【推薦語(yǔ)】
可能有人認(rèn)為采購(gòu)不需要社交，甚至可能有人認(rèn)為擅長(zhǎng)社交的采購(gòu)會(huì)“出問(wèn)題”。
殊不知，采購(gòu)天天與需求部門(mén)、相關(guān)部門(mén)溝通，天天與供應(yīng)商打交道，準(zhǔn)確地說(shuō)，每天與一個(gè)個(gè)活生生的人打交道，想象一下，不會(huì)社交行嗎？
本文用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子詮釋“采購(gòu)是一個(gè)與人打交道的工作，不會(huì)社交的采購(gòu)做不好采購(gòu)“。
—宮迅?jìng)?/span>/推薦
早幾年我在公司的教育學(xué)院做過(guò)一段時(shí)間的兼職講師，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：
但凡采購(gòu)相關(guān)的培訓(xùn)，參與者入場(chǎng)后多半處理自己的業(yè)務(wù)或者僅與身旁的同事打個(gè)招呼。
而銷(xiāo)售相關(guān)的培訓(xùn)，參與者入場(chǎng)后異常活躍，在極短的時(shí)間內(nèi)可以和在場(chǎng)的老師學(xué)員相互熟知。
又有一次，一個(gè)學(xué)妹跟我說(shuō)她想在公司內(nèi)部由市場(chǎng)轉(zhuǎn)崗到采購(gòu)，究其原因是覺(jué)得自己不愛(ài)挑戰(zhàn)，性格內(nèi)向平穩(wěn)更適合采購(gòu)崗位。
What？性格內(nèi)向平穩(wěn)就適合采購(gòu)崗位嗎？這其中是不是對(duì)采購(gòu)工作有什么誤會(huì)？
究竟是性格成就我們成為了采購(gòu)人，還是采購(gòu)成就了我們今天的性格？
如果你和我那位小學(xué)妹一樣想求平穩(wěn)而選擇這個(gè)崗位，或者誤打誤撞到了這個(gè)崗位但常常有種格格不入的違和感，又或者在這個(gè)崗位上苦戰(zhàn)多年卻依然達(dá)不到境界，求不來(lái)晉升，加不了銀兩，那么我們就一起來(lái)探討一下采購(gòu)社交。
采購(gòu)是公司內(nèi)為數(shù)不多的幾乎與所有部門(mén)都要打交道的崗位，我所理解的采購(gòu)社交是對(duì)人的把握和自己給人的感受。
1
讀懂空氣的藝術(shù)
有人說(shuō)真正的采購(gòu)工作只存在于部分外企。
因?yàn)樵趪?guó)營(yíng)企業(yè)那是“產(chǎn)、供、銷(xiāo)”，在私營(yíng)企業(yè)采購(gòu)是他大姨或小舅。
這種現(xiàn)象的存在一方面讓我們不停地強(qiáng)調(diào)采購(gòu)的專業(yè)性，另一方面也不得不說(shuō)采購(gòu)它是一個(gè)soft skill大于hard skill，藝術(shù)大于技術(shù)的工作。
有一年我們集中做供應(yīng)商本地化的工作，就某一品類，向集團(tuán)總部提案了一家國(guó)內(nèi)企業(yè)。
該企業(yè)工廠管理，技術(shù)能力和戰(zhàn)略方向等各個(gè)方面都足以替代現(xiàn)有的海外供應(yīng)商，且會(huì)貢獻(xiàn)出很大的saving。
本地化工作即將要落實(shí)之際，卻被海外品質(zhì)部向集團(tuán)總部參了一本，海外品質(zhì)認(rèn)為該品類仍不是進(jìn)行中國(guó)化的時(shí)機(jī)，對(duì)我們提案的該供應(yīng)商有各種擔(dān)憂，我們也被總部通知項(xiàng)目pending。
當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得海外同事太固步自封，為項(xiàng)目不能執(zhí)行而憤憤不平。
我們老板發(fā)郵件給總部和海外品質(zhì)部，分析了一番行業(yè)和市場(chǎng)，最關(guān)鍵的是高度肯定海外品質(zhì)部在該品類的能力和經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)他們來(lái)中國(guó)對(duì)該供應(yīng)商進(jìn)行指導(dǎo)。
海外團(tuán)隊(duì)如約而至，老板全程陪同了審核。工廠當(dāng)然沒(méi)有太大問(wèn)題，海外品質(zhì)團(tuán)隊(duì)提出了幾個(gè)改善問(wèn)題后也表示整體比較滿意。
老板又發(fā)郵件給總部高層，贊賞海外品質(zhì)團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的指導(dǎo)工作，并建議持續(xù)保持這樣的指導(dǎo)。
結(jié)果可想而知，我們順利的導(dǎo)入了多家本地供應(yīng)商。回頭再看當(dāng)時(shí)的狀況，本地化工作無(wú)疑是動(dòng)了一些部門(mén)的蛋糕，對(duì)方可以支持但多數(shù)都會(huì)反對(duì)。
讀到這里，或許你會(huì)說(shuō)，位置決定著眼界，每天戰(zhàn)斗在采購(gòu)事務(wù)崗位的我們都有崗位的局限性啊。
