做B端軟件的企業(yè),無論是為小微企業(yè)服務(wù)的還是服務(wù)中大型的企業(yè)的軟件企業(yè),活得都是苦哈哈;看似高精尖技術(shù),實(shí)質(zhì)一個(gè)個(gè)天天操著“賣白粉的心”,賺著“賣白菜的錢”一點(diǎn)都不夸張;從傳統(tǒng)的一次性買斷式的安裝軟件到今天所謂的按年收費(fèi)的SAAS化,價(jià)值的本質(zhì)上毫無改變,一樣的苦哈哈!
本次調(diào)查的產(chǎn)品類型包括ERP、MES、CRM、HR等產(chǎn)品,公司類型有代理軟件的企業(yè),有自研能力的企業(yè),企業(yè)經(jīng)營者年齡60后占20%,70后占50%,80后點(diǎn)20%,90后占10%;
運(yùn)營篇:目前擺在B端軟件企業(yè)面前三座大山
第一:要有好的產(chǎn)品或很牛X的研發(fā)團(tuán)隊(duì),如果這一點(diǎn)做不到,估計(jì)在銷售第一輪就被干掉了;實(shí)際情況是國內(nèi)的B端企業(yè)太無人性了,同行業(yè),同產(chǎn)品,可能管理流程和方式都不同,所以一套標(biāo)準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品怎么可能符合不同的企業(yè)呢;
第二:要有相當(dāng)專業(yè)的售前顧問,實(shí)際情況是如果沒有在本行業(yè)工作五年以前的,根本做不了專業(yè)的售前顧問,不僅要懂技術(shù),更要懂管理;能夠招聘到一個(gè)好的銷售顧問,今天說得夸張一點(diǎn)就比中彩票還要難;
第三:要有相當(dāng)好的實(shí)施團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是簽下來了,如果沒有好的實(shí)施團(tuán)隊(duì)配合的話,整個(gè)項(xiàng)目就相當(dāng)于空中樓閣,落不了地,產(chǎn)生不了價(jià)值;
客戶定位篇:到底是服務(wù)小企業(yè)還是服務(wù)大企業(yè)
第一:服務(wù)小企業(yè),更加的苦X,小企業(yè)出錢少,活一樣不少,企業(yè)生命力太弱了,所以目前很多做小企業(yè)的SAAS類的公司無法盈利。前面花了大把力氣把軟件上線了,等要收年費(fèi)的時(shí)候,企業(yè)感覺你這軟件沒有價(jià)值,不續(xù)費(fèi)了,前面的成本也是白白的花了,有的小企業(yè)還沒有到兩年,倒閉了,一樣的苦了前面軟件企業(yè)付出的勞動(dòng);
第二:服務(wù)大企業(yè),大企業(yè)的流程和功能要求都很高,實(shí)施周期長,實(shí)施成本相當(dāng)?shù)母?;再也不?5年前了,花個(gè)幾十萬上個(gè)ERP,客戶任聽實(shí)施顧問說啥就是啥了,目前客戶都很聰明了,有自己的獨(dú)到的見解了,你想”忽悠“根本不可能;
產(chǎn)品生產(chǎn)篇:是自研產(chǎn)品還是代理產(chǎn)品
第一:自研產(chǎn)品,這年頭養(yǎng)一堆開發(fā)人員成本相當(dāng)?shù)母?,如果你沒有拿到投資人的錢,必須不斷有接新項(xiàng)目來養(yǎng)著開發(fā)人員,為了活下來,剛開始客戶提啥要求都要去做,沒辦法,為了活,這就造成很難把一個(gè)產(chǎn)品真正做到產(chǎn)品化,基本上最后變成項(xiàng)目化了;
第二:代理產(chǎn)品,代理產(chǎn)品80%的功能是標(biāo)準(zhǔn)化,能標(biāo)準(zhǔn)化,就一定逃不過無底線的價(jià)格戰(zhàn),互相廝殺;太標(biāo)準(zhǔn)化了,有很多功能又不能滿足用戶,同樣代理商還是要養(yǎng)著幾個(gè)二次開發(fā)的人員做補(bǔ)??;
未完待續(xù)........更多苦X,敬請(qǐng)期等
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