編輯導(dǎo)語：微信與QQ的使用用戶有時(shí)是年齡上的差距，有時(shí)又是功能的不同，那么微信和QQ的用戶量級(jí)還是會(huì)有很多。本文從社交角度上展開了對(duì)兩者的思考，感興趣的童鞋一起來看看吧。
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品經(jīng)理群體里基本存在兩種觀念，一種是時(shí)刻關(guān)注同行業(yè)對(duì)手以及市場(chǎng)的動(dòng)向，一但發(fā)生變化，那么自身的方案也會(huì)馬上調(diào)整與跟進(jìn)，另一種是不過分關(guān)心對(duì)手的動(dòng)態(tài)而注重自己理念與判斷的實(shí)現(xiàn)
所以什么是產(chǎn)品觀念中的論持久戰(zhàn)？如果只是簡(jiǎn)單思考這兩種觀點(diǎn)似乎并沒有太大的差別，因?yàn)橐粋€(gè)軟件最終都是要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不可能游離于市場(chǎng)之外，但這兩者最大的區(qū)別在于主動(dòng)與對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)還是注重自身建設(shè)之后產(chǎn)生的結(jié)果被動(dòng)地、客觀地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，往往能有自身特色，清晰地認(rèn)識(shí)到自己的APP最終能取得勝利。
這也正是前文提到過“我之優(yōu)點(diǎn)可因我只努力而加強(qiáng)”的論點(diǎn)，這在毛澤東的戰(zhàn)爭(zhēng)思想中被形象的概括為“你打你的，我打我的”，如何清晰認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品里”我的優(yōu)勢(shì)“、“我的缺點(diǎn)”，而后不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)應(yīng)是值得我們仔細(xì)揣摩的地方。
微信與QQ取得的成功無疑是不斷發(fā)揚(yáng)了自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)而受到了更多的用戶的選擇，又同屬于騰訊又都是通訊市場(chǎng)的佼佼者，一直以來QQ與微信更喜歡那個(gè)是大家津津樂道的話題，微信成為國(guó)民級(jí)軟件，而QQ的成績(jī)雖不斷下滑但也能保持著上億級(jí)別的活躍，兩者的微妙關(guān)系以及用戶對(duì)其不同的評(píng)價(jià)背后可以有什么產(chǎn)品思考，本文將試著從一些社交角度對(duì)兩者進(jìn)行分析并提出一些個(gè)人的觀點(diǎn)。
一、為什么越來越多的人不用QQ
“我留著早已經(jīng)沒有人說話的班級(jí)群、游戲戰(zhàn)隊(duì)群，留著已經(jīng)上鎖的QQ空間，不為某一天它能重新活躍，只為能留下一些青春的回憶”，大概是很多人的寫照，也是很多人閑置qq的原因所在。
即當(dāng)你走出校園進(jìn)入社會(huì)，因?yàn)楣ぷ鞫鴰缀醪煌嬗螒驔]有時(shí)間討論興趣愛好的時(shí)候，就脫離了那個(gè)你花一段時(shí)間而建立起來的關(guān)系鏈，和同學(xué)天各一方，話題越來越少，時(shí)間也越來越少，當(dāng)發(fā)表一個(gè)動(dòng)態(tài)時(shí)，除了老朋友的幾句寒暄，可能獲得不了任何的社交回報(bào)。
