(gòu),比如此前安徽天海商貿(mào)總經(jīng)理吳春鋒表示天海這兩年經(jīng)營(yíng)上的重要調(diào)整就是選品的變化。永卓商貿(mào)董事長(zhǎng)費(fèi)海炳也談到,“雖然母嬰賽道整體處于下行狀態(tài),但母嬰這個(gè)大賽道中,每個(gè)小賽道的下行速度是有差異的,部分小賽道還存在一定機(jī)會(huì)點(diǎn),我們需要格外關(guān)注這部分產(chǎn)品。”
確實(shí),正如費(fèi)海炳所言,面對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境,我們需要具有更精準(zhǔn)的選品眼光,正確的品類(lèi)結(jié)構(gòu)能幫助代理商更好地渡過(guò)難關(guān)。而縱觀近兩年代理商的選品,我們主要能看到這三類(lèi)變化。
(1)選品結(jié)構(gòu)做減法。隨著近兩年市場(chǎng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)趨緩,多品牌布局的方式導(dǎo)致代理商自身庫(kù)存與資金壓力較大,為了緩解壓力,部分代理商開(kāi)始在原有品牌上做減法,將優(yōu)質(zhì)資源聚焦到更為看好的品牌。比如此前同時(shí)布局了5-6款奶粉的,精簡(jiǎn)到了2-3款。
(2)選品結(jié)構(gòu)做加法。除了做減法之外,也有部分代理商因?yàn)楸旧泶淼漠a(chǎn)品無(wú)法支撐自身的經(jīng)營(yíng),所以也會(huì)在原有品牌上做加法,不過(guò)在品牌上做加法的較為謹(jǐn)慎,尤其是奶粉與營(yíng)養(yǎng)品,大家基本保持原來(lái)的品牌矩陣。
(3)跨品類(lèi)轉(zhuǎn)型。部分代理商則選擇了跨品類(lèi)轉(zhuǎn)型。比如之前做用品的代理商轉(zhuǎn)型做營(yíng)養(yǎng)品等,之前做奶粉的代理商增加了零輔食或者營(yíng)養(yǎng)品等。
為什么很少有代理商
在用品與奶粉之間轉(zhuǎn)型?
不過(guò)在優(yōu)化選品結(jié)構(gòu)的過(guò)程中,不管是在原有品牌上做加減法,還是跨品類(lèi)轉(zhuǎn)型,我們都能看到大部分代理商都是在同一個(gè)板塊中做增減,用品跨奶粉,或奶粉跨用品的則較少,即使有在這兩個(gè)品類(lèi)之間轉(zhuǎn)型的,也多以失敗告終。分析其原因,筆者認(rèn)為,主要有兩個(gè):
(1)不同品類(lèi)經(jīng)營(yíng)思維不同。不同品類(lèi)的經(jīng)營(yíng),首先在選品上就存在一定差異,對(duì)于用品,永卓商貿(mào)董事長(zhǎng)費(fèi)海炳就談到,“做用品,選品的時(shí)候我第一會(huì)看產(chǎn)品力,第二會(huì)看流量運(yùn)營(yíng)能力,第三會(huì)看品牌的終端服務(wù)能力?!倍鴮?duì)于奶粉或者營(yíng)養(yǎng)品的選擇,費(fèi)海炳則表示會(huì)先看品牌的終端服務(wù)能力再看品牌的流量運(yùn)營(yíng)能力。
其次,在選品之后,不同品類(lèi)的運(yùn)營(yíng)思維也不同,比如對(duì)于用品,成都聚鵬商貿(mào)有限公司總經(jīng)理段遠(yuǎn)明就談到,“用品不需要做很大的活動(dòng),也不需要很強(qiáng)的消費(fèi)者教育,只需要代理商將貨送到門(mén)店就可以了?!倍鴮?duì)于奶粉的經(jīng)營(yíng),段遠(yuǎn)明則表示,“奶粉需要有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師培訓(xùn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并且還需要不斷做消費(fèi)者教育、做產(chǎn)品露出、做品牌互動(dòng),如果代理的產(chǎn)品缺乏一定品牌力,還需要跟門(mén)店老板以及店員溝通讓她們幫助開(kāi)新?!?/span>
(2)多品類(lèi)需要更多的資源進(jìn)行支撐。品類(lèi)經(jīng)營(yíng)的底層邏輯在于銷(xiāo)量,一方面,確保銷(xiāo)量代理商才能保證一直拿到產(chǎn)品的代理權(quán);另一方面,代理商也需要銷(xiāo)量才能確保做好公司及團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)。對(duì)于用品而言,其屬于半剛需產(chǎn)品,流轉(zhuǎn)較慢,就需要花費(fèi)大量的精力拓寬銷(xiāo)售渠道。而對(duì)于奶粉而言,雖然屬于剛需產(chǎn)品,流轉(zhuǎn)快,但奶粉需要更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行動(dòng)銷(xiāo)。
如果代理商不是本身就擁有強(qiáng)大的渠道資源以及團(tuán)隊(duì)資源來(lái)助力產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo),那么多品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)就面臨著多品類(lèi)的打款壓力、備貨壓力、庫(kù)存壓力,以及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的壓力和渠道拓展的壓力。因此,靠有限的精力要同時(shí)做好多個(gè)品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)是比較困難的。正如西安瑞樂(lè)寶商貿(mào)總經(jīng)理董飛而言,“如果做多品類(lèi)的話,就需要有多品類(lèi)的資源、多品類(lèi)的接觸、多品類(lèi)的備貨壓力,做食品還有多品類(lèi)的日期壓力。除非本身的資金實(shí)力、渠道資源以及人員團(tuán)隊(duì)非常龐大的情況下,才可以齊頭并進(jìn)。”
代理商的經(jīng)營(yíng)絕技,做好精耕
面對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境,作為代理商,到底是單品類(lèi)經(jīng)營(yíng)還是多品類(lèi)并驅(qū),還是由代理商自身的實(shí)力來(lái)決定的。不過(guò)不管是哪種經(jīng)營(yíng)模式,也不管是經(jīng)營(yíng)奶粉還是用品,都需要做好精耕。
一方面,代理商需要做好當(dāng)下經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的精耕。在當(dāng)前的困境下,與其因?yàn)槊つ繑U(kuò)張而丟掉了自己的優(yōu)勢(shì),不如做好自己,正如西安瑞樂(lè)寶商貿(mào)總經(jīng)理董飛所言,“市場(chǎng)已經(jīng)從以前的供不應(yīng)求到現(xiàn)在的超飽和狀態(tài),如果不專(zhuān)注一個(gè)品類(lèi)做好精耕,大概2-4個(gè)月,這個(gè)品類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)關(guān)注度、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、合同優(yōu)勢(shì)等都會(huì)掉隊(duì)。”
另一方面,也需要做好門(mén)店專(zhuān)業(yè)服務(wù)的精耕。不管是奶粉、營(yíng)養(yǎng)品,還是用品和零輔食,都需要做好門(mén)店服務(wù)的精耕,以前做配送商的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在代理商更需要提高自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)以打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能走得更遠(yuǎn)。
逆水行舟,不進(jìn)則退,就當(dāng)下的市場(chǎng)而言,選品就是選未來(lái),不熟悉品類(lèi),不做好精耕,不管是單品類(lèi)經(jīng)營(yíng)還是多品類(lèi)經(jīng)營(yíng),最終都會(huì)成為巨坑。
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