大家留意生活就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今大街上實(shí)體店的客流量越來(lái)越少，并且有一些還在垂死掙扎，然而，無(wú)論怎樣也改變不了客流稀少的事實(shí)。
有的實(shí)體店的業(yè)績(jī)慘淡，所以他們會(huì)選擇在關(guān)門之前用清倉(cāng)甩賣的方式避免虧本，還有一部分實(shí)體店把“旺鋪轉(zhuǎn)讓”的牌子貼出。不過(guò)，電商平臺(tái)十分熱門，引得不少商家紛紛入駐。所以就有人在討論，街頭商鋪陸續(xù)關(guān)閉，實(shí)體店的方向在哪里？網(wǎng)友：拓展業(yè)務(wù)、提升服務(wù)。
之所以電商平臺(tái)的生意會(huì)如此紅火，主要是因?yàn)檫@幾點(diǎn)：第一，電商無(wú)需繳稅，省去門面的租金，因此銷售的產(chǎn)品會(huì)更加實(shí)惠；第二，現(xiàn)代人普遍比較忙，在網(wǎng)上購(gòu)置商品以后還可以直接送貨上門，省去了不少時(shí)間；第三，電商平臺(tái)經(jīng)常推出一些瘋狂打折的活動(dòng)，消費(fèi)者被商家營(yíng)造的氛圍吸引。
與此同時(shí)，一些網(wǎng)絡(luò)知名主播還會(huì)選擇帶貨，所以實(shí)體店的生意有很大一部分被分流到了電商平臺(tái)。有一點(diǎn)大家需要明白，在電商初露頭角時(shí)，還沒(méi)有威脅到實(shí)體店的地位，畢竟那時(shí)不少中老年人不太會(huì)上網(wǎng)，他們會(huì)對(duì)電商平臺(tái)的產(chǎn)品表示不信賴，所以他們更傾向于前往實(shí)體店購(gòu)買。
但是如今的中老年人基本上人手一部智能機(jī)，因此他們想要以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到最高品質(zhì)的商品。在這種情況下，實(shí)體店擁有越來(lái)越少的顧客，生意也比以前難做，最終只落得個(gè)關(guān)門大吉的下場(chǎng)。
假若你認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的商家賺了個(gè)盆滿缽滿，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。實(shí)際上，只有行業(yè)里的頂級(jí)電商和平臺(tái)才會(huì)賺到大錢。雖說(shuō)大部分中小電商既不需繳稅，又不需交租，但是想要做出成績(jī)的話，那么還需要借助平臺(tái)的力量，把他們推薦到適宜的位置。
最重要的是，商品在價(jià)格方面要有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。大家可以考慮一下，不僅想要把自家的商品放在引人注目的位置，還不能抬高商品價(jià)格，這樣只會(huì)導(dǎo)致中小電商為電商平臺(tái)貢獻(xiàn)真金白銀。也就是說(shuō)，中小電商的日子還未必有實(shí)體店商家的日子好過(guò)。
如今，實(shí)體店面臨著窘境，董明珠稱，不管在什么樣的情況下，實(shí)體店的位置不可能被電商平臺(tái)取代，因此實(shí)體店有其存在的意義。大家認(rèn)為實(shí)體店有存在的意義，主要有兩點(diǎn)原因：
一、產(chǎn)品的真實(shí)性有保障
網(wǎng)上的東西多多少少都有點(diǎn)虛擬，因此不少電商平臺(tái)里假貨頻出。而實(shí)體店與電商比起來(lái)，最大的優(yōu)勢(shì)就是可以確保售賣的產(chǎn)品較為正宗，畢竟實(shí)體店賣假貨會(huì)引火上身，顧客會(huì)找上門來(lái)，這樣就會(huì)有損店鋪的聲譽(yù)。
二、實(shí)體店購(gòu)買更加放心
有時(shí)在網(wǎng)上買東西，大家未必清楚商品是不是適合自己，因此，電商平臺(tái)上的退貨率居高不下，甚至偶爾還會(huì)有一些不愉快的糾紛。實(shí)體店可以直接讓顧客親身體驗(yàn)，這樣他們也可以避免買到不滿意的商品。
如今的一些電商也不局限于在網(wǎng)絡(luò)上銷售了，他們?cè)诰€下同樣有實(shí)體店。顧客可以先在網(wǎng)上找到自己喜歡的商品，再去線下的實(shí)體店里體驗(yàn)，如此一來(lái)，電商又怎么會(huì)不具備競(jìng)爭(zhēng)力呢？
不過(guò)，實(shí)體店應(yīng)該怎樣突破重圍，在艱難的壞境中逆襲呢？一方面，實(shí)體店需要發(fā)展線上的業(yè)務(wù)，網(wǎng)上與實(shí)體相結(jié)合，這樣可以增加客流量，保證實(shí)體店更好地生存；另一方面，實(shí)體店要做獨(dú)一無(wú)二且具有辨識(shí)度的產(chǎn)品，如此一來(lái)可以盡量避免在業(yè)務(wù)上有所沖突。
最重要的一點(diǎn)是，實(shí)體店可以把售后的服務(wù)做到最好，為顧客打造最好的購(gòu)買體驗(yàn)。相信在與售后服務(wù)較差且不方便的電商對(duì)比以后，顧客更傾向于選擇解決問(wèn)題更快捷便利的實(shí)體店?，F(xiàn)在電商平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)，在這種情況下，線下的實(shí)體店勢(shì)必會(huì)受到一定的沖擊，也會(huì)較難生存。
結(jié)語(yǔ)
在個(gè)人看來(lái)，實(shí)體店需要轉(zhuǎn)換思路——拓展業(yè)務(wù)、提升服務(wù)。這樣實(shí)體店的收入來(lái)源也會(huì)更加多樣化；實(shí)體店應(yīng)該發(fā)展與電商存在差異的業(yè)務(wù)，雖然某些方面不如電商，但是可以為顧客打造更好的購(gòu)買體驗(yàn)，提供更優(yōu)的售后服務(wù)，這樣便可以放大自身的優(yōu)點(diǎn)，縮小弱點(diǎn)，才可以在困境中實(shí)現(xiàn)翻盤，與電商良性競(jìng)爭(zhēng)。
大家平時(shí)喜歡在實(shí)體店還是電商平臺(tái)購(gòu)買商品呢？為什么？歡迎在評(píng)論區(qū)里說(shuō)出想法，一起交流
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