而當(dāng)你進(jìn)入了一個(gè)新的陌生的社交環(huán)境，對(duì)于你來說，繼續(xù)向舊的朋友展示自己并不能在一個(gè)新環(huán)境中建立起一個(gè)人設(shè)，這也是我們?yōu)槭裁匆l(fā)布動(dòng)態(tài)的問題，結(jié)合一些觀點(diǎn)，我認(rèn)為，“我們發(fā)布動(dòng)態(tài)背后最主要的原因在于我們希望通過它快速達(dá)到我們的一些目的”，為什么是快速呢，因?yàn)閯?dòng)態(tài)永遠(yuǎn)面對(duì)的都是一群人，我們不用一個(gè)一個(gè)向每個(gè)人表達(dá)自己，為什么帶有目的呢，我認(rèn)為所有動(dòng)態(tài)都可以大概分為加強(qiáng)或扭轉(zhuǎn)自己的人設(shè)兩個(gè)大類。
原因是人是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)物，我們每天都會(huì)有不同的心情和對(duì)自己的判斷，不同的環(huán)境變化讓我們?cè)诓煌瑫r(shí)間對(duì)于自己的理想狀態(tài)有不一樣的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們自然會(huì)去選擇效率比較高的方式。
這時(shí)候我們的動(dòng)作是主動(dòng)去依附于新環(huán)境的社交環(huán)境的，而新的社交環(huán)境里的人他們過往的動(dòng)作和我們是一樣的，這時(shí)候我們也就不難理解去更準(zhǔn)確把握一個(gè)需求，去發(fā)生更多人的“交集”的必要性了。
二、我所理解的張小龍的“少即是多”
記得張小龍?jiān)谀骋荒甑奈⑿殴_課說，很多人并沒有充分理解什么是少即是多，要試著講對(duì)這句話的理解，也是在繼續(xù)討論第一部分講的，為什么很多人從校園或是脫離青春后就開始逐漸擺脫QQ的問題，很多人給出比較直觀的理由就是中年人、親戚、領(lǐng)導(dǎo)都比較喜歡用微信，所以不得不更多使用微信，那么這個(gè)答案是否正確呢。
我的看法是沒有錯(cuò)誤的，但可以有一些更深層的思考，遙想當(dāng)年，微信并沒有大火時(shí)qq仍是每個(gè)人的第一選擇，因此要更多討論的是微信做了什么讓那部分所謂的“中老年人”開始放棄了qq，我認(rèn)為可以展開以下幾個(gè)原因。
1. 互聯(lián)網(wǎng)分工的形成
在經(jīng)濟(jì)學(xué)里的描述，隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步，社會(huì)的生產(chǎn)分工就會(huì)越來越詳細(xì)，互聯(lián)網(wǎng)也是一定遵從這個(gè)規(guī)律的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)就是人類社會(huì)的信息化，我們當(dāng)年會(huì)在qq空間偷菜，會(huì)通過各種日志了解各種新聞，了解星座，會(huì)在各種QQ群里和別人討論游戲攻略，和隊(duì)友進(jìn)行組隊(duì)，收集背景頭像，分享影視資源等等。
而互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量的增多以及科技的發(fā)展，開始不斷涌現(xiàn)出不同更專業(yè)的平臺(tái)開始替代分化了一些我們本來在qq上進(jìn)行的活動(dòng)，如更精彩的游戲，專業(yè)的新聞平臺(tái)，影視資源網(wǎng)站等，思考到這里我們大概可以有認(rèn)知，就是當(dāng)年的QQ并不只是簡(jiǎn)單地承載了社交的作用，而是社交而產(chǎn)生的連結(jié)作用，讓互聯(lián)網(wǎng)資源并不發(fā)達(dá)的那時(shí)，網(wǎng)友們自發(fā)地組建起了大大小小的娛樂綜合社群。