但我們可以試著將自己從事務(wù)中抽離出來(lái)，站在更高的立場(chǎng)來(lái)思考和看待事物。審視自己經(jīng)常在跟哪一些人溝通，有意嘗試與更高層或者更廣的部門(mén)溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，準(zhǔn)確解讀他們的觀點(diǎn)，從而把握自己做事的節(jié)奏和分寸。
這些便是采購(gòu)需要的藝術(shù)。日語(yǔ)中有一個(gè)詞叫“讀懂空氣”，表達(dá)的也是同樣的道理。
2
創(chuàng)造小文化
身為采購(gòu)常常淪為背鍋俠、追料王，讀文章的你應(yīng)該深有感觸。
我們常常抱怨，供應(yīng)商如何不給力，業(yè)務(wù)部門(mén)如何要求不合理等等。
有些公司也的確存在著體制僵化等各類問(wèn)題。
我就暫且認(rèn)同大環(huán)境和大文化的不完善吧(事實(shí)上很多我們認(rèn)為的不完善來(lái)源于自身的認(rèn)識(shí)局限，或者是看問(wèn)題的角度)。
如何在這樣不完善的大文化中創(chuàng)造自己的小文化是關(guān)鍵。
我們有個(gè)海外產(chǎn)品的推廣時(shí)間是在春節(jié)后，這就意味著節(jié)前需要完成一定規(guī)模的出貨。
眾所周知，中國(guó)春節(jié)前是用工荒，當(dāng)時(shí)的ODM工廠別說(shuō)工人，有些管理人員也紛紛返鄉(xiāng)了，工廠是一片人心渙散，我們平時(shí)的電話會(huì)議也喚不來(lái)人了。
公司里有同事也覺(jué)得這是一個(gè)海外新增要求，又趕上春節(jié)，我們完全有理由不去對(duì)接或者部分對(duì)接。
既然電話已經(jīng)無(wú)法掌控，我飛了一趟深圳，約談供應(yīng)商高層，請(qǐng)他指定和授權(quán)一位沒(méi)有返鄉(xiāng)且有影響力的管理者和我一起具體負(fù)責(zé)。
我們統(tǒng)計(jì)沒(méi)有返鄉(xiāng)計(jì)劃或者猶豫是否返鄉(xiāng)的人員，采取激勵(lì)措施，落實(shí)到具體工位和單位時(shí)間的產(chǎn)能，并且進(jìn)行每小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤和每天跟公司其他部門(mén)的會(huì)議，實(shí)時(shí)解決出現(xiàn)的各類問(wèn)題，尋求品質(zhì)、物流等其他部門(mén)的協(xié)助。
漸漸的，工廠和公司內(nèi)部的士氣被調(diào)動(dòng)起來(lái)，大家有意無(wú)意之間意識(shí)到在這是廠子里的工作，就必須各司其職地落實(shí)被分配的任務(wù)，否則就是來(lái)砸場(chǎng)子的。
公司里也常有些灰色地帶，灰色就意味著可以做也可以不做，可以你做也可以別人做，或者誰(shuí)都不愿意做，大家相互推諉，消極對(duì)待。
灰色地帶卻往往又是老板頭痛的地帶。
如果你可以不被這種大氛圍感染，創(chuàng)造自己小文化，那么恭喜你，你的職場(chǎng)又進(jìn)階了一步。
3
盤(pán)活資源，反向營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)篇提到在采購(gòu)和銷(xiāo)售培訓(xùn)時(shí)所發(fā)現(xiàn)的兩種不同的現(xiàn)象，大概源于“防守型”和“攻擊型”兩種個(gè)性特征。
采購(gòu)偏向“防守型”，銷(xiāo)售偏向“攻擊型”，這也是一般采購(gòu)人員很難在職業(yè)上有所突破的原因之一。
采購(gòu)最大的價(jià)值在于采購(gòu)驅(qū)動(dòng)，其核心也就是反向營(yíng)銷(xiāo)。采購(gòu)與銷(xiāo)售并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，也需要給個(gè)性以拓展的空間，打開(kāi)自我，在現(xiàn)有的平臺(tái)上發(fā)揮極致來(lái)盤(pán)活資源，尋求機(jī)會(huì)。
資源不是說(shuō)去認(rèn)識(shí)更多的大咖或參加酒會(huì)，它存在于我們現(xiàn)在的工作平臺(tái)，公司內(nèi)部，行業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)商內(nèi)部，無(wú)處不在。
從單純的向供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)的行為到可以對(duì)供應(yīng)商有影響力，推動(dòng)供應(yīng)商管理的改變，再到對(duì)整條供應(yīng)鏈管理的改變，從一段思維到整體思維
本文作者：曹艷梅 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源：宮迅?jìng)ゲ少?gòu)頻道
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