產(chǎn)品和推廣的聯(lián)系就不多說(shuō)，就好像一個(gè)雙面人，你中有我我中有你，而如果想運(yùn)營(yíng)好一個(gè)或一類(lèi)產(chǎn)品，以下的步驟是非常必要的而且必走的一些手段。
1、找到用戶(hù)在哪;
2、以能接受的成本弄來(lái)用戶(hù)，讓他們用你的產(chǎn)品
其實(shí)我覺(jué)得這兩個(gè)環(huán)節(jié)偏向于推廣。
當(dāng)時(shí)我們的主要目標(biāo)用戶(hù)群是即將裝修房子或者舊房改造的年輕人，他們經(jīng)?；燠E于裝修類(lèi)網(wǎng)站、論壇、貼吧、豆瓣小組、SNS，主要需求就是裝修效果美圖，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的裝修方案等。
有一個(gè)調(diào)研需求的方法是百度搜索指數(shù)和淘寶天貓搜索，利用百度指數(shù)搜索“裝修”這個(gè)關(guān)鍵詞，進(jìn)行趨勢(shì)研究，查看需求圖譜和相關(guān)搜索熱詞，再在淘寶天貓上搜索“裝修”，看用戶(hù)對(duì)什么感興趣。當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，裝修類(lèi)用戶(hù)對(duì)“效果美圖”需求量很大。所以有一個(gè)微信號(hào)就主推裝修效果圖。
推廣的渠道也很重要，我們?cè)谘b修吧、豆瓣小組、SNS渠道、還有我們自己的網(wǎng)站都在推廣這個(gè)公眾號(hào)，其中也穿插了一些掃碼送禮等活動(dòng)，吸引了大批用戶(hù)。
3、讓用戶(hù)持續(xù)用你的產(chǎn)品
這部分其實(shí)就是運(yùn)營(yíng)的重中之重。我當(dāng)初主要從兩個(gè)方面來(lái)留存用戶(hù)。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送
微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，這兩個(gè)號(hào)都可以推送一些優(yōu)質(zhì)文章，我們根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)收藏等數(shù)據(jù)，推送用戶(hù)感興趣的內(nèi)容，比如裝修美圖、實(shí)用裝修設(shè)計(jì)方案和裝修內(nèi)幕等。
微信號(hào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
這是偏產(chǎn)品設(shè)計(jì)的部分。我將公眾號(hào)與公司移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)對(duì)接，設(shè)計(jì)了公眾號(hào)的主菜單，用戶(hù)點(diǎn)擊可以直接進(jìn)入webview的頁(yè)面查看自己感興趣的內(nèi)容，而且跳出率很低;此外，設(shè)計(jì)了關(guān)鍵詞回復(fù)后推送相關(guān)內(nèi)容，使用率也很高;最后也是最有意思的部分，我也設(shè)計(jì)了一些裝修類(lèi)小游戲和裝修工具，對(duì)接到主菜單上，提高了用戶(hù)粘性，并刺激他們轉(zhuǎn)發(fā)分享，這是微信獨(dú)有的玩法，而且效果不錯(cuò)。裝修工具是用戶(hù)們的剛需，比如耗材計(jì)算等等，但是裝修類(lèi)小游戲，要設(shè)計(jì)的可玩性高，需要花費(fèi)心思。
4、跟用戶(hù)在不用產(chǎn)品時(shí)候保持聯(lián)系
這里所說(shuō)的產(chǎn)品應(yīng)該就是公司的主打產(chǎn)品了。
把微信公眾號(hào)作為留存和維系用戶(hù)的渠道的話(huà)，可以經(jīng)常和用戶(hù)互動(dòng)，比如小調(diào)查、抽獎(jiǎng)、送優(yōu)惠券等等。然后把用戶(hù)引導(dǎo)到公司的主打產(chǎn)品上，比如主菜單增加app下載鏈接;通過(guò)推送移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)引流等等。
5、產(chǎn)品和流量
上面說(shuō)完了產(chǎn)品，我們就要開(kāi)始對(duì)流量負(fù)責(zé)，這是才是真正對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品改版和需求：
這個(gè)一開(kāi)始都是參考，不過(guò)也從自己網(wǎng)站的實(shí)際情況出發(fā)，比如前幾個(gè)版本的縮略圖，焦點(diǎn)圖尺寸大小，后續(xù)版本沿用的，不然要么改過(guò)來(lái)，要么留著，留著圖片尺寸就很難看，變形，這種問(wèn)題都要考慮到。
特別是產(chǎn)品對(duì)編輯們的工作量是否會(huì)增加，能夠用機(jī)器解決的問(wèn)題絕對(duì)不會(huì)人工解決，不然就是技術(shù)無(wú)能，不怕找不到牛逼并且敬業(yè)的技術(shù)。
流量：
這個(gè)就需要自身和外界共同去努力了，自身主要是安排好編輯們完成既定的工作量，配合技術(shù)做好SEO工作，要學(xué)的東西很多，我也在不斷學(xué)習(xí)。能說(shuō)的也不多。
其他
當(dāng)然，微信公眾號(hào)，尤其是服務(wù)號(hào)，不僅僅是維系用戶(hù)的渠道，它也是個(gè)輕量級(jí)的app，并且利用微信這個(gè)“通訊工具”的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)跟用戶(hù)的實(shí)時(shí)互通，這是跟其他app很不一樣的地方。
設(shè)想一下，用戶(hù)關(guān)注服務(wù)號(hào)后，在PC端的網(wǎng)站上預(yù)約設(shè)計(jì)師(我們的主打產(chǎn)品主要是在PC端)，設(shè)計(jì)師為他設(shè)計(jì)好之后，服務(wù)號(hào)實(shí)時(shí)推送給他相關(guān)信息。這就實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)和我們的24小時(shí)連接，不僅方便了用戶(hù)，也提高了粘性。
總的來(lái)說(shuō)，初級(jí)運(yùn)營(yíng)和高級(jí)運(yùn)營(yíng)的區(qū)別并沒(méi)有那么明顯，關(guān)鍵是圍繞著核心目標(biāo)(不過(guò)是UV、UGC、留存率、注冊(cè)數(shù)、MAU等等)，把某一個(gè)領(lǐng)域鉆透，并玩出真正的花樣來(lái)。
(
好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享！