但更專業(yè)的平臺(tái)讓很多人開始不用通過qq就可以獲得更加讓自己滿足的內(nèi)容與情緒，人們對(duì)qq的依賴自然會(huì)有所降低，直接的體現(xiàn)就是各種群聊的逐漸落寞，所以有時(shí)候我們會(huì)比較疑惑，qq和微信在功能上并沒有差太多，而為什么微信可以勝出，其中一個(gè)原因就在qq一部分社交活動(dòng)實(shí)質(zhì)上并不是最簡(jiǎn)單的社交活動(dòng)，而是早期的其他綜合性平臺(tái)的雛形。
2. 社交目的的逐漸明確
沒有人能否認(rèn)“附近的人”、“搖一搖”給微信帶來的巨大成功，但在現(xiàn)今的一些論調(diào)，這似乎成了一種帶有貶義的原因，即微信并沒有什么值得吹捧的地方，就是兩個(gè)yp功能吸引了一波流量。
如果不談這兩個(gè)功能人們用它做什么，只從這兩個(gè)功能最本質(zhì)的需求出發(fā)，就是可以快速連接到身邊的人或是有共同需求的人，人對(duì)距離自己近，利益相關(guān)事物的永遠(yuǎn)會(huì)投入比較大的關(guān)注度，試想，如果這個(gè)論點(diǎn)不成立的話，為什么有時(shí)候一些精彩的國(guó)際局勢(shì)都不及身邊的小新聞更能讓你興奮不已。
前文提到過，qq里一部分網(wǎng)友其實(shí)是承擔(dān)了現(xiàn)今媒體或平臺(tái)的作用，而當(dāng)這些作用被替代后，人們就會(huì)受各種互聯(lián)網(wǎng)資訊的影響開始加深對(duì)自我的認(rèn)知與判斷，也就是從關(guān)注咨詢本身到關(guān)注資訊對(duì)自己所產(chǎn)生的影響的轉(zhuǎn)變，人們開始審視自己的社交關(guān)系鏈，評(píng)判什么樣的社交活動(dòng)可以給自己帶來更大大的“利益”，發(fā)布一則動(dòng)態(tài)會(huì)換來遠(yuǎn)在天邊的網(wǎng)友的點(diǎn)贊互動(dòng)相比于讓更多身邊的朋友加強(qiáng)對(duì)你的認(rèn)識(shí)而增加與你在現(xiàn)實(shí)生活的交際，可能更多人會(huì)選擇后者。
簡(jiǎn)潔是微信的一大特點(diǎn)，討論過這個(gè)話題后再去看什么是簡(jiǎn)潔，實(shí)際上就是更加明確的需求下更明確的功能的體現(xiàn)，所以并不是簡(jiǎn)潔吸引了用戶，而是用戶需要簡(jiǎn)潔的功能。
3. 更小的社交壓力
越來越多人開始設(shè)置朋友圈三天可見甚至不發(fā)朋友圈給我們?cè)斐梢环N微信讓我們的社交壓力越來越大的情況，而不是減少了我們的社交壓力，但與qq對(duì)比，一條動(dòng)態(tài)的評(píng)論與點(diǎn)贊所有人都可見實(shí)際上給我們?cè)斐傻膲毫Ω蟆?/p>
對(duì)于不同的朋友，我們可能有不同的人設(shè)，對(duì)于不同的朋友群體需要發(fā)布不同的動(dòng)態(tài)可能是一件非常痛苦的事情，所以為什么要做好友的篩選，原因不是展示不同的人設(shè)太麻煩，而是我們需要找到可以響應(yīng)我們完美人設(shè)的好友，保證通訊列表里的好友對(duì)自己的認(rèn)知差別降到最小。
在這里不得不提的就是微信與qq好友來源的區(qū)別，我認(rèn)為最大的區(qū)別就在于群聊，事實(shí)上，如果我們認(rèn)識(shí)了身邊的好友，qq和微信都可以實(shí)現(xiàn)加一個(gè)聯(lián)系方式的目的，而群聊則不同，微信群聊的發(fā)起大都由身邊的朋友組成，而后朋友會(huì)拉自己的其他朋友進(jìn)群，那么這個(gè)群組關(guān)系鏈的契合度是非常高的，而qq只要有一個(gè)群聊存在，其他用戶就可以通過搜索的辦法直接進(jìn)群，當(dāng)一個(gè)用戶帶著一定的目的進(jìn)入一個(gè)qq群聊，如果需求得到滿足，他可能就會(huì)直接退群或是將群聊閑置。
因此，如果我們通過qq群聊認(rèn)識(shí)了更多好友，我們和好友之間的連接點(diǎn)是非常少的，可能只會(huì)僅限于群聊中的話題，而微信群聊因?yàn)楸容^強(qiáng)的關(guān)系鏈讓用戶間的話題并沒有任何限制，可能因?yàn)樯硖幑餐纳瞽h(huán)境或是都是同一階層讓人與人之間有更多不一樣的話題，它第一強(qiáng)調(diào)的是“人”而不是“話題”，所以在qq群聊里我們之間的聊天僅限于群聊群名稱限定的話題，如果需要獲得其他話題就需要去別的群聊，而在微信上可能一個(gè)群聊的作用就可以代替qq好多個(gè)群聊的作用。
所以到底什么是“少即是多”？
我想將它形象地概括為原子彈爆炸的過程，一些質(zhì)量并不是很高的原料，只要能讓一部分原子產(chǎn)生裂變，那么它就會(huì)無限裂變下去，從而爆發(fā)出巨大的能量。
所以我們不能去尋找用戶需求里的“并集”，而是需要不斷尋找“交集”，多去將用戶與需求抽象化而不是具象化，那么只要一小部分用戶的社交關(guān)系達(dá)到比較強(qiáng)的連接狀態(tài)的話，這些用戶后面自然就會(huì)將身邊更多的好友吸附到這個(gè)自己的關(guān)系鏈條中。
所以很多人會(huì)問你心目中一個(gè)好的軟件或功能的標(biāo)準(zhǔn)是什么，一個(gè)面試者可能會(huì)從各個(gè)角度來給出很多完美的回答，但我的觀點(diǎn)是，在這些完美的角度之前永遠(yuǎn)有一條標(biāo)準(zhǔn)，就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理做出的功能或軟件要足以讓自己感到嘆服和篤定，而不是為了一些機(jī)械化的kpi。
三、校園里的QQ與微信
前文不斷講述微信因何崛起，但我們不能忽略的是，如果拿qq和其他軟件對(duì)比，它依然是頂峰的玩家，上億級(jí)的活躍度依然受到很多用戶特別是年輕人的喜歡，因我本人目前仍處于大學(xué)校園之中，所以本部分將更多從年輕人的視角來對(duì)兩者進(jìn)行比對(duì)。
1. 表白墻是一個(gè)學(xué)校最大的綜合性新聞平臺(tái)
雖它的名字叫表白墻但實(shí)際上我們可以在上面咨詢?nèi)魏我磺邢嚓P(guān)的資訊，比如想找到與自己一起拼單的同學(xué)、出售閑置的二手物品等，它的運(yùn)營(yíng)機(jī)制也很簡(jiǎn)單，就是將其他人發(fā)給自己的消息進(jìn)行截圖然后以圖片動(dòng)態(tài)的形式發(fā)布到QQ空間，之后其他同學(xué)可能就會(huì)通過你留的聯(lián)系方式或是在評(píng)論區(qū)找到你。
偶爾可能會(huì)有一個(gè)比較八卦性的新聞在表白墻傳播，那么很快就能傳遍全校所有同學(xué)，而如果表白墻挪到微信上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的效果的，你無法看到更多同學(xué)的評(píng)論與態(tài)度，除非全校的同學(xué)都互相有好友關(guān)系，而qq的機(jī)制很容易就實(shí)現(xiàn)全校學(xué)生間的連接，它更像是一個(gè)校內(nèi)的內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)。
2. 更純粹的QQ空間
校園里跟多年輕人相對(duì)于朋友圈更愿意使用qq空間的現(xiàn)象正印證了微信社交理念的成功，為什么會(huì)有這樣的判斷呢？
首先我們要大概認(rèn)可微信的社交理念之一就是更親密更熟悉的關(guān)系鏈?zhǔn)歉梢宰屓藢?shí)現(xiàn)社交目的的基礎(chǔ)，那么我們考察校園里的QQ關(guān)系鏈，它正是更親密熟悉的關(guān)系的表現(xiàn)，一個(gè)校園里的同學(xué)，身份相同，學(xué)歷相同，相處的環(huán)境高度相同，思想文化認(rèn)知相同，作息學(xué)習(xí)規(guī)律高度相同，可能除了校園，很難在找到這樣的社交場(chǎng)景，在這樣特征高度相似的情況下，發(fā)布一個(gè)動(dòng)態(tài)，對(duì)內(nèi)容發(fā)出收到的回報(bào)大小的擔(dān)憂將會(huì)小很多。
反而qq更開放的社交機(jī)制會(huì)讓用戶感到受到更多好友的關(guān)注，那么為什么說這種現(xiàn)象印證了微信的社交理念呢？最大的原因就在于社會(huì)工作生活與校園生活的不同，社會(huì)上因?yàn)榉N種原因我們的好友列表里會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)、同事等形形色色的人，并且圈子會(huì)比校園里縮小很多，在表達(dá)情緒發(fā)表動(dòng)態(tài)時(shí)受到的壓力會(huì)更大，而微信因?yàn)橘~號(hào)的私密性只有線下與我們熟悉的人或是有緊密聯(lián)系的群聊的好友才能成為好友，因?yàn)閷?duì)ID的保護(hù)，日常我們就會(huì)自然形成一種對(duì)好友的篩選來減少上述的社交壓力。
所以，可以說，校園里的qq空間正是熟人社交的比較理想的一個(gè)狀態(tài)，而微信朋友圈則是更多人面臨的生活社交壓力下解決問題的較優(yōu)解，如果我們能認(rèn)可這個(gè)結(jié)論的話，那么對(duì)于說微信讓更多人越來越不善于表達(dá)不愿意表達(dá)的觀點(diǎn)就不成立，真正讓我們?cè)絹碓讲辉敢獗磉_(dá)是繁重的工作與生活環(huán)境。
3. 疫情下的校園生活
因?yàn)橐咔楹芏嗟胤降拇髮W(xué)校園實(shí)行了封校管理，在很多人以為這種生活將非?？菰锏臅r(shí)候，各種形式的線下活動(dòng)再次印證了在任何時(shí)候辦法總比困難多這個(gè)道理，廣場(chǎng)舞、操場(chǎng)蹦迪、演唱會(huì)、校園集市、夜跑、各種比賽讓人感慨到這才是真的大學(xué)生活，而不是整天在宿舍看劇或者游戲打排位，從社交的角度思考，為什么這些活動(dòng)能受到歡迎而之前之前沒有出現(xiàn)太多現(xiàn)象呢？
我認(rèn)為不能簡(jiǎn)單地分析是因?yàn)橐咔榉糯罅诉@種需求，在認(rèn)可這些娛樂活動(dòng)與在宿舍打游戲看劇在學(xué)生們心中的評(píng)價(jià)并沒有差太多的前提下，我認(rèn)為最本質(zhì)的原因在于這種活動(dòng)的“組織發(fā)起”工作困難比較大。
當(dāng)下，這些活動(dòng)要么是某個(gè)社團(tuán)的同學(xué)進(jìn)行前期組織或是一小部分同學(xué)自行發(fā)起后吸引了大部分同學(xué)但同時(shí)有一個(gè)前提原因就是封校管理讓更多人感到無聊而增高了這種活動(dòng)可以組織起來的可能性，那如果在日常生活中大家有更多的娛樂選擇方式呢，就代表著有參與這些活動(dòng)需求的同學(xué)人數(shù)減少且他們之間可能并不認(rèn)識(shí)，而一個(gè)人或是很少人面對(duì)一個(gè)需要花精力號(hào)召更多人參與，或是結(jié)果可能是很少人參與的活動(dòng)的壓力就會(huì)大大增加。
那么在這個(gè)時(shí)候，更多人就會(huì)放棄這個(gè)想法，這也就是前面提到的比較困難的“組織發(fā)起”工作，將這個(gè)話題伸引到QQ與微信話題的討論下，校園里，顯然qq更多可以負(fù)擔(dān)起連接更多人參與活動(dòng)的功能，表白墻的傳播，或是一些校園群組里的傳播，可以迅速拉起一些活動(dòng)的熱度，但這些顯然無法更好地解決需要更好地前期組織工作的問題，甚至將這些活動(dòng)的范圍放大，可能一個(gè)校園里實(shí)時(shí)存在著更多這樣的需求與問題，這些也引起我們的無限遐想。
很多人都在回憶并且想回到大學(xué)時(shí)美好輕松的生活，對(duì)于QQ與微信，是否也有很多人在懷念著大學(xué)時(shí)滿是快樂與沒有很多拘束的qq空間呢？
四、我們需要怎樣的社交軟件
1. 對(duì)“小眾軟件”的評(píng)價(jià)
在所謂流量紅利消失的背景下，出現(xiàn)了一批所謂的“小眾APP”，名義上是可以滿足一小部分人的需求，而實(shí)際上我想沒有一個(gè)軟件的產(chǎn)品經(jīng)理或是設(shè)計(jì)者期望自己的作品只能被一小部分喜歡而不是推廣向大眾，所以這類小眾軟件除了是一個(gè)宣傳的噱頭外，本質(zhì)上是沒有真正了解到用戶真正需要的功能的與需求而只是簡(jiǎn)單地抓住了一些用戶瞬時(shí)出現(xiàn)的頻率不高的需求，而造成了真的有一部分人在使用的假象。
實(shí)質(zhì)上，人們之間的一些需求都是共通的，根本就不存在就只有一部分人存在特殊的需求這一話題，小眾軟件依然會(huì)有一部分人使用的原因在于他們有著強(qiáng)烈逃離其他日常軟件如微信的需求而不是真的這部分小眾軟件滿足了他們的什么需求。
在這類軟件中，最典型的就是一部分社交社區(qū)類軟件，只是將一些概念進(jìn)行簡(jiǎn)單地包裝或是對(duì)一些表面的問題進(jìn)行修正就可以推出一個(gè)新的所謂APP，最典型的如為了解決好友間的交流問題就增加一些列需要回答問題后才能繼續(xù)交流的機(jī)制等等，即是用錯(cuò)誤的方法來修正一個(gè)更大的錯(cuò)誤，這樣可能永遠(yuǎn)得不到正確的答案
2. QQ的優(yōu)勢(shì)
在市場(chǎng)上用戶受眾面比較大的軟件競(jìng)爭(zhēng)格局中討論誰擁有將其他對(duì)手直接打倒的能力顯然是不現(xiàn)實(shí)的，大多數(shù)情況會(huì)是犬牙交錯(cuò)的局面，因此我們討論以及進(jìn)行思考時(shí)建立的前提就是如何準(zhǔn)確抓住自身的優(yōu)勢(shì)而不斷擴(kuò)大并看到劣勢(shì)而進(jìn)行補(bǔ)齊，而滿足更多用戶的需求。
首先qq最大的受眾群體之一就是年輕人，也可以概括為學(xué)生群體，跟據(jù)前面的論證，可以知道qq目前的社交機(jī)制面對(duì)學(xué)生群體時(shí)是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生可以更好地沉浸在自己的圈子里；另一部分就是已經(jīng)脫離校園生活的群體，這部分人他們因?yàn)槊撾x了校園關(guān)系鏈而轉(zhuǎn)為工作關(guān)系鏈就會(huì)大大減少qq的使用，但他們并不會(huì)完全脫離qq，可能會(huì)偶爾在一些群聊中交流發(fā)言或是與之前的朋友進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的交流，qq對(duì)于他們更多的是回憶或是工具屬性。
總之來說，qq的功能對(duì)于他們來說已經(jīng)獲得不了太大的收益，棄用也就是情理之中的事情。所以如果將qq的用戶群體分為這兩類，如何進(jìn)一步滿足這兩類人的需求呢。
首先是校園里的學(xué)生群體，因?yàn)槿ψ诱J(rèn)同與身份認(rèn)同而受到歡迎的前提下，我們就需要考慮的就是讓這種認(rèn)同感與圈子的程度擴(kuò)大，通俗來說，如果一個(gè)學(xué)校里的學(xué)生間存在者不同的關(guān)系鏈并有著多種形式的聯(lián)系，那么我們就可以考慮讓一個(gè)學(xué)校里的更多學(xué)生間產(chǎn)生更多種形式的聯(lián)系。
分析可知，中國(guó)每年的學(xué)生群體的總體數(shù)量是不會(huì)產(chǎn)生太多變化的，所以不用期望這部分群體有更多總體人數(shù)上的變化，而是在數(shù)量不變的情況下滿足他們更多的需求。
對(duì)于已經(jīng)脫離校園的群體來說，原本的社交關(guān)系鏈也就是同學(xué)關(guān)系對(duì)于他們來說已經(jīng)不值得花精力去維護(hù)，而一些諸如游戲開黑等群聊的功能也可能被其他一些更專業(yè)的平臺(tái)所代替，所以這也是qq最大的一個(gè)劣勢(shì)所在。
或者說，要想讓他們重新使用qq，就要把qq當(dāng)作一個(gè)新的APP來做，依靠原本的社交邏輯是不可能再次把他們拉回來的，因此qq可以考慮開發(fā)更加開放的陌生人社交板塊，不寬泛地讓用戶自由組建社交關(guān)系，而是針對(duì)具體的話題、興趣等等維度讓qq變成一個(gè)熟人社交之外、可以供更多人放松與休閑的場(chǎng)所，用更開放的社交邏輯來重新喚醒之前這部分用戶逐漸沉默的表達(dá)欲望
3. 微信狀態(tài)可以和朋友圈形成互補(bǔ)嗎
鼓勵(lì)讓不發(fā)朋友圈，設(shè)置三天可見的用戶多多展示自己，是一個(gè)解決問題的方向嗎？我們更多的是要分析為什么有些人越來越不喜歡發(fā)朋友圈，可能更多人給出的答案是朋友圈領(lǐng)導(dǎo)親戚太多，或者是沒有想發(fā)的內(nèi)容，這是一個(gè)答案嗎？
我的觀點(diǎn)是這是一部分表面原因，更深一層的原因在于好友列表里的“同類”數(shù)量太少，看似這個(gè)答案和前面所講的親戚領(lǐng)導(dǎo)太多是一個(gè)答案，而實(shí)際上解決問題的時(shí)候一定是兩個(gè)不同的方向，如果是針對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)同事太多，我們可能是進(jìn)一步完善分組機(jī)制，或是利用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的手段促進(jìn)朋友圈的內(nèi)容數(shù)量。
而什么是“同類”太少呢，這是一個(gè)比例問題，當(dāng)一個(gè)人的通訊列表中與自己是同類也就是志同道合的朋友數(shù)量太少時(shí)，他的表達(dá)欲望就會(huì)大大降低，這時(shí)候我們要解決問題的是如何增加通訊列表里“同類朋友”的數(shù)量，。
這個(gè)論斷也會(huì)回答另一個(gè)問題就是是不是因?yàn)榕笥讶χg存在著一股似有似無的內(nèi)容攀比風(fēng)氣而導(dǎo)致一部分人不喜歡發(fā)朋友圈，顯然也不是的，在一個(gè)人的認(rèn)知里會(huì)不斷跟據(jù)一些已經(jīng)發(fā)生的事情來對(duì)身邊的人有一個(gè)評(píng)判，如果一個(gè)人掉出自己心中所劃定的同類范圍后，那么就不會(huì)存在對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)與關(guān)注心理。
所以發(fā)朋友圈的人和發(fā)微信狀態(tài)的人是大概兩撥人還是一撥人？我認(rèn)為其中重復(fù)的人居多，也就是說發(fā)朋友圈的人也會(huì)發(fā)微信狀態(tài)，而很少發(fā)朋友圈的人也幾乎不會(huì)設(shè)置微信狀態(tài)，那么判斷說微信狀態(tài)會(huì)成為朋友圈的一個(gè)反面或是替補(bǔ)似乎也會(huì)不成立。
所以什么是微信需要做的事情？我認(rèn)為一個(gè)值得關(guān)注的事情就是在如何維護(hù)微信私密性與熟人社交的邏輯下幫助更多用戶找到更多“同類”，這可能會(huì)成為微信出現(xiàn)下一個(gè)和微信紅包、小程序一樣現(xiàn)象級(jí)功能的方向……………
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